38. Организационные формы и структуры управления

Организационная структура – это упорядоченная совокупность отдельных звеньев или элементов управления, которые находятся между собой в устойчивых отношениях, которая отражает всю подчиненность.

Организационная структура может включать в себя как подразделения и отделы, так и конкретные должности.

Принципы построения организационных структур:

1. Принцип иерархичности

2. Принцип соответствия полномочий и ответственности месту в структуре.

3. Принцип разделения труда.

4. Принцип обезличенности функций.

5. Принцип квалификационного отбора.

6. Принцип стандартизации деятельности.

Виды организационных структур:

I. Иерархические

1. Линейные – подразумевают, что во главе каждого отдела стоит рук-ль, которому подчинены сотрудники данного отдела. При этом сотрудники не зависят друг от друга – принцип единоначалия.

Преимущества:

- четкость распорядительства

- нет дублирующих функций

- действия работников согласованы

Недостатки:

- может возникать перегрузка руководителя

- власть концентрируется на верхнем уровне

2. Функциональные

Недостатки:

- могут возникать конфликты между функциональными руководителями.

- двойная подчиненность сотрудников

3. Линейно-функциональная – наиболее распространена, власть сосредоточена только в руках линейного руководителя. Главное преимущество – подчиненность непосредственно начальнику.

4. Девизионные (60-70 гг. XX в.) – одновременно сочетаются централизация и децентрализация (у ген.директора – вся власть, у руководителя подразделения – децентрализованная функция).

1). Западная

1 критерий – по продукту

2 критерий – по охвату рынка

3 критерий по обслуживанию территорий

II. Органические

1. Проектные – используются когда разрабатывается и реализуется какой-то проект. В основе – руководитель по проекту и проектная группа. В данной структуре двойное подчинение. В структуру входят специалисты разных подразделений, но в целом их усилия направлены на достижение общей цели.

2. Матричные. В основе – проектная структура. Смысл - в организации разрабатываются и реализуются несколько проектов. Гибкость в том. Что в любое врем в проект могут вводиться выводиться люди. Двойное подчинение, над одним проектом могут работать руководителя разных уровней, при этом за проект перед руководством организации ответственен руководитель по проекту.

Недостатки:

- структура сложная

- повышенная вероятность конфликтов между функциональным руководством и руководителем по проекту.

33. Лидерство: основные понятия, ситуационный подход к лидерству, модель Фидлера.

Лидерство – это направленная роль лидера, т.е. человека, который объединяет и направляет усилия всей группы в одном направлении.

Не всегда руководитель является лидером. Лидер выдвигается из окружения, может использовать санкции, но они носят не формальный характер и каждый руководитель должен объединять качество лидера и официального руководства.

Теория лидерства пытается выявить, какие характеристики лидера являются эффективными и почему.

Ситуационный подход – в каждой конкретной ситуации успешное руководство имеет свои особенности. Происходит сочетание трех факторов:

УР=f(Р,П,С) – формула эффективного руководства

Р – руководитель

П – подчиненные

С – конкретная ситуация

Суть формулы в следующем, для того, чтобы руководство было эффективно надо, чтобы руководитель и подчиненный соответствовали друг другу, имели единую цель и стремились к ее достижению.

Модель Фидлера

В основе лежать три фактора:

1. Отношения между руководством и сотрудниками

2. Структура задачи.

3. Должностные полномочия.

Фидлер определил, что самой благоприятной ситуацией является хорошее отношение между руководителем и сотрудниками при этом должностные полномочия сильные, что создает максимум возможности для оказания влияния через должностные полномочия.