ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ «ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ»

1. Эволюционное развитие управленческой мысли. Этапы развития управления.

2. Эволюционное развитие управленческой мысли. Школы управления.

3. Эволюционное развитие управленческой мысли. Теории мотивации.

4. Эволюционное развитие управленческой мысли. Подходы к управлению.

5. Современная система взглядов на управление за рубежом (старая и новая парадигма).

6. Современная система взглядов на управление в России (старая и новая парадигма).

7. Современная система взглядов на управление в России и за рубежом.

8. Основные направления развития современного менеджмента.

9. Теоретические основы управления. Сущность и содержание понятия «управление».

10. Теоретические основы управления. Понятие менеджера, эволюция деятельности менеджера.

11. Понятие менеджера, эволюция деятельности менеджера. Требования, предъявляемые к менеджеру.

12. Теоретические основы управления. Уровни управления.

13. Понятие менеджера, эволюция деятельности менеджера. Роли, выполняемые менеджерами.

14. Внутренняя среда организации, её составляющие.

15. Внешняя среда организации, её характеристики.

16. Внутренняя и внешняя среда организации.

17. SWOT - анализ в качестве универсального метода анализа.

18. Использование PEST - анализа для изучения внешней среды организации.

18. Непосредственное окружение организации: элементы, анализ.

19. Функции управления.

18. Коммуникации в процессе управления: понятие, виды, элементы, этапы процесса.

19. Коммуникации в процессе управления, коммуникационная структура, коммуникационные сети.

23. Управленческие решения: сущность, содержание.

24. Управленческие решения: сущность, классификация.

23. Управленческие решения: этапы разработки и принятия. Наиболее распространенные ошибки при разработке управленческих решений в организациях РФ.

23. Эволюция стратегического управления.

24. Оперативное и стратегическое управление, сравнение.

23. Стили организационного поведения: понятие, сравнительный анализ приростного и предпринимательского стилей поведения.

29. Стратегическое управление: понятие, модель.

30. Конкурентные преимущества, БКС.

31. Руководство и власть: понятие, формы власти и влияния.

32. Стили руководства.

29. Лидерство: основные понятия, ситуационный подход к лидерству, модель Фидлера.

30. Лидерство: основные понятия, ситуационный подход к лидерству, подход «путь - цель».

31. Лидерство: основные понятия, теория жизненного цикла (модель Бланшара - Херси).

36. Воздействие неформальных групп на организацию, деятельность руководства.

37. Организационная культура.

38. Организационные формы и структуры управления.

39. Групповая динамика.

40. Эффективность управления, критерии оценки.

41. Инвестиционный менеджмент в экономике России.

2 0. Функции управления.

1 – планирование

2 – организация

3 – мотивация (руководство)

4 – контроль

5 – координация

Планирование – главная функция управления, она определяет цели организации. Выполняет: - определение места организации в настоящее время во внешнем окружении; - выявление направления движения организации; - определение способа достижения целей; - определение необходимых ресурсов; - доведение плана до исполнителя и закрепление ответственности. Данная функция непрерывна.

Организация – главная ее задача – формирование структуры организации, четкое определение взаимосвязи всех элементов и налаживание процесса коммуникации.

Мотивация – ее главная цель – активизация людей для достижения общих целей. Она включает в себя формирование целей, определение потребностей, определение методов по удовлетворению потребностей (моральн., материальн.).

Контроль – его главной задачей является определение количественных и качественных оценок и учет результата в будущем. Он направлен на выполнение плана и на определение мер по коррекции всех отклонений от плана.

Координация - центральная функция – она обеспечивает непрерывность и бесперебойность всего процесса управления. Ее главной задачей является достижение согласованности.

26. Эволюция стратегического управления.

Стратегическое управление как отдельный вид управления возник в 70-е годы 20века. Оно было разработано американской консалтинговой группой по вопросам управления «МакКинзи» в 1972г.

Стратегическое управление в своем развитии проходило следующие этапы:

- 1900 – 1930гг. – управление на основе контроля. Основой управления являлись справочники, инструкции. Уровень нестабильности окружающей среды по пятибалльной системе составлял 1-2 бала.

- 1930 – 1950гг. – управление на основе экстраполяции (перенесения тенденций прошлого на будущее). Уровень нестабильности окружающей среды по пятибалльной системе составлял 2-3.5 бала.

- 1950 – по настоящее время – управление на основе предвиденья изменений («стратегическое планирование»). Уровень нестабильности окружающей среды по пятибалльной системе составлял 3.5-4 бала.

- 1970 – по настоящее время –«Стратегическое управление». Его главной характеристикой является принятие гибких экстренных решений. Уровень нестабильности окружающей среды по пятибалльной системе составлял 4-5 бала.

Стратегическое управление – это управление, которое опирается на человеческий потенциал как на основу организации. Ориентирует свою производственную деятельность на запросы потребителей. Гибко реагирует на изменение окружающей среды. Позволяет добиваться конкурентных преимуществ, что в целом позволяет организации эффективно функционировать в долгосрочной перспективе.

Особенности стратегического управления:

1. Этот вид управления не дает и не может дать точной количественной оценки будущего, он описывает качественную сторону.

2. Оно скорее идеология организации. Каждая организация реализует его по-своему.

3. При осуществлении такого управления затрачиваются временные ресурсы.

4. Оно требует создания соответствующей организационной культуры.