17.Психологические харак-ки коллектива.

Психолог-е различия проявляются:

-в хар-ре внутренниго соц.-псих-го климата (совокупность обстоятельств, в рамках кот-х осущ-я деят-ть людей);

-в хар-ре психолог-го состояния их членов;

-в степени их сплоченности;

Психолог-я составляющая коллектива хар-я: степенью удовлет-ти им своей деят-ю и ее результатами.

Факторы, влияющие на степень удовлет-ти:

-хар-р и сод-е деят-ти; -отнош-е людей к деят-ти; -престижность; -размер вознаграждения; -перспективы роста; -наличие сопутствующих возможностей (решить к-л собственные проблемы)

Сплоченность кол-ва – сила притяжения к нему членов, возмож-ть их совместного возд-я на отдельного чел-ка, побуждающего того сохранять активность в группе и препятствующая выходу из коллектива.

Сплоченность зависит от:

1.психолог-й совместимости-соот-е темпераментов члена коллектива

2.соц-но-психолог-й совместимости-соот-е профессиональных и моральных качеств.

Сплоченность обусловлена:

-тяготением людей д. к.д в поиске помощи и поддержки;

-взаимными эмоц-ми предпочтениями;

-пониманием роли коллективного начала.

Сплоченность может иметь 3 направленности:

1.Позитивная

2.Негативная (энергия на разрешение конфликтов)

3.Комформисткая – внешне показная заинтер-ть раб-в в результатах деят-ти, сфера интересов сотруд-в наход-я вне раб. гр.

В основе сплоченности коллектива, помимо совместимости, лежит восприятие его членами.

Соц-но-психолог-й климат зависит от его структуры:

Структура-сов-ть формальных и неформальных взаимосвязей членов группы, возникающих в процессе деят-ти и общения.

Формальные взаимоотношения: зависят от должностных статусов членов группы, иерархии служебных отнош-й.

Неформальные: зависят от отношений, определяющихся псих-ми особ-ми членов группы.

Неформальная стр-ра форм-я под влиянием псих-х механиз-в:

1)адаптация-активное принятие ценностей, норм, традиций новыми членами;

2)коммуникации-обмен информ-ей и форм-е духовных ценностей членами гр.;

3)идентификация-формир-е образцов поведения, способ-ей сопереживания и чувство принадлежности к данной гр.;

4)интеграция-развитие сплоченности и саморагуляции.

Факторы развития неформальной стр-ры коллектиыва:

а)объективные:хар-р и график работы,кол-во членов коллектива,полувозрастной состав.

б)субъективные:личности руковод-ей и сотруд-в,психолог-я совместимость,удовлетворенность условиями труда, статусом, профес-й ролью.

18.Взаимоотношения в коллективе и исследование их структур.

Блэйк,Моутон-разраб-ли классиф-ю взаимоотнош-й в коллективе. Она осущ-я в зав-ти от:

-внимания к чел-ку (степень учета интересов людей)

-внимания к произ-ву (степень учета интересов дела)

5 типов взаимоотношений:

1.Невмешательсво

2.Теплая компания (забота о людях, но не о произ-ве)

3.Задача (руковод-ль сосредоточен только на решении произ-х задач, чел-й фактор игнорируется)

4.Золотая середина (руковод-ль стремится оптимально сочетать интересы произ-ва и людей)

5.Команда (максимальный учет интересов произ-ва и персонала, соединяя деловитость и человечность).

Тин межличностных отношений в группе позволяют определить спец-е методы исслед-я:

1.Социометрия (статус личности, взаимные предпочтения, наличие устных минигрупп). В рез-те этого исследуя можно представить картину взаимоотнош-й, сложившихся в группе, ур-нь благополучия, отношения каждого члена группы с остальными, персональное положение каждого члена группы.

2.Рефернтометрия-методика опред-я круга лиц, чье мнение важно для индивида и группы в целом.