4. Декларация Ко.

- это принципы международного бизнеса.

Фундаментальными принципами явл:

1) ответственность за проводимую политику и действия в сфере бизнеса

2) уважение человеческого достоинства и интересов тех, кто участвует в бизнесе

3) разделяемые всеми ценности включая обязательства о содействии всеобщему процветанию также важны для мирового сообщества, так и для общин меньшего масштаба.

Главные принципы:

1. Ответственность бизнеса: от блага акционера к благу его партнеров

2. Эк-кое, социальное влияние бизнеса: к прогрессу справедливости

3. Этика бизнеса: от буквы закона к духу доверия.

4. Уважение правовых норм

5. Поддержка многосторонних торговых отношений

6. Забота об окружающей среде

7. Отказ от противозаконных действий.

Указанные принципы определяют характер взаимоотношений м/у макросубъектми соц-эк структуры общества, организациями, государством, обществом в целом.

Не соблюдение этических принципов на макроуровне – приводит к бесполезной трате усилий при решении проблем на уровне трудового коллектива.

В декларации КО указаны ключевые принципы взаимоотношений на микроуровне, т.е отношения с покупателями, владельцами, персоналом, поставщиками, конкурентами:

1. Обеспечить клиентов товарами и услугами высшего качества в соотв с требованиями

2. Обходиться честно, обеспечивая высокий уровень

3. Принимать усилия для гарантии того, что товары будут приносить только пользу клиентам и окр среде

4. Гарантировать уважение человеч достоинства в предлагаемых товарах, маркетинге и рекламе.

Отношения организации и владельцев:

1. Обеспечивать профессиональный менеджмент для гарантирования справедливой и конкурентоспособной прибыли на капитал владельцев

2. Обеспечивать владельцам и инвесторам открытый доступ к информации ограниченный только рамками закона и конкуренции

3. Сохранять, защищать и приумножать активы владельцев

4. С вниманием относится к их требованиям, резолюциям.

Отношение организации с персоналом:

1)обеспечивает работника работой и з/п

2)создает условия труда для работников, без ущерба здоровью

3) быть честным, открытый доступ к информации

4) прислушиваться и реагировать на предложения работников

5) в случае конфликта участвовать в открытых переговорах с коллективом

6) избегать дискриминации и гарантировать персоналу всем равные права и возможности

7) обеспечивать охрану труда

8) поощрять работников и помогать им в развитии необходимых навыков, сотрудничать с трудовыми объединениями.

Принципы как для организации, так и для руководителей:

1. Золотое правило менеджера – не допускать по отнош к подчиненных таких поступков, какие не желаете к себе.

2. Авансирование доверия

3. Право на свободу служебного поведения поступков, действий менеджера как в пределах закона, так и по отношению других менеджеров

4. Справедливость во владении, распределении, приобретении полномочий ответственности, распределении ресурсов и сроков работы

5. Справедливость при передаче средств, ресурсов, льгот

6. Максимум прогресса

7. Терпимое отношение менеджера к моральным устоям других стран и регионов

8. Разумное сочетание индивид-го и коллект-го начала при принятии решений

9. Постоянство воздействия – соблюдение этических норм базируется на использ соц-псих методов требующих длительного приминения для получения нужного результата.