I вариант

1. Что такое конкуренция?

2. Для каких предприятий характерна силовая конкурентная стратегия?

II вариант

1. Является ли диверсификация конкурентной стратегией?

2. Какому методу конкуренции отдается большее предпочтение в современных условиях рынка и почему?

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 14

Характеристика и анализ коммуникативной политики

и имиджа предприятия торговли

Цель:

- научиться анализировать эффективность рекламных обращений.

Порядок выполнения работы:

Задание 1.

По образцам рекламных текстов определить, какие товары рекламировались. Привести как можно больше примеров товаров (услуг), для которых подходят образцы приведенных рекламных текстов. Выделить варианты удачных и неудачных текстов. Объяснить свое мнение.

I вариант	II вариант
«Никогда не было столько макси в мини»; «Чашечка кофе в вашем кармане».	«Наш холод в вашем доме»; «Чем раньше ваш ребёнок начнёт, тем дальше он пойдёт».

Задание 2.

1. Разработать рекламное сообщение о товарах различных ассортиментных групп:

I вариант	II вариант
- молочные продукты; - одежда (костюм деловой женщины).	- офисная оргтехника; - полуфабрикаты.

2. Определить средства рекламы, ее элементы и рекламный канал.

Для выполнения этого задания используйте приложения 5-8:

Задание 3.

1. Дать оценку имиджа нашего учебного заведения, используя оценочную шкалу характеристики личных впечатлений (таблица 1) о деятельности предприятия по следующим характеристикам:

Название предприятия

Эмблема

Фирменные бланки для документации

Служебные автомобили Общественные связи Реклама в справочниках

Публикации в прессе

Благотворительная деятельность

Оформление административных помещений

Внутренний и внешний интерьер

Характеристика персонала (возрастные, половые, квалификационные критерии, эмоциональность, стрессоустойчивость) и др.

Таблица 1

Шкала оценок характеристики впечатлений

Балл оценки	Характеристика впечатлений
+2	Очевидно, положительное
+1	Скорее положительное, чем нейтральное
0	Нейтральное
-1	Скорее отрицательное, чем нейтральное
-2	Очевидно отрицательное

2. Разработать рекламное обращение к целевой аудитории, отражающее положительный имидж нашего учебного заведения.

3. Составить перечень характеристик деятельности торгового предприятия и оценить его имидж с точки зрения покупателей.

4. По итоговым оценкам имиджа учебного заведения и торгового предприятия, разработать мероприятия, направленные на повышение имиджа данных предприятий в глазах потребителей, а также на усовершенствование коммуникативной политики исследуемых предприятий.

Контрольные вопросы: