12. Мировой рынок информационных услуг

Мировой рынок информационных услуг (МРИУ) – это совокупность экономических, правовых и организационных отношений по торговле (продаже и покупке) информационными услугами между поставщиками (продавцами) и потребителями (покупателями); характеризуется определенной номенклатурой, ценами услуг, условиями и механизмами их предоставления.

На современном этапе для мирового рынка информационных услуг характерны следующие особенности:

• значительное увеличение спроса на информацию в 80-90-х годах XXв. в условиях замедления темпов экономического развития, ухудшения положения на мировых товарных рынках и обострения конкурентной борьбы. Многие фирмы начали ощущать нехватку информации для управления деятельностью своих предприятий. Повышение спроса на информацию вызвано также общим усложнением структуры управления компаниями, необходимостью принятия ими аргументированных решений на основе прогнозной информации;

• внедрение принципиально новой техники на базе быстрого развития электронно-вычислительной техники, что позволило в развитых странах создать эффективные национальные и международные информационные сети;

• быстрое расширение программного обеспечения, составляющего базу новой технологии в информационных системах.

МРИУ подчиняется общим законам конкурентной борьбы между сотнями тысяч взаимодействующих на этом рынке субъектов.

С появлением новых, более сложных ЭВМ стоимость технических средств и программирования в абсолютном значении возрастает, причем затраты фирм на разработку и внедрение информационных систем значительно превышают расходы на приобретение и развитие ЭВТ.

Основными субъектами рынка информационных услуг являются компании – владельцы банков-данных и посредники. Владельцами информации являются издательские и исследовательские организации, обладающие мощной финансовой и технической базой, имеющие свои филиалы и обширную сеть клиентов. Владельцы информации получают от своих филиалов, клиентов данные, которые обрабатывают, хранят и на коммерческой основе передают посредникам. Посредники в свою очередь передают информацию потребителям.

Информационный рынок включает деловую (правовая, экологическая, медицинская и другая информация), информацию для специалистов и массовую потребительскую информацию.

Примерно ¾ современного мира информационных услуг приходится на операции пяти экономически наиболее развитых стран. Доля США составляет свыше 50%, на втором месте находится Япония (10%). Третье место занимает Великобритания. В этих странах основу рынка составляют собственно информационные услуги.

Наиболее динамичной частью мирового информационного рынка является сектор деловой информации, включающий информацию об отдельных товарных рынках и рынках конкретных стран.

Новый этап в развитии рынка информации – использование глобальной сети Интернет. Интернет позволяет доставлять информацию конечному потребителю максимально оперативно в любое время суток, при этом возможна интерактивная работа с информацией. До Интернет это было возможно только при помощи использования собственных сетей компании, что значительно повышало стоимость информации.

Интернет становится основным источником финансовой информации.

В режиме реального времени и предоставляет следующие преимущества:

• открытость стандартов и наличие надежного выбора технических средств для конструирования сервиса;

• относительная дешевизна каналов связи;

• возможность интеграции со средствами связи и аналитической обработки данных;

• возможность доступа пользователя к информации из любой точки без каких-либо дополнительных затрат.

Наиболее успешно используют Интернет-технологии следующие отрасли сферы услуг: бухучет, реклама, авиаперевозки, коммерческое обучение и тренинг, компьютерный сервис и программное обеспечение, таможенное дело, финансовые услуги, здравоохранение, страхование, исследования рынка, подбор персонала, новости, туризм, переводы, дизайн, консалтинг, образование, типографские услуги, аукционные торги, все виды письменных работ.

Ситуация в Республике Беларусь несколько отличается от мировой, здесь нет такого количества информации, как на мировом рынке. Крупные мировые рынки (Reuters, Bloomberg и др.), присутствующие на рынках информационных ресурсов стран СНГ, предоставляют мало информации с «местной спецификой». Количество местных агентов невелико, а ассортимент их продукции ограничен. К тому же местные агентства достаточно успешно решают задачу снабжения потребителя информацией, но практически не предлагают аналитических материалов. Наконец, далеко не все компании освоили Интернет как способ доставки информации конечному потребителю.

К известным белорусским информационным агентствам можно отнести «Агентство Гревцова», специализирующееся на распространении бухгалтерской и оперативной финансово-экономической информации; «Экопресс», предлагающие оперативную финансовую, коммерческую и конъюнктурную информацию, экономические новости и т.д. информационное агентство «БелаПАН» – лидер как на белорусском, так и на международном рынке информации о Беларуси. Продукцией БелаПАН является «Белорусский экономический обзор» и «Аналитический бюллетень». Государственное информационное агентство «БЕЛТА» предлагает сводки новостей Беларуси и России для белорусских и зарубежных СМИ.

Весь спектр услуг, предоставляемых информационными агентствами на белорусском рынке, можно разделить на несколько больших групп, это: финансовая и коммерческая информация; новости: экономические, политические, новости с бирж, анализ событий и комментарии специалистов; информация о субъектах хозяйствования и другая справочная информация обычно предлагается в совокупности с маркетинговыми исследованиями; нормативная информация - структурированные подборки правовых актов.

Развитию информационного рынка Республики Беларусь должны способствовать мощная государственная поддержка, наличие развитой системы телекоммуникаций, достаточное количество высококвалифицированных специалистов в области информатики, высокий образовательный уровень населения.