6.3. Этапы социологического исследования

Социологические исследования всегда проводятся логически последовательно по определенным этапам, в конкретно обозначенное время.

Основные этапы социологического исследования:

• подготовка исследования;

• сбор первичной социологической информации;

• подготовка собранной информации к обработке и ее обработка;

• анализ обработанной информации и оформление выводов.

У каждого этапа своя специфика. На разных этапах осуществляется разная работа. Все этапы логически вза­имообусловлены и взаимосвязаны. Нельзя приступать к этапу, если не выполнен предыдущий. Весь материал, полученный на ранее проведенном этапе, является осно­вой для проведения последующего этапа. Качество ко­нечного результата социологического исследования на­прямую связано с качеством выполнения требований каждого этапа. Например, если допущены ошибки при разработке или исполнении выборочных процедур, то это уже будет невозможно компенсировать отлич­ным исполнением процедур опроса или обработки дан­ных. Рассмотрим подробнее этапы.

Подготовка исследования. На этом этапе составляет­ся программа социологического исследования, организу­ется процесс исследования. Если в этом есть необходи­мость, формируется рабочая группа и распределяются обязанности между ее членами. Разрабатываются инст­рукции для группы сбора первичной информации. Реша­ется вопрос относительно использования финансовых и материально-технических средств.

Устанавливаются контакты с руководителями уч­реждений, где будет проходить исследование, и нала­живаются взаимоотношения с людьми на объекте. Среди опрашиваемых проводится разъяснительная работа, которую следует поручать наиболее коммуни­кабельным, с педагогическими способностями иссле­дователям. Респондентам объясняют цель и задачи оп­роса, предполагаемый результат и возможный харак­тер его использования, а также обращаются к ним с просьбой оказать помощь и активное участие в опро­се. Если для собора информации используется анализ документов, то для этого избираются только те доку­менты, содержание которых имеет непосредственное отношение к изучаемым социальным явлениям. Жела­тельно, если есть необходимость, провести пилотаж­ное исследование для того, чтобы апробировать мето­дику и технику проведения социологического иссле­дования. В соответствии с итогами пробного исследования вносятся коррективы в программу, ме­тодические документы и инструкции.

Тиражируется методический инструментарий для массового сбора информации. Формируется группа сбора первичной информации (анкетеров, интервьюе­ров, наблюдателей), и с ними проводится инструктаж. Сбор первичной социологической информации.

На этом этапе происходит сбор информации о про­блемной ситуации. Это могут быть в разной форме не­обобщенные сведения (ответы на интервью, заполнен­ные анкеты, записи исследователя в карточках наблю­дения и др.).

Обработка материала. Полученный материал обра­батывается в соответствии с разработанной програм­мой исследования, в которой указывается, как будет происходить обработка информации (вручную или на ЭВМ). На этом этапе происходит выбраковка, шиф­ровка, кодировка, перфорация данных, перенос ин­формации на носители машинной обработки, сама ма­шинная обработка. Для обработки используются математико-статистические методы. Информацию можно полностью или частично обработать вручную. Резуль­таты обработки приводятся к системе показателей и эмпирических индикаторов, имеющих место в про­грамме. После этого полученные данные сводятся в таблицу, изображаются графически: в графиках, схемах, матрицах и т. п.

Оформление выводов. После того как материал об­работан, полученные документы, таблицы и результа­ты наблюдений тщательно изучаются. При анализе по­лученных данных делается сопоставление результатов исследования по разным подразделениям, группам, т. е. сравнивается информация, полученная от респон­дентов с разным социальным статусом, разными соци­альными характеристиками, установками и ценност­ными ориентациями и т. д. Проводится широкомас­штабный и широкоаспектный сравнительный анализ.

На основе этого делаются выводы о подтверждении или опровержении выдвинутых первоначально гипо­тез. Выявляются и формулируются разные социаль­ные закономерности, тенденции, противоречия, но­вые проблемы. В конце исследования оформляются основные результаты. Формулировка обобщений и выводов начинается с упорядоченного изложения полученного материала.

Часто результаты социологического исследования находят свое отражение в научных и аналитических записках. Главным итоговым научным документом явля^ ется научный отчет, в котором подробно описываются все основные моменты хода исследования и главные результаты. На базе полученных выводов разрабатыва­ются практические рекомендации для обоснования и принятия определенных управленческих решений или для регулирования социальных отношений. Кроме этого результаты научно-исследовательской работы могут быть изложены и другим путем: в выступлениях на научных конференциях, на семинарах, путем публи­кации статей и монографий, докладной записки в соот­ветствующее ведомство и т. д.