4. По исследованиям а.И. Арнольдова причины профессиональной деформации

1. Одновременное принятие личностью многих социальных и культурных ролей

2. Навязывание человеку со стороны общества норм и законов поведения

3. «Опека» обществом человека от рождения до смерти.

4. Соответствие общепризнанным стандартам.

4. Как вы понимаете, что такое «фантомное сознание» специалиста?

   1. Стереотипное поведение специалиста

   2. индивидуальные особенности человека, когда способы и приемы умственной деятельности занижены

   3. Псевдонаучное обезличивание клиента

   4. Система самоорганизации специалиста

5. Основные принципы гуманистического подхода в управлении персоналом?

   1. Способы осуществления производственной деятельностью

   2. Человек всегда обладает свободой и необходимой независимостью

   3. Важным источником информации является субъективный психический опыт человека, доступный ему через осознание «здесь и теперь»

   4. комплексное изучение всей совокупности факторов, влияющих на эффективность функционирования организации

   5. Человеческая природа всегда стремится к беспрерывному развитию

   6. Человек един и целостен

6. Выделите характеристики полноценно функционирующих людей.

   1. Равноправие

   2. Открытость к переживанию

   3. Щедрость

   4. Эмпирическая свобода

   5. Креативность

Литература

Аболин Л.М. Психологические механизмы эмоциональной устойчивости человека. Казань, 1987.

Абрумова А.Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика //Психологический журнал. 1985. №6. С. 107-115

Акиндинова И.А., Баканова А.А. Эмоциональное выгорание в профессиональной деятельности педагога: проявления и профилактика //Педагогические вести. 2003. № 5. С. 34.

Альбуханова-Славская К.А. Проблема личности в психологии /Психологическая наука в России XX столетия: проблемы теории и истории. М., 1997.

Аминов А.Н. Российская энциклопедия социальной работы //Синдром эмоционального сгорания: В 2 т. Т. 2. М., 1997.

Аминов Н.А., Морозова Н.А. Психодиагностика специальных способностей социального работника //Социальная работа. 1992. №2. С.49-53.

Анцыферова Л.И Способность личности к преодолению деформаций своего развития //Психологический журнал. 1999. Т.20.№1.

Асеева Инна Николаевна, Взаимосвязь синдрома эмоционального выгорания и стратегий преодоления стресса у работников социальных служб //Работник социальной службы. 2008. № 1. С. 75-103.

Баробанова М. В. Изучение психологического содержания синдрома «эмоционального сгорания»: учебное пособие. М., 2005.

Барабанова М.В. Изучение психологического содержания синдрома выгорания //Вестник Московского университета. Серия 14. «Психология». 1995. № 1. С. 54-58.

Басов М.Я. Личность и профессия. М.-Л., 1926.

Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. СПб, 2004.

Бессонова Л.А. Факторы профессиональной деформации личности в деятельности  специалиста по социальной работе //Вестник Тверского государственного университета . 2010. № 8. С. 132-139.

Бодров В.А. Психологический стресс: развитие учения и современ­ное состояние проблемы. М., 1995.

Бойко В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. СПб., 1999.

Бойко В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других: учебное пособие. М., 2003.

Бойко В.В. Правила эмоционального поведения: Методическое пособие. СПб., 1997.

Бойко В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других. М., 1996.

Бодров В.А. Психологические исследования проблемы профессионализации личности /Психологические исследования проблемы формирования личности профессионала (под ред. В.А. Бодрова и др.). М., 1991.

Болиз Э.Б. Учитесь жить с Синдромом Хронической Усталости, (перевод с английского Г.И. Рыбаковой). М., 2006.

Борисова Е.М., Логинова Н.И. Индивидуальность и профессия. М.,1991.

Боровикова С. А. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: учебное пособие. М., 2004.

Бусовикова О.П. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников /О.П. Бусовикова, Т.Н. Мартынова //Сибирская психология сегодня: Сборник научных трудов. Вып. 2. Кемерово, 2003.

Бурнард Ф. Тренинг навыков консультирования. СПб., 2002.

Васильева Н.О. Психологический портрет социального работника //Социальная работа. 1992. №5. С.35-40.

Василенко А.Ю. Осмысленность жизни как фактор профилактики эмоционального выгорания в профессиях типа" человек-человек" //Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке. 2009. № 4 (24). С. 109-113.

Вассерман Л.И., Беребин М.А. Социальная фрустрированность личности и ее роль в генезисе психологической адаптации //Обозрение психиатрии и медицинской психологии. 1988. № 1. С. 33-34.

Вильямс К. Тренинг по управлению стрессом. М., 2002.

Винокур В.А. Методика психологической диагностики профессионального «выгорания» в «помогающих» профессиях. [Электронный ресурс] //Медицинская психология в России: электрон.науч. журн. 2010. N 1. URL: http:// medpsy.ru.

Водопьянова Н.Е. Синдром психического выгорания в коммуникативных профессиях. СПб., 2000.

Водопьянова Н.Е., Старченко Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб., 2005.

Водопьянова Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилакти­ка /Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. СПб., 2009

Грегор О. Как противостоять стрессу. Стресс жизни. Понять и управлять им. СПб., 1994.

Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. СПб., 2002.

Гришина Н.В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциальные проблемы //Психологические проблемы самореализации личности. СПб., 1997.

Данакин Н.С. Смысл и профессиональные особенности социальной работы //Российский журнал социальной работы. 1995. №1. С. 25-32.

Демидова Т.Е. Профессиональное общение социального работника. М, 1994.

Демидова Т.Е. Профессиональная деформация работников социальной сферы в контексте организационной культуры //Вестник Амурского государственного университета. 2008. Вып. 42. Сер. Гуманитар. науки. С. 52-56.

Демина А. Д. Психологическая адаптация к умственному труду в условиях нервно-эмоционального напряжения: учебное пособие. М., 2006.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. М., 2000.

Дружилов С.А. Профессиональные деформации как индикаторы дезаптации и душевного неблагополучия человека //Сибирский педагогический журнал. 2010. № 6. С. 171-178.

Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А. Психологические проблемы готовности к деятельности. Минск, 1996.

Залевский Г.В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий) /Г.В. Залев­ский, Э.В. Галажинский, С.В. Умняшкина //Сибирский психологический журнал. 2001. № 14-15. С. 68-71.

3еер Э.Ф. Психология профессий. Екатеринбург, 2003.

3еер Э.Ф., Сыманюк Э.Э. Кризисы профессионального становления личности //Психологический журнал. 1987. Т. 5. № 4. С. 43-47.

3имняя И.А. Социальная работа как профессиональная деятельность //Социальная работа. 1992. №2. С. 54-67.

Елдышова О.А. Профессиональное выгорание в помогающих профессиях //Роль служб экстренной психологической помощи по телефону в решении проблемы сиротства в России: I Международная конференция детских телефонов доверия 17–18 ноября 2006 г.: Сборник статей выступлений. М., 2006. С. 38–41

Иванова Е.М. Психотехнология изучения человека в трудовой деятельности. М., 1992.

Иванова Н.К. Профессиональное выгорание: формирование практических умений и навыков по успешному преодолению стресса (Программа семинарских занятий для сотрудников) //Работник социальной службы.  2009. N 3. С. 87-98.

Иванова Н. К. Система мероприятий по профилактике синдрома профессионального выгорания как необходимая составляющая работы с сотрудниками учреждения социального обслуживания //Работник социальной службы. 2009. № 4. С. 119-122.

Ильин Е.Л. Мотивация и мотивы. СПб., 2000.

Ильин Е.Л. Эмоции и чувства. СПб., 2002.

Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. СПб., 2008.

Карпов А.В. Психическое выгорание в управленческой деятельно­сти: монография /А.В. Карпов, Н.С Савина. М.-Ярославль, 2010.

Качюнас Р. Психологическое консультирование и групповая психотерапия. 3-е изд., стереотип. М., 2004.

Кирьянова Е.Н. Психология формирования личности профессионала //Психологический журнал. 1995. т. 16. № 4. С. 147-149.

Киршбаум Э., Еремеева А. Психологическая защита. М., 2000.

Киршин П.А. Опыт изучения и профилактики синдрома эмоционального сгорания работников социальной службы //Работник социальной службы. 2007. № 4. С. 101-105.

Киршин П.А. Методы психогигиены и психопрофилактики синдрома "эмоционального сгорания" социального работника //Работник социальной службы. 2010. № 8. С. 107-112.

Китаев-Смык А.А. Психология стресса. М., 1983.

Климов Е.А. О феномене профессиональной относительности образа мира //Вестник МГУ. 1995. Серия 14. Психология. №1. С. 3-11.

Климов Е.А. Психология профессионала. М., 1996.

Козлов В. Н. Физиология и психология труда: учебное пособие. М., 2004.

Корнеева Л.Н. Профессиональная психология личности //Психологическое обеспечение профессиональной деятельности /Ред. Г.С. Никифоров. СПб., 1991. С. 61-68.

Кочунас Р. Основы психологического консультирования: учебное пособие. СПб., 2005.

Крылова А. А. Психологические проблемы самореализации личности: учебное пособие. СПб., 2003.

Кузьмина Ю.М. Личностная психологическая подготовка как фактор профилактики синдрома «эмоционального сгорания» у будущих специалистов социальной работы //Образовательный процесс в КГТУ: вчера, сегодня, завтра. Казань, 2004. С.347-349.

Кузьмина Ю.М. Умения предупреждать профессиональную деформацию как обязательное условие  профессионального развития специалиста социальной работы  [Электронный ресурс] .- URL:http://do.teleclinica.ru/184340/

Кузьмина Ю.М. Профессиональная деформация как негативное явление в деятельности специалиста социальной сферы [Электронный ресурс] .- URL:http://do.teleclinica.ru/375170/

Кулева Е.Б. Саморегуляция в профессиональной подготовке социальных работников //Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 1996. №1. С.3-10.

Лаврененко И.М. Личность и профессиональная деятельность социального работника (международный опыт) //Российский журнал социальной работы. 1996. №2. С.111-119.

Лаврова О.С. Синдром эмоционального выгорания и методы его предотвращения //Работник социальной службы. 2007. № 2. С. 101-116.

Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса: учебное пособие. Харьков, 2004.

Лэнгле А. Эмоциональное выгорание с позиций экзистенциального анализа: теоретическое исследование //Вопросы психологии. 2008. №2. С. 3 – 16.

Леонова А.Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса //Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 2001. №11. С.2-16.

Лешукова Е. Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики //Вестник РАТЭПП. СПб., 1995. № 1.

Макарова Г.А. Синдром эмоционального выгорания //Вопросы социального обеспечения. 2005. №8. С. 11-21.

Малкина-Пых И.Г. Психология экстремальных ситуаций //Справочник практического психолога. М.: Эксмо, 2005.

Мардахаев Л.В. Профессиональная деятельность и деформация личности социального педагога //Профессиональная деформация и проблемы  профессионализма. 2001. №1. То же: [Электронный ресурс].- URLhttp://psymanager.ru/deformaciya/pages/id_13

Маркова А.К. Психология профессионализма. М., 1996.

Методическое пособие по работе с посттравматическими стрессовыми расстройствами. СПб., 2001.

Моцкин Ю. В. Психологические основы профилактики перенапряжения: учебное пособие. СПБ., 2006.

Муфтахова Ф.С. Изучение проблемы синдрома эмоционального выгорания и поведение преодоления в стрессовых ситуациях //Вестник Башкирского университета.  2009. Т. 14. № 1. С. 290-293.

Наенко Н.И. Психическая напряженность. М, 1998.

Никишина В.Б.  Психодиагностика в системе социальной работы  /В. Б. Никишина и Т. Д. Василенко. М., 2004.

Никс В.А. Синдром хронической усталости: болезнь ли это?: пер. с нем. М., 2002.

Новиков Б.Д. Психологические особенности возникновения профессиональной деформации сотрудников исправительно-трудовых учреждений. Дис. ... канд.психол. наук. М., 1989.

Орел В.Е. Исследование профессиональной деформации личности на уровне представлений о профессии //Актуальные проблемы естественных и гуманитарных наук: Психология: Тезисы юбилейной конференции, Ярославль,1995. С. 43-46.

Орёл В.Е. Синдром психического выгорания личности. М., 2005.

Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. Эмпирические исследования //Психологический журнал. 2001. №1. С. 16 – 21.

Орел В.Е. Синдром "психического выгорания" как дезадаптационный процесс //Ежегодник Российского психологического общества. Материалы III Всероссийского съезда психологов. 2003. Т.6. С. 180-184.

Орел В.Е., Рукавишников А.А. Исследование влияния факторов рабочей среды на феномен психического выгорания в профессиях социальной сферы //Социальная психология XXI век. Ярославль, 1999.- Т.2. С. 164-167.

Основы социальной работы /Под ред. Е.В. Ханжина. М., 2001.

Осухова Н.Г.Сгоревшие на работе //Здоровье. 2003. № 9.

Осухова Н.Г., Лотова И.П., Шадура А.Ф. и др. Социально-психологическая адаптация кадровых военнослужащих, уволенных в запас или отставку: теория и практика /Под ред. Н.Г. Осуховой, И.П. Лотовой. М., 1999.

Осухова Н.Г. Не думай о клиенте свысока //Школьный психолог. 2003. № 3.

Осухова Н. Г. Работать без профессионального выгорания: тренинг тренеров //Социальная работа. 2008.  № 5. С. 33-36.

Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. СПб., 2000.

Панов A.M. Социальная работа как наука, вид профессиональной деятельности и специальность в системе высшего образования //Российский журнал социальной работы. 1995. № 1. С.9 – 18.

Пашук Н.С. Личностные черты как детерминанты возникновения и развития феномена «психического выгорания» у преподавателей вузов //Психологический журнал. 2008. № 1. С. 19 – 24.

Поваренков Ю.П. Психологическое содержание профессионального становления человека. М., 2002.

Поваренков Ю.П. Проблемы психологии профессионального ста­новления личности. Ярославль, 2008.

Подвойский В.П. Преодоление профессиональной деформации руководителей социальных учреждений //Социальная работа. 2003. №3. С.24-28.

Полякова О. Б. Burnout - гореть или выгорать //Мир образования - образование в мире . 2010. № 2 (38). С. 148-158.

Пособие по применению личностного опросника Р.Кеттелла 16 PF /Составители Рукавишников А.А., Соколова М.В. Ярославль, 1995.

Практическая психодиагностика. Методика и тесты: учебное пособие / Под ред. Е. И. Комарова. Самара, 2007.

Прокохина М.И. Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников //СОТИС. 2007 . № 6. С. 78-103.

Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. Психология труда и человеческого достоинства. М., 2001.

Психологическое обеспечение профессиональной деятельности /Под ред. Г.С. Никифорова. СПб., 1991.

Райкова Е.Ю. Терапия и профилактика профессионального выгорания у представителей помогающих профессий //Молодой ученый. 2011. №5. Т.2. С. 92-97.

Раскин В.Н. Социально-психологический тренинг в подготовке социальных работников //Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 1993. № 2. С. 3-9.

Рикель А.М. Профессиональная Я-концепция и профессиональная идентичность в структуре самосознания личности. Часть 1. [Электронный ресурс] // Психологические исследования: электрон.науч. журн. 2011. № 2(16).

Роберте Г.А. Профилактика выгорания //Обзор современной психиатрии. 1998. № 1. С.39-46

Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Становление человека. пер. с англ. М., 1994.

Роджерс К. Р. Взгляд на психотерапию: учебное пособие. М., 2004.

Рогинская Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях //Психологический журнал. 2002. Т. 23. № 3. С.85-95.

Рубинштейн С.Л. Проблемы общей психологии. М., 1973.

Рукавишников А.А. Опыт создания методики для диагностики феномена психического «выгорания» /Психология и практика. Ярославль. 1998. №4. Вып. 1. С.283-284.

Салтыкова И., Трушкова Е. Синдром эмоционального сгорания - пути преодоления //Социальная работа. 2004. № 1. С.55-56.

Самоукина Н.В. Карьера без стресса. СПб., 2003.

Сенин И.Г. Возрастные особенности изменений психического вы­горания /И.Г. Сенин, В.Е. Орел, В.Н. Димова //Социальный психолог. 2006. Вып. 2 (12). С. 64-68.

Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния чужому влиянию. СПб., 2002.

Синдром сгорания. Защитные механизмы. Меры профилактики //Вестник РАТЭПП. 1995. №1.

Синдром сгорания: Первичная профилактика психических, неврологических и психосоциальных расстройств. М., 2002.

Синдром эмоционального выгорания. Электронный ресурс:http://medgazeta.rusmedserv.com/2005/43/article_1322.html

Система подготовки социальных работников /Морозова Н., Зуева С., Чидилян Е. и др. //Социальная работа. 2004. № 1. С. 48-49

Скугаревская М.М. Синдром эмоционального выгорания //Медицинские новости. 2002. №7. С.3-9.

Солнцева Г.Н. О психологическом содержании понятии риск //Вестник Московского ун-та. Серия «Психология». 2000. №3. С.45-49.

Сыманюк Э.Э. Профессиональные деструкции и способы их профилактики //Народное образование. 2010. N 6. С. 123-129.

Субботина Л.Ю. Психологические защиты личности. Ярославль, 2000.

Судаков К. Индивидуальная устойчивость к стрессу. М., 1998.

Теперкина М.В. Способы предупреждения синдрома "эмоционального выгорания" //Вестник Московского университета. Сер.6. Психология. 2006. №6. С.35-55.

Тхостов А.Ш., Рассказова Е.И. Социокультурные факторы нарушений телесной регуляции (на модели хронической инсомнии) [Электронный ресурс] //Психологические исследования: электрон.науч. журн. 2011. № 6(20).

Трунов Д.Г. Синдром сгорания: позитивный подход к проблеме //Журнал практического психолога. 1998. №8. С. 84-89.

Трунов Д.Г. Еще раз "о синдроме сгорания": экзистенциальный подход //Психологическая газета. 2005. № 8. С.41-50.

Тюрина Н.А. Социально-психологические условия преодоления профессиональной усталости работника социальной службы //Работник социальной службы. 2008. № 2. С. 60-79.

Урванцев Л.П. Влияние профессиональной деятельности на психику: факты, гипотезы, проблемы //Психологические закономерности профессионализации.- Ярославль, 1991.- С. 6-14.

Ушаков И.Б., Сорокин О.Г. Адаптационный потенциал человека //Вестник Государственной Академии Медицинских Наук. Медицина. 2004. № 3. С. 8-13.

Физиологические и психические основы труда: учебное пособие / Под ред. А. Б. Леонова. СПб., 2007.

Филина С. О «синдроме профессионального выгорания» и технике безопасности //Школьный психолог. 2003. № 7.

Филиппова Г.П. Личностно-профессиональные особенности социального работника //Работник социальной службы. 2000. №1. С.33-41.

Фирсов М.В. Введение в специальность и основы профессиональной этики социального работника. М, 1993.

Фирсов M.B., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. М.,2000.

Форманюк Т.В. Синдром эмоционального сгорания как показатель профессиональной дезадаптации учителя //Вопросы психологии. 1994. № 6.

Харламова Н.Н. Профессиональная деформация как социально-культурная проблема современности //Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2008. № 4. С. 172-174.

Хасанова Г.Б. Фундаментализация социального образования. Казань, 2003.

Холмогорова А.Б., Гаранян Н.Г. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни //Вестник психосоциальной и коррекционно-реабилитационной работы. 1996. №1. С.7-13.

Холмогорова А. Б. Принципы и навыки психогигиены эмоциональной жизни: учебное пособие. СПБ., 2005.

Хяюрюнен Ю.П. Некоторые проблемы лонгитюдинального исследования жизненного пути и профессиональной карьеры /Психология личности и образ жизни /Под ред. Е.В. Шороховой. М., 1987. С. 167-172.

Шадриков В.Д. Проблемы системогенеза профессиональной деятельности. М., 1982.

Щербатых Ю.В. Психология стресса. М.,2005.

Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. СПб., 2006.

Шмелева Н.Б. Личность специалиста социальной работы (психологопедагогический аспект) //Работник социальной службы. 2000. №4. С.33-37.

Шмелева Н.Б. Профессионально-личностное развитие социального работника. М., 1998.

Шпильрейн И.Н. Что такое утомление //Психотехника и психофизиология труда. 1931. № 1. С. 69 - 82.

Янко Е. Подготовка студентов к медико-социальной работе с населением // Социальная работа. 2004. № 1. С. 56-57.

Burisch М. In search of a theory: some ruminations on the nature and etiology of burnout/M. Burisch // In Professional burnout: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, С Maslach, T. Marek, - London: Taylor and Francis, 1993.- P. 75-93.

Crane M. Why burn-out doctors get suet more often.// Medical Economics.-1988.-vol. 75(10). -P.210-212.

Greenberger R.S. Job hazard-how «burnout» affects corporate managers and their perfomances. The Wall Street Journal, April 23, 1981.

Hall R.C.W. and others.Professional burnout syndrome.Psychiat.Opinion 16:16, 1979.

Maslach C. Job burnout, how people cope. Public Wealf, Spring, p. 56, 1978.

Maslach C. Burned-out, Human Behavior 5:22, 1976.

Pines A., Maslach C. Characteristics of staff burnout in mental healf settings.Hosp. Community Psychiat. 29: 233, 1978.

Cherniss C. The role of professional self efficacy in the etiology and amelioration of burnout/C. Cherniss//In Professional burnout: recent developments in theory and research/Ed. W.B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. - London: Taylor and Francis, 1993.- P. 135-149.

Приложение 1