II вариант

Ситуация 1

Как известно, наиболее контрастными являются три цвета: красный, желтый и синий. Более слабые контрасты дают сочетания оранжевого, фиолетового и зелёного цветов. Схематическое изображение этих спектральных цветов носит название «Треугольник Делакруа». Учитывая указанные свойства, ими часто пользуются при оформлении упаковки. Это, в частности, касается таких компаний, как «Вимм–Билль–Данн», «Красный Октябрь», Fazer. Вспомните, при оформлении, каких товаров используется принцип контрастности цветов. Проанализируйте, насколько удачно данный принцип реализуется на практике.

Ситуация 2

Анализируя практику использования товарных знаков в России, можно привести достаточно много примеров использования фамилий известных людей в качестве товарных знаков. Это, прежде всего, товарные знаки «Александр Невский», «Князь Левъ Голицынъ», «Распутин», «Емельян Пугачёв», «Степан Разин», «Пётр Великий». Для каких товаров и насколько обоснованно эти товарные знаки были выбраны? Приведите примеры наиболее удачных товарных знаков, ассоциируемые с фамилиями известных людей. Обоснуйте, для каких товаров и услуг можно было бы использовать в качестве товарного знака имя известного французского писателя Жюля Верна.

Контрольные вопросы:

I вариант

1. Перечислить и охарактеризовать функции упаковки.

2. Выполнить тест.

1. Губная помада « КРЕДО» фирмы «Дзинтарс» является:

а) товаром с подкреплением;

б) товаром по замыслу;

в) товаром в реальном исполнении.

2. Марочный коньяк « Арарат» скорее всего можно считать:

а) товаром повседневного спроса;

б) товаром тщательного выбора;

в) престижным товаром;

г) товаром пассивного спроса.

2. Парфюмерно-косметическая фирма «Дзинтарс» изготовляет шесть групп товаров: духи, туалетная вода, зубная паста, губная помада, шампунь, крем. Указанное число ассортиментных групп характеризует:

а) широту товарного ассортимента;

б) глубину товарного ассортимента;

в) насыщенность товарного ассортимента;

г) гармоничность товарного ассортимента.

4. Каждый товар имеет свой жизненный цикл. При его описании обычно рассматривается:

а) время, в течение которого разрабатывается новый товар и осуществляется его массовое производство;

б) интервал времени от момента запуска в массовое производство до момента снятия с производства;

в) время, в течение которого товар находится на рынке;

г) интервал времени от момента начала проведения пробных продаж до снятия с массового производства.

5. Натуральная минеральная вода «Боржоми» находится:

а) на этапе внедрения;

б) на этапе роста;

в) на этапе зрелости;

г) на этапе спада.

II вариант

1.Дать определение товарной марки и товарного знака.

2. Выполнить тест.

1. На каком этапе жизненного цикла товара предприятие обычно получает максимальную прибыль от его продажи?

а) на этапе внедрения;

б) на этапе роста;

в) на этапе зрелости;

г) на этапе спада.

2. Минский завод холодильников быстрее всего воспользуется матрицей «Бостонской консалтинговой группы», чтобы:

а) выявить привлекательность отрасли, в которой работает предприятие;

б) установить долю предприятия на целевом рынке;

в) установить оптимальный товарный ассортимент;

г) определить сроки разработки новых товаров.

3. Предприятие, изготовляющее электрические товары, приняло решение начать производство кофемолок. Для кофемолок скорее всего:

а) будет создан собственный товарный знак;

б) будет использован товарный знак посредников;

в) будет приобретён широко известный товарный знак;

г) вообще не будет использован товарный знак.

4. Предположим, что вы в лечебных целях решили использовать минеральную воду «Боржоми». Тогда вам следует потреблять воду:

а) в тетрапаках;

б) в стеклянных бутылках;

в) в пластмассовых бутылках;

г) в металлических банках.

5. В фирменном блоке фирмы «МакДональдс» основная роль принадлежит:

а) слогану;

б) товарному знаку;

в) фирменному цвету;

г) фирменным константам.

ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА № 9

Разработка нового товара. Характеристика

этапов восприятия товаров-новинок рынком

Цели:

• научиться оценивать характеристики товара, положительное или отрицательное отношение к ним со стороны потребителей;

• освоить подходы к формированию технических и эстетических требований по разработке товаров на основе анализа потребительских предпочтений;

• проанализировать некоторые возможные подходы к формированию идей новых товаров.

Порядок выполнения работы:

Задание 1.

1. Выбрать товар из определенной ассортиментной группы, дать характеристику этого товара по показателям качества (экономичность, надежность, эстетичность, эргономичность, полезность).

I вариант	II вариант
а) продукты питания; б) одежда.	а) бытовая техника; б) офисная мебель.

2. Обозначить стадию (этап) жизненного цикла выбранного товара.

3. Перечислить характеристики товара, которые, на ваш взгляд, не удовлетворяют потребности покупателей.

4. Усовершенствовать эти характеристики существующего товара (т.е. модифицировать его) или «разработать» новый товар на базе существующего в соответствии с этапами процесса разработки новых товаров (см.Приложение 4).

5.Сделать эскиз (или рисунок) товара.

6. Дать характеристику модифицированного (или нового) товара с указанием усовершенствованных характеристик и предполагаемого эффекта рыночной новизны товара.

7. Сделать выводы о влиянии научно-технического фактора макросреды на развитие рынка новых товаров.

Задание 2.

Провести краткий обзор рынка новых товаров:

1. Составить перечень известных вам товаров-новинок (продукты питания, бытовая техника, посуда и др.).

2. Выбрать определенный товар, на примере которого вы будете давать характеристику процесса восприятия товара-новинки потребителями.

3. Дать краткую характеристику этапам процесса восприятия товара-новинки потребителями.

4. На конкретном примере проанализировать, какую роль в отношении Вас играет личное влияние (т.е. мнение другого человека о товаре-новинке) на приобретение данного товара.

Контрольные вопросы: