Тема 18. Контроль работы торговых агентов

1. Дистрибьютору - http://mobi-c.ru/distributor.html

2. Разработка системы материального стимулирования - http://www.hr-portal.ru/node/773

3. Фатрелл Ч.М. Управление продажами - http://books.google.ru/books?id=--el9S5iKyoC&pg=PA417&lpg=PA417&dq=%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D0%B6%D0%B0%D0%BC%D0%B8+%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C+%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D1%85+%D0%B0%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2&source=bl&ots=wHBgEEPX4r&sig=AlTLgFV4YqgqikOM_psWtBmc4hE&hl=ru&ei=kKEGSsmYKY2wsgbQ4szLCA&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=6

Задания для самостоятельной работы

Задание 1. Тема 4. Основные каналы распространения рекламных сообщений. Студенты разбиваются на группы и готовят выступление (доклад) о выбранном канале рекламного обращения. Готовится презентация в Power Point. Выступление – на семинарах 2 и 3. На задание каждому студенту отводится 4 часа.

Задание 2. Тема 5. Миссия, имидж и фирменный стиль. Подготовить примеры формулировки миссии компании (из рекламных материалов или Интернета). Эти

примеры приводятся студентами на лекции 3. На задание каждому студенту отводится 2 часа.

Задание 3. Тема 6. Выставка как комплекс маркетинговых коммуникаций. Подготовка к контрольной работе. На задание каждому студенту отводится 2 часа.

Задание 4. Тема 7. Реклама на месте продажи. Студент должен самостоятельно изучить данную тему по плану: 1) Реклама на месте продажи (РМП) и стимулирование сбыта; 2) Требования к РМП; 3) Позиции торговых предприятий по отношению к РМП; 4) Особенности оборудования для РМП в зависимости от ее вида (материалы и долговечность). Литература и интернет-ресурсы указаны ниже. Подготовить ответы на вопросы к экзамену. На задание каждому студенту отводится 4 часа.

Задание 5. Тема 8. Планирование рекламной кампании. Студенты разбиваются на группы и готовят план рекламной кампании одной из фирм, в которой студенты проходили практику. Выступление происходит на семинаре 6. На задание каждому студенту отводится 4 часа.

Задание 6. Тема 10. Стимулирование конечных потребителей и сферы торговли. Подготовить примеры различных форм стимулирования конечных потребителей и сферы торговли (из рекламных материалов или Интернета). Эти примеры приводятся студентами на лекции 6. На задание каждому студенту отводится 2 часа.

Задание 6. Тема 11. Программа стимулирования сбыта и оценка ее результатов. Изучить рекомендованную литературу и Интернет-материалы по теме. Эти знания необходимы при работе на семинаре 7. На задание каждому студенту отводится 2 часа.

Задание 7. Тема 12. Базовые PR-документы. Подготовить примеры различных базовых PR-документов (из рекламных материалов или Интернета). Эти примеры приводятся студентами на лекции 7. На задание каждому студенту отводится 2 часа.

Задание 8. Тема 13. Отношения со СМИ. Подготовить примеры, показывающие, как влияют на компанию отношения со СМИ (из рекламных материалов или

Интернета). Эти примеры приводятся студентами на лекции 8. На задание каждому студенту отводится 2 часа.

Задание 9. Тема 14. Управление кризисной ситуацией. Студент должен самостоятельно изучить данную тему по плану: 1) Какие ситуации могут считаться кризисными; 2) Цели кризисного менеджмента; 3) Этапы управления процессом кризиса; 4) Кризисы и специфика деятельности организации; 5) Влияние поведения организации в кризисе на ее внутренний и внешний имидж; 6) Формирование команды управления кризисом; 7) Подготовка к кризису. Что делать, если кризис уже наступил; 8) Общие проблемы, которые могут помешать разрешению кризиса и осложнить его разрешение; 9) Основной принцип коммуникаций в условиях кризиса; 10) Превентивное планирование. Рекомендации по успешному преодолению кризиса.

Литература и интернет-ресурсы указаны ниже. Подготовить ответы на вопросы к экзамену. На задание каждому студенту отводится 4 часа.

Задание 10. Тема 15. Отношение с персоналом. Студент должен самостоятельно изучить данную тему по плану: 1) Кто такие «занятые». 2) Особенности сегодняшних занятых. 3) Что способствует росту доверия занятых. 4) Принципы современных коммуникаций с занятыми. 5) Какую информацию ждут занятые. 6) Средства внутриорганизационных коммуникаций. Литература и интернет-ресурсы указаны ниже. Подготовить ответы на вопросы к экзамену. На задание каждому студенту отводится 4 часа.