- •1.Понятийные и прикладные концепции маркетинга.
- •2.Маркетинг как философия бизнеса.
- •3.Маркетинг как наука.
- •4.Маркетинг как рыночная технология.
- •5.Маркетинг как управление.
- •6.Маркетинг как методология исследования рынка.
- •7.Эволюция концепций предпринимательской деятельности.
- •8.Тенденции в современном развитии управления маркетингом. Современный этап развития управления.
- •9.Маркетинговая среда как экономическое пространство.
- •10.Роль анализа мс в стратегическом планировании маркетинга.
- •11.Аксиоматическая основа исследования маркетинговой среды. Конкурентная среда.
- •12.Маркетинговое понимание рынка, его основные параметры: емкость, доля.
- •13.Глобализация рынка: сущность, характеристика возможностей и угроз для отечественного производителя в контексте глобализации.
- •14.Принципы и методы организации службы маркетинга.
- •15.Процесс маркетинга, тенденции развития. Модель взаимодействия.
- •16.Информация – орудие конкурентной борьбы. Закон Фингла.
- •17.Создания коммерческой ценности на основе информации.
- •18.Основные направления информационного обеспечения конкурентного преимущества.
- •19. Маркет.Инф-ция для анализа предприятия. Информационное влияние на конкуренцию.
- •20.Конкурентное преим-во на основе низких издержек или дифференции как функция цепочки ценности компании.
- •21.Информация о потребителях, их потребностях, параметрах рынка и конкуренции.
- •22.Информация для анализа рынка
- •23.Cals – информационная технология интеграции всех процессов жцт.
- •24.Требования к информационной безопасности
- •25. Методология управления информационной системой маркетинга.
- •26. Проблемы создания системы маркетинга.
- •27. Сущность и подходы к организации маркетинговой деятельности.
- •28. Принципы организации и типы службы маркетинга на предприятии.
- •29. Принципы управления маркетинговой деятельностью предприятия.
- •30.Формирование системы результативности маркетинга.
- •31.Оценка потенциала и качества системы управления.
- •32.Типы поведения субъектов рынка
- •34.Конкурентное поведение. Конкурентная рациональность.
- •35. Анализ реакции конкурента на действие фирмы. Типы поведения
- •36.Анализ и прогнозирование отуп
- •37.Факторы, влияющие на организационный уровень производства
- •40. Принципы оценки осуществимости стратегии.
- •41. Формирование корпоративной модели стратегического планирования (Томпсон и Стрикленд).
- •42. Задачи и цели стратегического плана.
- •43. Методика выбора и оценки факторов привлекательности рынка для компании.
- •44. Рыночная привлекательность (факторы).
- •45.Методика определения ключевых факторов успеха.
- •47. Требования к соотношению бизнес-единиц матрицы бкг.
- •48.Изменения как ключевая проблема для маркетинга.
- •49.Маркетинговые исследования: процесс проведения, методы проведения.
- •50. Выбор привлекательности целевых сегментов
- •51. Понятие рыночного сегмента, рыночной ниши
- •52.Требования к процессу сегментирования рынка
- •53.Необходимость, цели, принципы, процесс проведения сегментации рынка
- •54. Способы создания спроса на товар.
- •55.Классификация товаров.
- •3. Разработка нового товара.
- •56.Товарная политика: цели, задачи, структурные элементы.
- •57.Ассортиментная политика и цена.
- •58.Стратегия формирования привлекательности товарного предложения.
- •59.Процесс позиционирования товара на рынке: цели, методы.
- •60. Метод анализа товарного портфеля: матрица бкг.
- •61. Структура коммуникаций, принципы, модели
- •62. Коммуникативный процесс по Лассвелу.
- •63. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
- •64. Политика распределения: цели, задачи, структурные элементы. Теория л. Баклина.
20.Конкурентное преим-во на основе низких издержек или дифференции как функция цепочки ценности компании.
Под конкурентным преимуществом фирмы понимают преимущество, высокую компетентность фирмы в какой-либо области деят-сти или выпуске товара по сравнению с конкурир.фирмами. Конкур. преим-во на основе низких издержек -на короткую перспективу. Условия формирования этой стратегии: Большая доля фирмы на рынке и широкий доступ к дешевым сырьевым ресурсам, ценовая эластичность, преимущ-но ценовая конк-ция. Конкурентные преимущества этой стратегии: дополн. рост объема продаж и получение сверхприбыли, сокращение числа конкурентов ввиду ужесточения входного барьера на данный рынок, возможность вытеснения товаров-заменителей, создание имиджа надежного партнера, заботящегося о бюджете потребителей.
Конкур. преим-во на основе диф-ции – стратегия на длительную перспективу. Диф-ция продукции может быть: продуктовая, сервисная, кадровая и имиджевая. Основные условия формирования: наличие широкой возможности выделения товаров на рынке, наличие разнообразной структуры спроса на выпускаемую продукцию, обязательно неценовая конкуренция на рынке. Конкурентные преимущества: дополн. рост объема продаж и получение сверхприбыли благодаря превосходству в технологии и качестве, сокращение числа конкурентов путем ужесточения условий вхождения в отрасль за счет наличия предпочтений потребителей, появления резервов при повышении цен на сырье, материалы, создания имиджа надежного партнера, заботящегося о потребителях и их специфич.запросах
21.Информация о потребителях, их потребностях, параметрах рынка и конкуренции.
Включает в себя:
• демографические показ-ли;
• покупательная сп-сть потребителей;
• размер спроса на товары;
• доля на рынке;
• рыночная политика;
• цены, скидки, условия договоров, спецификация товаров;
• отношения с потребителями и репутация;
• система распределения товаров;
• сервис;
• система стимулирования продаж;
• рекламы и др.
22.Информация для анализа рынка
Г.Я. Гольдштейн,А.В. Катаев,
Инф-ция для анализа рынка:
1)Колич.данные о рынке: ёмкость, рост, доля рынка, стабильность спроса
2)Качествен.данные о рынке: структура потребности, мотивы покупки, отношение к инф-ции
3) Анализ конкуренции: Оборот/доля рынка, Сильные и слабые стороны, стратегии, структура покупателя (кол-во, Виды покупателей, особенности), структура отрасли (количество продавцов, вид продавцов), характер конкуренции, структура распределения, барьеры для доступа, возм-сть появления товаров-заменителей
23.Cals – информационная технология интеграции всех процессов жцт.
Система CALS, т. е. непрерывный сбор информации и поддержка жизненного цикла, была разработана министерством обороны США и внедряется с 1988 г. Эти технологии позволяют упорядочить информационное обеспечение всех процессов ЖЦТ, снизить затраты и повысить качество процессов и изделий, сократить сроки выполнения работ. Основные инструменты CALS — унификация, стандартизация, автоматизация компонентов и процессов в условиях глобализации.
Эф-сти внедрения CALS в промышленности:
• прямое сокращение затрат на проектирование;
• сокращение времени вывода новых изделий на рынок;
• сокращение доли брака;
• сокращение затрат на подготовку документации; сокращение времени разработки изделий.