- •Полтавський університет споживчої кооперації україни
- •Модуль 1: інструментарій маркетингових досліджень
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Тема 2. Маркетингова інформація
- •Тема 3. Організація роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •Тема 4. Структура і процес маркетингових досліджень
- •Тема 5. Методи збирання первинної інформації
- •Модуль 2: напрями маркетингових досліджень
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів.
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку
- •Тема 8. Прогнозні дослідження збуту
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів
- •Тема 11. Маркетингові дослідження внутрішнього середовища підприємства
- •Тема 12. Маркетингові дослідження брендів
- •Тема 13. Маркетингові дослідження у сфері послуг
- •Тема 14. Програмні продукти та їх використання в маркетингових дослідженнях
- •Тематичний план дисципліни „Маркетингові дослідження” для студентів спеціальностей
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1: інструментарій маркетингових досліджень
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Практичне заняття. Організація та проведення маркетингових досліджень
- •Інформаційні джерела:
- •Тема 2. Маркетингова інформація Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Практичне заняття. Маркетингова інформаційна система (4 години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Завдання 2
- •Тема 3. Організація роботи з постачальниками маркетингової інформації Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Тема 4. Структура та процес маркетингових досліджень Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •2. Проектування маркетингового дослідження
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 5. Методи збирання первинної інформації Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Модуль 2: напрями маркетингових досліджень
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 5 Дослідження та аналіз кон’юнктури ринку
- •Питання для обговорення
- •Порядок роботи
- •Тема 8. Прогнозні дослідження збуту Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання Завдання 1
- •Завдання 2
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища та конкурентів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Таблиця 22. Вихідні дані
- •Тема 11. Маркетингові дослідження підприємства Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 12. Маркетингові дослідження брендів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 13. Маркетингові дослідження в сфері послуг Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 14. Програмні продукти в маркетингових дослідженнях Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Завдання для індивідуальної роботи студентів Варіант 1
- •Варіант 2
- •Варіант 3
- •Завдання та методичні рекомендації для самостійної роботи студентів за курсом
- •Перелік питань для підготовки до поточного модульного контролю
- •Перелік питань для підготовки до екзамену
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з вивчення дисципліни
- •Зразок модульного завдання
- •Рекомендована література
- •Ортинська в. В., Мельникович о. М. Маркетингові дослідження / Київський національний торговельно-економічний ун-т. — к. : кнтеу, 2002. — 161с.
- •Додаткова
Перелік питань для підготовки до екзамену
Суть, роль, мета і завдання маркетингових досліджень.
Предмет та об’єкт маркетингових досліджень.
Структура системи маркетингових досліджень ринку та фірми. Основні аспекти плану маркетингових досліджень.
Види маркетингових досліджень.
Організаційні форми проведення маркетингових досліджень.
Сучасний стан і тенденції розвитку системи маркетингових досліджень у розвинутих країнах Заходу та в Україні.
Необхідність і значущість маркетингової інформації. Види маркетингової інформації.
Джерела маркетингової інформації.
Поняття місткості ринку. Реальна та потенційна місткість ринку.
Система показників кон’юнктури товарного ринку.
Прогнозування збуту: сутність та економічні показники.
Розрахунок місткості ринку.
Сегментація ринку як вихідний момент диференційованого маркетингу.
Ознаки Сегментація ринку за характерними особливостями продукції.
Ознаки Сегментація ринку за характерними особливостями поведінки споживачів.
Критерії вибору сегментів ринку як цільових ринків фірми.
Поняття кон’юнктури ринку та основні аспекти її дослідження.
Вивчення кон’юнктури конкретного товарного ринку.
Методи економічного аналізу, які використовуються при дослідженні кон’юнктури ринку.
Поняття прогнозу (продаж) фірми.
Методи прогнозування обсягів продажу фірми.
Фактори, які впливають на прогноз збуту. Економічні показники, які використовуються в прогнозуванні збуту.
Суть конкуренції. Функції конкуренції в ринковій економіці.
Стратегії конкурентної боротьби. Особливості та умови використання стратегій лідерства у зниженні, диференціації та фокусуванні.
Аналіз конкурентного середовища. П’ять сил конкурентного середовища, чинники, які визначають їх дієвість.
Аналіз ступеня концентрації товарного ринку.
Види конкурентів фірми (активні та потенційні, конкуренти по продукції, збуту, ціні та комунікаційні) .
Джерела інформації про конкурентів. Облікова картка конкурентів фірми.
Визначення конкурентоспроможності конкурентів фірми та їх продукції.
Сутність поняття "поведінка споживачів" та інтердисциплінарний підхід до її вивчення.
Моделі поведінки споживачів у споживчому маркетингу.
Алгоритм процесу прийняття рішень про купівлю у споживчому маркетингу як ядро моделей поведінки споживачів.
Процес прийняття рішень про купівлю та його варіанти.
Три варіанти процесу прийняття рішень про купівлю.
Чинники маркетингового впливу на поведінку споживачів. Чинники соціокультурного впливу на поведінку споживачів.
Потреби: сутність та класифікація.
Цінності: сутність та класифікація.
Мотивація: сутність та класифікація.
Побажання: сутність та формування.
Особистість: сутність та типологізація.
Сприйняття: сутність та особливості.
Образ життя: сутність та типологізація.
Засвоєння інформації: сутність та особливості.
Ризик купівлі: сутність та види.
Чинники "чорного ящика" споживача: потреби, цінності, побажання, мотиви, особистий стиль життя, сприйняття, орієнтація, емоції, досвід, пізнавальні дисонанси.
Аналіз стану фірми за елементами комплексу маркетингу та найважливішими функціями маркетингової діяльності.
Аналіз конкурентоспроможності фірми. Оцінка сильних та слабких сторін фірми.
Організаційні заходи, направлені на підвищення конкурентоспроможності фірми.
Особливості дослідження конкурентоспроможності фірми на зовнішньому ринку.
Чотири типи конкурентних ситуацій, які можливі на ринку.
Види конкурентів підприємства.
Необхідність та важливість маркетингових досліджень брендів за умов ринкового середовища.
Головні характеристики бренду з позиції проведення маркетингових досліджень
Особливості використання методів одновимірного аналізу даних.
Характеристика методів багатовимірного аналізу: кореляційного аналізу, регресійного аналізу, факторного аналізу та ін..
Розподіл балів, що отримують студенти за результатами вивчення дисципліни
Напрям 6.050108 „Маркетингові дослідження”
Курс 4
|
Модуль або тема дисципліни |
Вид робіт |
Планові терміни виконання |
Форми контролю |
Максимальна кількість балів |
|
| ||||
|
МОДУЛЬ І. Інструментарій маркетингових досліджень | ||||
|
Тема 1. Система маркетингових досліджень |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 1 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 2. Маркетингова інформація |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 2 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 3. Організація роботи з постачальниками маркетингової інформації |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 3 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 4. Структура та процес маркетингових досліджень |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 4 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 5. Методи збирання первинної інформації |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 5 |
|
|
|
6 балів |
|
Написання модульних контрольних робіт |
|
|
|
4 бали |
|
Разом за 1 модулем |
|
|
|
34 бали |
|
МОДУЛЬ ІІ Маркетингові дослідження ринку та його учасників | ||||
|
Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 6 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 7 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 8. Прогнозні дослідження збуту |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 8 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 9. Дослідження конкурентного середовища та конкурентів |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 9 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 10. Дослідження поведінки споживачів |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 10 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 11. Маркетингові дослідження підприємства |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 11 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 12. Маркетингові дослідження брендів |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 12 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 13. Маркетингові дослідження у сфері послуг |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали |
|
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 13 |
|
|
|
6 балів |
|
Тема 14. Програмні продукти в маркетингових дослідженнях |
Підготовка до лабораторних занять, відповідь на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Усне опитування |
2 бали |
|
Рішення задач, ситуаційних завдань на практичному занятті |
Відповідно до розкладу занять |
Письмове опитування або відповідь у дошки |
3 бали | |
|
Підготовка рефератів та додаткова відповідь |
Відповідно до розкладу занять |
Доповідь |
2 бали | |
|
Виконання домашніх індивідуальних завдань (2 завдання) |
|
Письмово |
5 балів | |
|
Підготовка кросвордів, презентацій, ситуаційних завдань |
За дорученням викладачів |
Письмово |
3 балів | |
|
Разом за темою 14 |
|
|
|
6 балів |
|
Разом за курсом |
|
|
|
84 бали |
|
Додаткові види роботи студентів | ||||
|
1.4. Відвідування лекцій |
|
Відповідно до розкладу |
Активна робота на лекціях, відвідування 90–100 % |
6 |
|
2.1. Написання рефератів за заданою тематикою |
|
Згіджно темтаичного плану |
Захист матеріалів реферату під час індивідуально-консультативної роботи |
10 |
|
2.2. Аналітичний огляд нової літератури |
|
І та ІІ семестр |
Розгляд підготовлених матеріалів під час аудиторних занять або індивідуально-консультативної роботи |
5 |
|
2.3. Підготовка презентацій за темами дисципліни |
|
ІІ семестр |
Розгляд презентацій під час аудиторних занять |
10 |
|
2.4. Написання наукової студентської роботи, статті |
|
ІІ семестр |
|
30 |
|
2.5. Написання курсової роботи |
|
ІІ семестр |
|
50 |