- •Полтавський університет споживчої кооперації україни
- •Модуль 1: інструментарій маркетингових досліджень
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Тема 2. Маркетингова інформація
- •Тема 3. Організація роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •Тема 4. Структура і процес маркетингових досліджень
- •Тема 5. Методи збирання первинної інформації
- •Модуль 2: напрями маркетингових досліджень
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів.
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку
- •Тема 8. Прогнозні дослідження збуту
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів
- •Тема 11. Маркетингові дослідження внутрішнього середовища підприємства
- •Тема 12. Маркетингові дослідження брендів
- •Тема 13. Маркетингові дослідження у сфері послуг
- •Тема 14. Програмні продукти та їх використання в маркетингових дослідженнях
- •Тематичний план дисципліни „Маркетингові дослідження” для студентів спеціальностей
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1: інструментарій маркетингових досліджень
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Практичне заняття. Організація та проведення маркетингових досліджень
- •Інформаційні джерела:
- •Тема 2. Маркетингова інформація Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Практичне заняття. Маркетингова інформаційна система (4 години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Завдання 2
- •Тема 3. Організація роботи з постачальниками маркетингової інформації Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Тема 4. Структура та процес маркетингових досліджень Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •2. Проектування маркетингового дослідження
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 5. Методи збирання первинної інформації Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Модуль 2: напрями маркетингових досліджень
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 5 Дослідження та аналіз кон’юнктури ринку
- •Питання для обговорення
- •Порядок роботи
- •Тема 8. Прогнозні дослідження збуту Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання Завдання 1
- •Завдання 2
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища та конкурентів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Таблиця 22. Вихідні дані
- •Тема 11. Маркетингові дослідження підприємства Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 12. Маркетингові дослідження брендів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 13. Маркетингові дослідження в сфері послуг Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 14. Програмні продукти в маркетингових дослідженнях Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Завдання для індивідуальної роботи студентів Варіант 1
- •Варіант 2
- •Варіант 3
- •Завдання та методичні рекомендації для самостійної роботи студентів за курсом
- •Перелік питань для підготовки до поточного модульного контролю
- •Перелік питань для підготовки до екзамену
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з вивчення дисципліни
- •Зразок модульного завдання
- •Рекомендована література
- •Ортинська в. В., Мельникович о. М. Маркетингові дослідження / Київський національний торговельно-економічний ун-т. — к. : кнтеу, 2002. — 161с.
- •Додаткова
Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку
Кон’юнктура ринку. Напрямки дослідження ринку. Аналіз і оцінка привабливості ринку. Прогнозування розвитку ринку.
Основні поняття: процес дослідження ринку, продуктово-ринкова комбінація, сегментація, схема аналізу результатів, ринкова привабливість, обсяг ринку, зростання ринку, структура споживачів, діапазон цін, купівельна спроможність, доступність ринку, політичні й економічні ризики, конкурентоспроможність продукції, метод експертних оцінок, метод Дельфі, прогноз на основі індикаторів, регресійний аналіз, екстраполяція, сценарій.
Тема 8. Прогнозні дослідження збуту
Прогноз товарного ринку: сутність, алгоритм, вимоги. Сутність та чинники прогнозних досліджень збуту. Некількісні та кількісні методи досліджень.
Основні поняття: прогноз товарного ринку, дослідження потенційних можливостей власного підприємства, прогнозування на основі частки ринку, аналіз кінцевого використання, аналіз часових рядів.
Тема 9. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів
Процес дослідження конкурентів. Вибір атрибутів дослідження. Різновиди конкурентів підприємства. Аналіз конкурентів фірми. Вивчення цінової політики конкурентів, моніторинг цін конкурентів. Розробка профілю діяльності і профілю полярності.
Основні поняття: виявлення діючих і потенційних конкурентів, оцінка діяльності конкурентів, виявлення стратегії активних конкурентів, ринковий лідер, ринковий претендент, ринковий послідовник, моніторинг цін конкурентів, „профіль діяльності”, „профіль полярності”.
Тема 10. Дослідження поведінки споживачів
Напрямки та зміст вивчення поведінки споживачів. Вивчення потреб. Аналіз і прогнозування попиту. Типологія споживачів. Моделювання поведінки споживачів. Чинники впливу на поведінку споживачів.
Основні поняття: методи вивчення попиту, методи обліку попиту, реалізований попит, нереалізований попит, незадовільнений попит, попит який формується, типологія споживачів, споживча панель, панельне опитування.
Тема 11. Маркетингові дослідження внутрішнього середовища підприємства
Дослідження конкурентоспроможності підприємства. Оцінка конкурентоспроможності продукції. Класифікація головних параметрів продукції. Комплексний аналіз співвідношення ціни і якості товарів. Рейтинг товару: сутність і визначення. Дослідження та вибір постачальників і посередників.
Основні поняття: конкурентоспроможність, альтернативний метод, метод розробки списку головних параметрів, метод опитувань, рейтинг товару, аналіз структури збутового потенціалу, дослідження підсистеми кадрового забезпечення, вивчення асортиментної політики, підсистема організації збутової діяльності, аналіз товарного портфеля, шкала оцінки постачальників, карта постачальників, вибірковий розподіл, інтенсивний розподіл, винятковий розподіл.
Тема 12. Маркетингові дослідження брендів
Дослідження потенціалу та популярності бренду. Імідж фірми: проблеми його дослідження і конструювання. Дослідження комплексу маркетингових комунікацій.
Основні поняття: маркетингове дослідження просування-мікс, просування, комплекс просування, модель „знання – емоції – дії”, модель „дії – емоції – знання”, модель „емоції –– дії – знання”, стратегії „новини”, стратегії „логіки”, стратегії „образу”, паблік рилейшнз.