157

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ Брянский государственный технический университет

Е.Н. Скляр,

Г.И. Авдеенко

Маркетинговые исследования

Часть 2. Маркетинговые исследования: Практикум

Допущено Учебно-методическим объединением по образованию

в области маркетинга в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности

080111 «Маркетинг»

Брянск

Издательство БГТУ

2009

ББК 60.6

С кляр, Е.Н. Маркетинговые исследования. – Ч. 2. Практикум / Е.Н. Скляр, Г.И. Авдеенко.- Брянск: БГТУ, 2009.- 190 с.

ISBN

Содержит задачи, проблемные ситуации, примеры решения типовых задач, контрольные вопросы, контрольные тесты, объединенные по темам курса.

Достаточно внимания уделено организации самостоятельной работы студентов как на семинарских и практических занятиях под руководством преподавателя, так и во внеаудиторное время без непосредственного контроля.

Практикум предназначен для проведения практических и семинарских занятий со студентами всех форм обучения специальности 080111 - Маркетинг» по дисциплине «Маркетинговые исследования», а также может быть полезен студентам, аспирантам и преподавателям экономических специальностей вузов, слушателям школ бизнеса, практикующим маркетологам, менеджерам и другим заинтересованным лицам.

Ил. 12 Табл. 51 Библиогр. – 66 назв.

Рецензенты: кафедра «Экономика, управление и организация

производства» Брянского государственного

технического университета,

Горбов Н.М.

Научный редактор А.Н. Горностаева

Редактор издательства Т.И. Королева

Компьютерный набор Е.Н.Скляр

Темплан 2009 г., п. 18

П одписано в печать 04.05.09 Формат 60х84 1/16 Бумага офсетная

Офсетная печать Усл.печ.л. 12,49. Уч.-изд.л. 12,49. Тираж 140 экз. Заказ

Издательство Брянского государственного технического университета

241035, г. Брянск, бульвар им. 50-летия Октября, 7, БГТУ, 58-82-49

Лаборатория оперативной полиграфии БГТУ, ул. Институтская, 16

ISBN © Брянский государственный

технический университет, 2009

Предисловие

Динамичное развитие рыночных отношений, необходимость действовать коммерчески успешно в условиях неопределенности формируют потребность экономических субъектов в инструментарии, снижающем эту неопределенность и позволяющем принимать обоснованные управленческие решения. Маркетинговые исследования, как научная область знаний предоставляют предприятию ценную информацию, которая служит основой для принятия управленческих решений.

В условиях развития рыночных отношений дисциплина «Маркетинговые исследования» занимает ведущее место в формировании профессионала-маркетолога. Она тесно связана с общеэкономическими дисциплинами – макро- и микроэкономикой, а также специальными дисциплинами – экономикой предприятия, маркетингом, менеджментом, рекламным делом и др.

Настоящий практикум предназначен для детализированного изучения студентами основ маркетинговых исследований. Его особенностью является интегрированный подход, основу которого составляют новейшие достижения в области информационных технологий, коммерции, экономики, менеджмента, маркетинга, рекламного дела и предпринимательства.

Цель практикума – показать читателю, что входит в понятие «маркетинговые исследования» и как нужно применять инструменты маркетинговых исследований для информационно-аналитического обеспечения управленческой деятельности.

Практикум подготовлен для использования на практических занятиях со студентами специальности 080111 - «Маркетинг», изучающими дисциплину «Маркетинговые исследования», с целью закрепления полученных в ходе лекций знаний и формирования у студентов навыков, необходимых для самостоятельного выполнения различных этапов маркетинговых исследований.

Данный практикум подготовлен в результате совместной работы преподавателей, специализирующихся в различных направлениях маркетинга: брендинг, маркетинговые исследования, информационное обеспечение маркетинговой деятельности и т.д.

Практикум включает введение, практические задания, проблемные ситуации по темам курса и примеры выполнения типовых задач, контрольные вопросы и тесты, глоссарий, заключение и приложения, а также задания для организации самостоятельной и индивидуальной работы студентов.

Контрольные вопросы предназначены для самопроверки студентов по темам лекционного курса. Полнота и правильность ответов на контрольные вопросы и тесты показывает, насколько тщательно студент освоил дисциплину.

Задания практикума построены таким образом, чтобы студенты могли ознакомиться с методологией маркетинговых исследований, процессом проведения маркетинговых исследований, методами сбора первичной и вторичной информации, методами выборочных исследований и др. Выполнение заданий позволяет студентам применять полученные знания в условиях, приближенных к реальности. Большинство кейсов разработано на основе опыта компаний, специализирующихся на проведении маркетинговых исследований, действующих как в России, так и за рубежом. Вопросы и задания подобраны таким образом, чтобы сформировать у студентов представление о маркетинговых исследованиях как важной составной части маркетинговой деятельности предприятия.

Студентам также предлагается список литературы, необходимой для подготовки к экзамену и изучения дисциплины.

Практикум подготовлен в соответствии с требованиями Федерального компонента цикла ДС Государственного образовательного стандарта образования Российской Федерации и ориентирован на студентов и преподавателей, а также всех, кто интересуется вопросами организации и проведения маркетинговых исследований.

Изучение дисциплины «Маркетинговые исследования» должно помочь студентам осознать общие объективные закономерности, присущие маркетинговые исследования, разобраться в сложных экономических процессах и явлениях и т.д. Данное издание должно способствовать закреплению теоретического материала и овладению практическими навыками проведения маркетинговых исследований.