- •2 0. Функции управления.
- •26. Эволюция стратегического управления.
- •27.Оперативное и стратегическое управление, сравнение.
- •28. Стили организационного поведения: понятие, сравнительный анализ приростного и предпринимательского стилей поведения.
- •29.Стратегическое управление: понятие, модель.
- •40.Эффективность управления, критерии оценки.
- •35. Лидерство: основные понятия, теория жизненного цикла (модель Бланшара-Херси)
- •32. Стили руководства
- •38. Организационные формы и структуры управления
- •I. Иерархические
- •2. Функциональные
- •1). Западная
- •II. Органические
- •33. Лидерство: основные понятия, ситуационный подход к лидерству, модель Фидлера.
- •1. Эволюция развития управленческой мысли. Этапы развития управления.
- •Результативная (производственная) и 2.Регулирующая (управленческая)
- •31. Руководство и власть: понятия формы власти и влияния.
- •34. Лидерство: основные понятия, ситуационный подход к лидерству, подход «путь-цель».
- •2.Эволюция развития управленческой мысли. Школы управления.
- •18. Использование pest-анализа для изучения внешней среды организации.
- •23. Управленческие решения: сущность, содержание.
- •37. Организационная культура.
- •17. Swot-анализ в качестве универсального метода анализа.
- •19. Непосредственное окружение организации: элементы, анализ.
- •39. Групповая динамика.
- •41. Инвестиционный менеджмент в России.
- •24. Управленческие решения: сущность, классификация.
- •25. Управленческие решения: этапы разработки и принятия. Наиболее распространенные ошибки при разработке управленческих решений в организациях рф.
- •II Реализация решений
- •36. Воздействие неформальных групп на организацию, деятельность руководства.
- •30. Конкурентные преимущества, базовые конкурентные стратегииБкс
- •11. Понятие менеджера. Эволюция деят-ти менеджера. Требования.
- •8. Основные направления развития современного менеджмента.
- •1. Американское направления.
- •2. Японское направление.
- •3. Европейское направление.
- •21.Коммуникации в процессе управления: понятие, виды, элементы, этапы процесса.
- •13.Понятие менеджера, эвалюция и деятельность ее. Роли выполняемые менеджером.
- •4. Эволюционное развитие управленческой мысли. Подходы к управлению
- •3. Эволюционное развитие управленческой мысли. Теории мотивации
- •5. Современная система взглядов на управление за рубежом
- •Современная система взглядов на управление в России
- •7. Современная система взглядов на управление в России и за рубежом
- •10. Теоретические основы управления. Понятие менеджера. Эволюция деят-ти менеджера.
- •12.Теоретические основы управления. Уровни управления.
- •9. Теоретические основы управления. Сущность и содержание понятия «управление».
2.Эволюция развития управленческой мысли. Школы управления.
1 Школа научного управления 1885 - 1920 исследователей данной школы интересовал вопрос эффективности производства. Именно в это время начали изучать адаптацию рабочих в различных условиях труда, затраты времени той или иной операции, системы оплаты труда. Первым представителем стал Тейлор. Его интересовал вопрос связи между эффективностью работ и производительностью труда. Был сделан следующий вывод: для того, чтобы повышать производительность труда, необходимо повышать его интенсивность. Принцип данной школы: необходимо на научной основе отобрать людей, подготовить их и предоставить стимулы. Основная заслуга Тейлора в следующем:
1) разработал методы: а) стандартизация рабочих процессов;
б) хронометраж рабочего времени
2) разработал основы подбора кадров.
2 Классическая (административная) школа 1920 - 1950 гг. Основное внимание уделяется изучению вопросов относительно места, роли и функций руководителя. Представитель Аири Файоль - разделил процесс управления на 5 функций: 1) планирование, 2) организация, подбор и расстановка кадров, 3) руководство и мотивация, 4) контроль, 5) координации
Выделил 6 направлений деятельности менеджера: 1 техническая; 2 коммерческая; 3 финансовая; 4 бухгалтерская; S ' защитная (собственности и личности); 6) административная (через воздействие наличный состав).
3 Школа человеческих отношений (неоклассическая) 1930-1950. В основу данной школы легли достижения социологии и психологии, теперь основное внимание уделяется не производству, а человеку. Представитель школы Мейв Элтон:
он обнаружил, что рабочая группа это социальная система, в которой есть собственная система контроля, воздействуя на эту систему можно получить лучшие результаты с меньшими затратами, т.е. часть функций по управлению передать самим сотрудникам
провел Хаторнский эксперимент, который проходил в две фазы; а) «световые» эксперименты, б) «сборочно-испытательное» место. Эффект Хаторна: производительность труда и качество' продукции зависят в меньшей степени от условий труда, а в большей степени от социальных и психологических факторов, т.е. от осознания того, что работники являются предметом внимания руководителя.
Школа поведенческих наук 1950 - до настоящего времени. Представители данной школы занимались разработкой теории мотивации.
18. Использование pest-анализа для изучения внешней среды организации.
Для того, чтобы оценивать действия внешней среды, действия конкурентов, потребителей, поставщиков и т.п используется PEST-анализ. Главная цель PEST-анализа заключается в том, чтобы в процессе стратегического управления адекватно оценивать:
P - политические действия;
E - экономические факторы;
S - общественные факторы (прежде всего потребительские);
T - развитие технологий.
PEST-анализ (политический/правовой, экономический, социокультурный и технологический). Первый его шаг – идентификация основных внешних факторов, воздействующих на деятельность организации.
Цель PEST-анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схемы для:
1) выявления изменений или тенденций развития факторов внешней среды;
2)концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наибольшее значение для организации;
3)учета происходящих перемен при разработке стратегий организации.
PEST-анализ применяется в стратегическом управлении, призван облегчить менеджерам оценку влияния факторов внешней среды на стратегию.