- •Оглавление
- •Понятие рынка туризма. Его функции и структура
- •1.1. Факторы, влияющие на рынок туризма
- •1.2. Формы рыночных структур в туризме.
- •1. Совершенная конкуренция.
- •2. Чистая монополия.
- •3. Олигополия и монополистическая конкуренция.
- •Основные классификации рынков туризма
- •3. Характеристики и особенности рынка туризма
- •3.1. Основные характеристики туристского рынка
- •3.2. Особенности рынка туризма
- •4. Сегментация туристского рынка
- •4.1. Методы сегментирования туристского рынка
- •4.2. Возможности туроператора по удовлетворению потребностей клиентов
- •4.3. Принципы сегментирования рынка туризма
- •5. Современный рынок туризма
- •5.1. Состояние туристского рынка в России
- •5.2. Прогнозы и перспективы развития туристской индустрии
- •Определение туристского продукта. Основные понятия
- •6.1. Источники туристского продукта.
- •6.2. Валовой туристский продукт
- •7. Свойства туристского продукта
- •8. Структура и уровни туристского продукта
- •9. Жизненный цикл туристского продукта
- •9.1. Кривая жизненного цикла туристского продукта
- •9.2. Анализ жизненного цикла туристского продукта
- •10. Основы туристской деятельности
- •10.1 Понятие и виды деятельности туроператора.
- •10.2. Создание привлекательного туристского продукта.
- •10.3. Пакет услуг.
- •10.4. Проектирование тура.
- •10.5 Программа обслуживания.
- •10.6. Поставщики услуг.
- •10.7. Договорный план
- •10.8. Заключение договоров с поставщиками услуг.
- •10.9. Туристская документация.
- •11.Продвижение туристского продукта.
- •11.1. Формирование сбытовой сети.
- •11.2. Агентское соглашение.
- •11.3 Подбор партнеров по сбыту.
- •12.Стратегия и менеджмент обслуживания в сфере туризма.
- •13. Средства продвижения турпродукта
- •14. Организационная характеристика турфирмы
- •14.1 Организационно-правовая форма собственности туристской организации.
- •14.2 Уставный капитал, акции и облигации
- •14.3 Структура органов управления
- •15. Оценка туристического предприятия
- •Раздел 1. Описание маршрута по дням.
- •Раздел 2. Характеристика условий тура. Этот раздел содержит следующую информацию:
- •Раздел 3. Информация о странах пребывания. В этом разделе помещается следующая информация:
- •Раздел 4. Правила обеспечения безопасности. Этот раздел содержит следующую информацию:
- •16. Ценообразование
- •17. Пример бизнес-плана
- •17.1 Аннотация
- •17.2 Описание предприятия
- •17.3 Маркетинг
- •17.4 Организационная структура
- •17.5 Потенциальный риск и проблемы
- •Заключение
- •Список использованных материалов
- •Приложения Приложение 1
- •Приложение 2
- •Приложение 3
- •Приложение 4
- •Приложение 5
- •Приложение 6
- •Приложение 7
- •22. Какая комбинация туристских услуг считается стандартной в
Приложения Приложение 1
Рынок предложений
(производители
туристских услуг)
Туроператоры
(организаторы)
Предприятия
туристской индустрии
Филиалы туроператоров
турагенты
Рынок спроса
(непосредственные
потребители услуг)
Приложение 2
1
Действительный рынок 40%
Квалифицированный рынок 20%
Потенциальный рынок
О бслуживаемый рынок 10%
Осваиваемый рынок 5%
Весь рынок Потенциальный рынок
Приложение 3
1
Турист
Туроператор
1
2
1
2
Турагент
3
4
7
5
6
7
Бюджет
5
6
Туристский
рынок
- турист платит турфирме деньги за турпутевку;
- турфирма выдает туристу турпутевку;
- турист обменивает турпутевку на турпродукт, т. е. на конкретные услуги туризма;
- в процесс е реализации турпродукта турист получает туристские впечатления, т. е. происходит процесс косвенного возврата туристу его денег;
- турфирма производит инвестиции в развитие туристского рынка, туристской индустрии и на создание новых видов турпродукта;
- турфирма получает новые виды турпродукта;
- турфирма платит налоги и различные сборы в бюджет.
Приложение 4
Зарплата
Выручка
Доходы от туризма
Проценты
Прибыль
Туристский
продукт
Затраты на потребление туристского
продукта
Частные инвестиции
Затраты на производство туристского
продукта
Государственные инвестиции
Туристский экспорт минус импорт
Валовой туристский продукт в доходах и затратах
Приложение 5
Туристский продукт
Тур
Дополнительные Туристско-экскурсионные
услуги
Товары
Структура туристского продукта