4 Вопрос. Упаковка и маркировка

Одним из направлений развития товарной политики является разработка соответственной товару упаковки и маркировки. Отдельно следует отметить роль упаковки как составляющей для поддержания конкурентоспособности товара.

Упаковка – это оболочка товара.

Товарная упаковка (тара) – это вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара.

Функции упаковки начинают формироваться уже на этапе создания производства товара и сохраняются на всем пути следования товара от производителя до потребителя и перестают выполнять свои функции в тот момент, когда пользователь извлекает товар и уничтожает упаковку.

Функции упаковки:

- вмещение и замещение товара,

- облегчение использования товара,

- средство коммуникации с покупателем,

- содействие работе каналов сбыта,

- средство формирования новой продукции, её образа.

Самая важная функции упаковки – обеспечение сохранности товара и его качества плюс удобство транспортировки. Упаковка информирует потенциальных покупателей о товаре, является рекламоносителем, принимает участие в формировании, как имиджа товара, так и производящей фирмы, способствует узнаваемости фирмы и товара, его идентификации.

Основные требования, предъявляемые к упаковке:

1 форма, размер, цвет должны привлекать внимание,

2 упаковка должна создавать у потребителя благоприятные представления о товаре (позитивный имидж),

3 товары производителя должны иметь единообразно оформленную упаковку,

4 необходима продуманная связь между цветом упаковки и товаром,

5 упаковка не должна меняться слишком часто, это затрудняет узнавание товара,

6 упаковка должна помогать покупателю выбирать именно тот товар, который ему нужен,

7 упаковка должна содержать достаточную для потребителя информацию о товаре.

Неразрывная часть стратегии проектирования и использования упаковки – маркировка товаров с применением этикеток, ярлыков, штрих кодов и т.п.

Штрих код – способ введения информации в ЭВМ, с помощью которого с объектом можно быстро ознакомиться и передать информацию в компьютер. Как следствие, можно почти одновременно следить за состоянием спроса, потребительскими предпочтениями, динамикой и изменениями структуры товаров в магазинах и на складах.

Конечно, упаковка является не только визитной карточкой продавца, но и важным инструментом рекламы, средством формирования спроса и его стимулирования. Упаковка, сохраняющая целостность товара, не может быть ничем заменена и экономит гораздо больше средств, чем затрачено на её разработку.

Возникают некоторые проблемы в результате использования упаковки:

1. Загрязнение окружающей среды,

2. Удорожание стоимости товар,

3. Использование дефицитных ресурсов,

4. Необходимость учета возможностей и ограничений упаковки,

5. Потребность в соответствующих специалистах,

6. Необходимость дополнительных капиталовложений.

Упаковка, маркировка, сервисность определяют эмоциональный фактор, т.е. то какие чувства вызывает этот товар у потребителя при первом знакомстве с ним. И, безусловно, влияет на принятие окончательного решения о покупке. Что особо актуально в условиях существующей на рынке конкуренции – катализатора постоянного движения и развития. Эффективная товарная политика позволяет диктовать конкурентам свои условия, заинтересовать покупателей, повышать уровень монополизма (в хорошем его проявлении).