Составляющие профессиональной усталости

Эмоциональное истощение

1

2

Деперсонализация

Редуцирование личных достижений

3

Рис. 6.2 - Составляющие профессиональной усталости

- эмоциональное истощение (снижение эмоционального фона, равнодушие или эмоциональное перенасыщение);

- деперсонализацию (деформация отношений с другими людьми: повышение зависимости от других, повышение негативизма, циничности установок и чувств по отношению к реципиентам);

- редуцирование личных достижений (тенденция к негативному оцениванию себя, своих профессиональных достижений и успехов, негативизм относительно служебных достоинств и возможностей, либо редуцирование собственного достоинства, ограничение своих возможностей, обязанностей по отношению к другим, снятие с себя ответственности и перекладывание её на других)

Можно предположить, что профессиональная усталость является устойчивым процессом по типу защищенности, сформировавшимся при хронических воздействиях негативных факторов с одной стороны, и при накоплении хронических нерешенных проблем – с другой. В этом случае возникающие у человека переживания, деструкция его собственного мира надежд и ценностей разрушает его возможности профессионального развития.

Рассматривая ситуацию профессиональной усталости как потенциально критическую, т.е. как ситуацию невозможности реализации профессиональных задач – удовлетворения потребностей, достижения целей, реализации отношений и пр., мы говорим о высокой степени нарушения профессиональной деятельности и формирования кризиса профессионального развития. Переживание профессиональных достижений (прошлого, настоящего и будущего) осуществляется в соответствии с психологическим состоянием, на основе которых человек соотносит свои возможности профессионального развития, распределяя события жизни по значимости на данный момент времени. Этот момент будет именоваться у специалиста как жизненное событие, как поворотный этап профессионального пути, когда принимаются важные решения на длительное время. И наличие профессиональной усталости значительно влияет на принятие решения в профессиональном развитии, а значит, заставляет человека по-новому взглянуть на свою жизнь, ее смысл. Все это отражается на психологическом самочувствии человека, а порой и на эффективности профессиональной деятельности.

Профессиональная усталость как потенциально критическая жизненная ситуация влияет на стратегию профессионального развития. В ситуации профессиональной усталости профессиональная перспектива сужается и, как правило, специалист в меньшей степени ориентирован на будущее.

Вопросы и задания для самостоятельной работы

1. Что понимают под профессиональной усталостью? В чем отличие профессиональной усталости от хронической?

2. Охарактеризуйте факторы, оказывающие влияние на развитие профессиональной усталости.

3. Перечислите составляющие профессиональной усталости.

4. Дайте характеристику фазам процесса утомления.

5. Дайте определение следующим понятием: «местная усталость», «общая усталость», «переутомление», «деструкция».

6. Охарактеризуйте развитие профессиональной усталости по Д. Сьюперу.