- •Глава II.
- •Глава II.
- •Глава IV.
- •Глава V
- •Мотивации
- •Разрешение конфликтов
- •Предотвращение конфликта
- •Разрешение возникшего конфликта
- •Элементы поведения Инициатива
- •Умение работать с информацией
- •Защита своего мнения
- •Принятие решений
- •Критический анализ
- •Управление
- •Последствия
- •Влияние на творческое отношение к делу
- •Влияние на удовлетворенность от работы
- •Влияние стиля управления на карьеру
- •Признаки поведения
- •Рекомендации для изменения поведения
- •Мотивация
- •Инициатива
- •Умение работать с информацией
- •Защита своего мнения
- •Решение конфликта
- •Принятие решений
- •Глава VI управление в стиле 5,5
- •Мотивации
- •Предотвращение конфликта
- •Элементы поведения
- •Инициатива
- •Умение работать с информацией
- •Принятие решений
- •Критический анализ
- •Управление
- •Последствия
- •Влияние на производительность
- •Влияние на удовлетворенность от работы
- •Влияние стиля управления на карьеру
- •Признаки поведения
- •Мотивация
- •Инициатива
- •Умение работать с информацией
- •Защита своего мнения
- •Разрешение конфликта
- •Принятие решений
- •Критический анализ
- •Глава VII управление в стиле 9,9
- •Разрешение конфликтов
- •Разрешение возникшего конфликта
- •Элементы поведения Инициатива
- •Умение работать с информацией
- •Защита своего мнения
- •Принятие решений
- •Управление
- •Последствия
- •Влияние стиля управления на карьеру
- •Признаки поведения
- •Краткая характеристика действий руководителя в стиле 9,9
- •Глава VIII принципы управления в стиле 9,9
- •Об уникальности каждой ситуации
- •Принципы как основа действия
- •Принципы, лежащие в основе управления в стиле 9,9
Последствия
Влияние руководства стиля 9,9 описывается следующим образом
Влияние на производительность
В данном случае сочетается несколько условий, которые обеспечивают поддержание производительности на высоком уровне. Создастся положительная окружающая среда, когда участники обладают четкой целью, исчерпывающими знаниями и сильными убеждениями. Таким образом, достигается оптимальное разрешение конфликта и эффективное принятие решений. Когда ясно "кто, что делает, с кем", тогда возможны использование ресурсов и результативная критика без дополнительных людских затрат и в режиме взаимодействия 1/0, 1/1 и 1/все. (61)
Влияние на творческое отношение к делу
Высокий уровень творчества, особенно в результате эффективной коллективной работы, наиболее вероятен. Сильная инициатива означает, что будет рассмотрено множество различных подходов к решению проблемы до того, как будет принято окончательное решение. Тщательный сбор информации дает возможность предположить, что будут определены реальные проблемы, а не малозначимые. Защита своего мнения означает, что члены коллектива открыто высказывают свои идеи, которые обсуждаются и корректируются. Разрешение конфликта позволяет участникам иметь различные точки зрения, однако посредством прямой конфронтации они могут избежать антагонизма. Критика дает возможность изучить процесс повышения эффективности работы и внести свой вклад в достижение цели организации.
Влияние на удовлетворенность от работы
Человек, работающий в стиле 9,9, получает удовлетворение, внося свой вклад и выполняя работу, потому что такой подход к руководству позволяет выявить различные способности и возможности и дать им проявиться по-своему. Вероятнее всего, удовлетворенность от работы будет длительной.
Влияние стиля управления на карьеру
Люди, работающие в стиле 9,9, оцениваются руководителями как самые надежные и способные постоять за интересы корпорации. Данные исследований свидетельствуют о том, что наиболее интенсивный служебный рост сотрудников в организациях происходит там, где практикуется стиль 9,9
Признаки поведения
Далее следуют слова и выражения, описывающие поведение руководителя стиля 9,9:
искренний и прямой; уверенный в своих силах; решительный; способный принимать решения; работоспособен; ищет факты; концентрирует внимание на реальных проблемах; последователен; открыто ставит вопросы, верит в возможность выполнения работы, придерживается высоких стандартов; находит первопричину; стремится к нововведениям; имеет открытый характер; положительный; четко выделяет приоритеты; способен к умозрительному анализу; ставит высокие цели; говорит, что думает, раскован, имеет высокий профессиональный уровень; поощряет активное участие сотрудников в делах компании; неэгоистичный.
Краткая характеристика действий руководителя в стиле 9,9
"Я предпринимаю энергичные усилия, и другие с энтузиазмом поддерживают меня Я постоянно ищу и проверяю информацию Я приглашаю сотрудников и выслушиваю их мнения, отношения и идеи, отличающиеся высказывания от моих Я непрерывно переоцениваю свои и чужие взгляды, убеждения, перепроверяю факты и позиции в поисках наилучшего решения. Я считаю важным выражать свою заботу и свои убеждения. Если я имею дело с идеями, которые более эффективны, чем мои собственные, то всегда изменяю свою позицию. При возникновении конфликта я ищу причины, чтобы устранить источник конфликтов в будущем. Я придаю большое значение принятию оптимальных решений. Я стремлюсь к согласию и пониманию. Я поощряю обратную связь, которая позволяет повысить эффективность работы"