- •Полтавський університет споживчої кооперації україни
- •Модуль 1: інструментарій маркетингових досліджень
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Тема 2. Маркетингова інформація
- •Тема 3. Організація роботи із постачальниками маркетингової інформації
- •Тема 4. Структура і процес маркетингових досліджень
- •Тема 5. Методи збирання первинної інформації
- •Модуль 2: напрями маркетингових досліджень
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів.
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку
- •Тема 8. Прогнозні дослідження збуту
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища і конкурентів
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів
- •Тема 11. Маркетингові дослідження внутрішнього середовища підприємства
- •Тема 12. Маркетингові дослідження брендів
- •Тема 13. Маркетингові дослідження у сфері послуг
- •Тема 14. Програмні продукти та їх використання в маркетингових дослідженнях
- •Тематичний план дисципліни „Маркетингові дослідження” для студентів спеціальностей
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни модуль 1: інструментарій маркетингових досліджень
- •Тема 1. Система маркетингових досліджень
- •Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Практичне заняття. Організація та проведення маркетингових досліджень
- •Інформаційні джерела:
- •Тема 2. Маркетингова інформація Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Практичне заняття. Маркетингова інформаційна система (4 години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Завдання 2
- •Тема 3. Організація роботи з постачальниками маркетингової інформації Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Тема 4. Структура та процес маркетингових досліджень Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •2. Проектування маркетингового дослідження
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 5. Методи збирання первинної інформації Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Модуль 2: напрями маркетингових досліджень
- •Тема 6. Визначення місткості ринку та його сегментів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Тема 7. Дослідження кон’юнктури ринку Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання Завдання 1
- •Завдання 2
- •Завдання 3
- •Практичне заняття 5 Дослідження та аналіз кон’юнктури ринку
- •Питання для обговорення
- •Порядок роботи
- •Тема 8. Прогнозні дослідження збуту Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання Завдання 1
- •Завдання 2
- •Тема 9. Дослідження конкурентного середовища та конкурентів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Тема 10. Дослідження поведінки споживачів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Практичні завдання
- •Таблиця 22. Вихідні дані
- •Тема 11. Маркетингові дослідження підприємства Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Питання для обговорення
- •Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 12. Маркетингові дослідження брендів Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 13. Маркетингові дослідження в сфері послуг Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Тема 14. Програмні продукти в маркетингових дослідженнях Анотація теми
- •Методичні поради до вивчення теми
- •(2 Години) Інформаційні джерела: Основна
- •Додаткова
- •Завдання для індивідуальної роботи студентів Варіант 1
- •Варіант 2
- •Варіант 3
- •Завдання та методичні рекомендації для самостійної роботи студентів за курсом
- •Перелік питань для підготовки до поточного модульного контролю
- •Перелік питань для підготовки до екзамену
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи
- •Система нарахування додаткових балів за видами робіт з вивчення дисципліни
- •Зразок модульного завдання
- •Рекомендована література
- •Ортинська в. В., Мельникович о. М. Маркетингові дослідження / Київський національний торговельно-економічний ун-т. — к. : кнтеу, 2002. — 161с.
- •Додаткова
(2 Години) Питання для обговорення
Суть конкуренції. Функції конкуренції в ринковій економіці.
Стратегії конкурентної боротьби. Особливості та умови використання стратегій лідерства у зниженні, диференціації та фокусуванні.
Аналіз конкурентного середовища. П’ять сил конкурентного середовища, чинники, які визначають їх дієвість.
Практичні завдання
Завдання 1
Фірма діє у регіоні, що складається з 4-х районів (сегментів) . Для кожного з районів відомі зміни в умовах реалізації нового товару А (L) інтенсивність купівель товару А у середньому одним покупцем на рік (J грн. / покупців) , виграш чи втрата частки ринку в результаті конкуренції виробників товару А (ID) , витрати по сегментації ринку у кожному з районів (С) . Всі дані, наведені на територіальній схемі регіону (рис. 2.) .
Район 1 Район 2
L1 = 1,5 млн.покупців J1 = 4 грн /рік D1 = +0,2 C1 = 0,5 тис.грн |
L2 = 2,2 млн.покупців J2 = 5 грн/рік D2 = - 0,1 C2 = 0,4 тис.грн. |
L3 = 2,8 млн.покупців J3 = 3 грн.рік D3 = -0,3 C3 = 0,6 тис.грн |
L4 = 1,1 млн.покупців J4 = 3 грн/рік D4 = +0,2 C4 = 0,3 тис.грн. |
Район 3 Район 4
Рис. 2. Територіальна схема регіону
Визначити район, у якому фірмі вигідніше реалізувати свою партію товару А. Яка буде величина обсягу чистих продаж?
Завдання 2
Розробіть та побудуйте семантичний диференціал шампуню, яким Ви користуєтесь, на основі споживчих характеристик даного товару та запропонуйте підприємству – виробнику цього шампуню рекомендації щодо удосконалення його діяльності на ринку.
Завдання 3
Визначити конкурентоспроможність безалкогольного напою Coca-Cola на ринку України.
На підставі наведених вихідних даних (технічних та економічних показників Соса-Соla і товару-аналогу лимонаду "Росинка" та їх кількісних оцінок) визначне показники базового товару та коефіцієнти вагомості.
Завдання виконується поетапно.
1 етап. На підставі наведених вихідних даних (табл. 17) здійснюється аналіз ринку безалкогольних напоїв, формуються показники конкурентоспроможності і визначаються коефіцієнти вагомості показників.
Таблиця 17. Оцінка конкурентоспроможності
№ пп |
Показники |
Товари |
Базовий товар |
Коефіцієнти вагомості | |
Coca-Cola |
Росинка | ||||
1. 2.
3 |
Технічні Смак (бали) Енергетична цінність (ккал/100см3) Дизайн (бали) |
8
41 9 |
6
37 5 |
|
|
4 5 6. 7.
8. 9. |
Колір(бали) Тонізуючі якості (бали) Доступність (бали) Харчова цінність (г/100 см3) Економічні (грн) Ціна (2л.) Доставка споживачу) |
7 8 10 12
2,6 1,0 |
5 7 7 11
2,4 1,5 |
|
|
Базовим товаром визначається умовний (оптимальний) товар. Він реально не існує, проте всі його показники є оптимальними для споживача. Для оцінки показників вибираємо показники, що є кращими для двох видів напоїв.
Коефіцієнт вагомості показників конкурентоспроможності визначається шляхом їх ранжування, тобто розподілу за ступенем важливості для споживача. Кількість коефіцієнтів вагомості дорівнює кількості показників конкурентоспроможності. Найбільший коефіцієнт присвоюється найважливішому з точки зору споживача показнику, а найменший - відповідно найменш важливому.
2 етап. Виходячи з наведених оцінок показників, необхідно розрахувати індекси конкурентоспроможності товарів. Дані помістити у таблицю.
Таблиця 18.
Розрахункова таблиця
№ пп |
Показники |
Індекси | |||
одиничний |
груповий | ||||
Coca-Cola |
Росинка |
Coca-Cola |
Росинка | ||
Технічні | |||||
1 |
Смак |
|
|
|
|
2 |
Енергетична цінність |
|
|
|
|
3 |
Дизайн |
|
|
|
|
4 |
Колір |
|
|
|
|
5 |
Тонізуючі якості |
|
|
|
|
6 |
Доступність |
|
|
|
|
7 |
Харчова цінність |
|
|
|
|
Економічні | |||||
8 |
Ціна |
|
|
|
|
9 |
Доставка споживачу |
|
|
|
|
Одиничний (параметричний) індекс визначається для кожного показника кожного товару шляхом поділу чисельного значення даного показника на значення аналогічного показника базового товару. При цьому враховується, що одиничний індекс будь-якого показника не може бути більшим за "1", бо за одиницю прийняті найкращі, "ідеальні" характеристики базового товару. Одиничний індекс показує, наскільки даний показник порівнюваного товару далекий від оптимального значення.
Груповий індекс конкурентоспроможності визначається по групах показників (технічних та економічних) шляхом підсумування добутків одиничного індексу конкурентоспроможності даного показника на його коефіцієнт вагомості.
Інтегральний індекс конкурентоспроможності визначається шляхом поділу групового індексу з технічних показників на груповий індекс з економічних показників. Інтегральний індекс є узагальнюючим чисельним значенням конкурентоспроможності товару.
Інформаційні джерела:
Бойко И.И. Маркетинговые исследования. Учебное пособие. – К.: Кондор, 2005 г. – 280 с.
Використання статистичних методiв у маркетингових дослiдженнях / Горкавий В.К. ; Iващенко О.В. / / Економiка АПК. - 2008. - N7. - С.105-111.
Гаркавенко С. С. Маркетинг.- К.: Лібра, 1996.- 362 с.
Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. - М.: Финпресс, 1998.
Дослiдження маркетингового середовища економiчного аналiзу в Українi / Лазаришина I.Д. / / Регiональна економiка. - 2004. - N4. - С.175-181
Ілляшенко С.М., Баскакова М.Ю. Маркетингові дослідження: навч посіб. за ред. Д-ра екон. Наук, проф.. С.М. Ілляшенка, - К.: ЦНЛ, 2006. – 192 с.
Косенков С.І. Маркетингові дослідження – К.: Скарби, 2004 – 464 с.
Мiсце та роль маркетингових дослiджень / Сорока К.О. ; Макаренко А.А. ; Стовба Я.С. / / Економiка. Фiнанси. Право. - 2007. - N6. - С.7-12.
Маркетинг: підручник / В. Руделіус, О.М. Азарян, О.В. Виноградов О.А. та ін.. – Н.: навч.-метод. центр „Консорціум із вдосконаленням менеджмент освіти в Україні”, 2005. – 422с.
Маркетинговi дослiдження в Українi: Стан та перспективи розвитку / Старостiна А. / / Маркетинг в Українi. - 2004. - N6. - С.13
Органiзацiя маркетингових дослiджень: сутнiсть i проблема кадрового забезпечення / Костенко, Л. / / Торгiвля i ринок України. Вип. 13. Т.II : Тематичний збiрник наукових праць / Коллект. автор, Ред. Шубiн, О.О.. - Донецьк, 2002
Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник.- К.: КНЕУ, 2003.- 246 с.
Полторак В.А. Маркетингові дослідження: навчальний посібник. – К.: ЦНЛ, 2003. – 387 с.
Скибинський С.В. Маркетинг. Ч.1: Підручник.- Львів, 2000.- 640с.