- •Воронцова м.В., Бюндюгова т.В., Деточенко л.М., Кайгородова л.А., Никулина м.А. Профилактика и преодоление профессиональной деформации специалистов социальной работы
- •Содержание
- •Введение
- •В качестве учебных задач выступают:
- •Требования к методической подготовке бакалавра по направлению 040400 социальная работа
- •Основное содержание
- •I. Проблема влияния профессиональной деятельности на личность
- •2. Профессиональная идентичность социального работника
- •3. Развитие профессиональной деформации у специалистов социальной работы в процессе их профессиональной деятельности
- •4. Профессиональный стресс
- •5. Синдром эмоционального выгорания
- •6. Профессиональная усталость и ее влияние на профессиональное развитие
- •7. Психологический опыт специалиста
- •8. Манипуляции в профессиональной деятельности
- •9. Технологии выявления и профилактики эмоционального выгорания социальных работников
- •10. Здоровьесберегающие технологии в профессиональной деятельности
- •1. Проблема влияния профессиональной деятельности на личность
- •Этапы процесса профессионализации
- •Уровни становления профессионала
- •Литература
- •2. Профессиональная идентичность социального работника
- •Литература
- •3. Развитие профессиональной деформации у специалистов социальной работы в процессе их профессиональной деятельности
- •3.1. Социальная работа как вид профессиональной деятельности
- •3.2. Проблема профессионально важных качеств (пвк) как факторов синдрома «эмоционального выгорания» у социальных работников
- •Факторы, приводящие к развитию синдрома профессионального выгорания
- •3.3. Профессиональная деформация как негативное явление в профессиональной социальной деятельности
- •Позитивные и негативные последствия воздействия профессиональной деятельности специалиста социальной работы
- •Уровни профессиональных деструкций
- •Литература
- •4. Профессиональный стресс
- •Стрессы
- •Литература
- •5. Синдром эмоционального выгорания
- •5.1. Основные подходы к исследованию профессионального выгорания
- •Средние значения основных характеристик выгорания у
- •5.2. Фазы развития синдрома эмоционального выгорания
- •5.3. Симптомы «эмоционального выгорания»
- •5.4. Факторы, детерминирующие эмоциональное выгорание
- •5.5. Профессиональное выгорание и феномен увлеченности работой
- •Литература
- •6. Профессиональная усталость и ее влияние на профессиональное становление
- •Факторы, оказывающие влияние на развитие профессиональной усталости
- •Составляющие профессиональной усталости
- •Литература
- •7 . Психологический опыт специалиста
- •Разновидности тренинговой работы
- •Литература
- •8. Манипуляции в профессиональной деятельности
- •Литература
- •9. Технологии выявления и профилактики эмоционального выгорания социальных работников
- •9.1. Методики выявления синдрома эмоционального выгорания
- •9.2. Подходы к проблеме преодоления и профилактики профессионального выгорания
- •9.3. Методы психопрофилактики, психокоррекции личности при синдроме эмоционального выгорания
- •9.4. Саморефлексия и профессиональная деформация
- •Литература
- •10. Здоровьесберегающие технологии в профессиональной деятельности
- •10.1. Проблема профессионального здоровья в современных исследованиях
- •10.2. Социально-психологические аспекты профессионального здоровья личности
- •10.3. Профессиональное здоровье социального работника
- •10.4. Стрессоустойчивость и социально-психологическая адаптация специалистов по социальной работе
- •10.5. Классификация здоровьесберегающих технологий
- •10.6. Технологии формирования компетентности здоровьесбережения будущих специалистов по социальной работе
- •Литература
- •Задания для самоконтроля Вариант 1
- •Профессиональная деятельность это
- •Отметьте, что входит в структуру нравственного сознания личности (л.Н. Антилогова)
- •Как вы понимаете, что такое профессиональная деформация специалиста?
- •Выделите три подхода к пониманию деструкций профессионального развития.
- •Вариант 2
- •Социально-ролевые предписания по э. Берну
- •Вариант 3
- •По исследованиям а.И. Арнольдова причины профессиональной деформации
- •Как вы понимаете, что такое «фантомное сознание» специалиста?
- •Основные принципы гуманистического подхода в управлении персоналом?
- •Выделите характеристики полноценно функционирующих людей.
- •Литература
- •Тренинг «Профилактика и коррекция психического выгорания»
- •Структура тренингового занятия
- •1. Упражнение-приветствие «Без слов»
- •2. Упражнение-разминка «Те, кто»
- •1. Упражнение «Имя-качество»
- •4. Упражнение «Заключение контракта»
- •5. Упражнение «Наши ожидания»
- •6. Упражнение «я тебе желаю»
- •1. Упражнение-релаксация «Вверх по радуге»
- •2. Упражнение «Интервью»
- •3. Мини-анкета «Обратная связь»
- •1. Упражнение-приветствие «Импульс по цепи»
- •3. Информационный блок
- •4. Упражнение «Кто я?»
- •5. Упражнение «я хвалю себя за то, что...»
- •6. Упражнение «10 качеств»
- •Мини-анкета «Обратная связь»
- •1. Упражнение-приветствие «Паутина»
- •2. Мини-тест «Нужно ли Вам учиться бороться со стрессом? (по и.А. Тащевой).
- •4. Беседа-дискуссия «Способы борьбы со стрессом»
- •1. Упражнение «Передышка»
- •2. Упражнение «Дыхание»
- •3. Упражнение «Счет»
- •4. Упражнение «Напряжение и расслабление»
- •5. Упражнение «Отдых»
- •6. Упражнение «Поза усталого кучера»
- •Мини-анкета «Обратная связь»
- •1. Упражнение-приветствие «Передача настроения»
- •2. Упражнение-разминка «Геометрическая фигура»
- •3. Информационный блок
- •4. Упражнение «Наши эмоции»
- •5. Беседа-дискуссия «Эмоции в нашей жизни»
- •6. Упражнение «Приручение эмоций»
- •8. Упражнение «Магазин эмоций»
- •9. Обучение техникам эмоциональной саморегуляции (нейтрализация негативных эмоций)
- •Мини-анкета «Обратная связь»
- •1. Упражнение-приветствие «Комплименты по кругу»
- •2. Информационный блок
- •6. Упражнение «Неожиданные картинки, или рисунок по кругу»
- •7. Упражнение-релаксация «Массажная цепь»
- •8. Упражнение «Спасибо за прекрасный день»
- •10. Мини-анкета «Обратная связь»
- •1. Упражнение-приветствие «Ты уникальный»
- •3. Беседа-дискуссия «Сотрудничество»
- •9. Мини-анкета «Обратная связь»
- •2. Упражнение-разминка: обсуждение понятия «Социально- психологическая поддержка в коллективе»
- •3. Диагностическая процедура «Картирование системы поддержки»
- •4. Создание проекта системы поддержки в коллективе
- •6. Мини-анкета «Обратная связь»
- •1. Упражнение-приветствие «Выбор за вами»
- •2. Упражнение-разминка
- •3. Игра «Пресс-конференция «я - профессионал!»
- •4. Упражнение «Портрет»
- •5. Упражнение «Что я почти забыл»
- •6. Мини-анкета «Обратная связь»
- •Диагностика уровня эмоционального выгорания
- •Оценка условий, влияющих на выгорание
- •Уровень дистресса
- •Памятка что делать, если вы заметили первые признаки выгорания?
- •Что нужно и чего не нужно делать при выгорании
- •Если вы понимаете, что выгорание уже происходит и достигло глубоких стадий
- •Профилактика и преодоление профессиональной деформации специалистов социальной работы
- •347928, Ростовская область, г. Таганрог
- •347900, Ростовская область, г. Таганрог, пер. Лермонтовский, 25
В качестве учебных задач выступают:
-
формирование теоретико-методологических знаний о профессиональной деформации специалиста социальной работы;
-
усвоение студентами теоретических основ о стрессовых ситуациях и стратегиях поведения специалистов;
-
определение стратегий и ресурсов стресс преодолевающего поведения;
-
уяснение методов профилактики профессиональной деформации;
-
развитие практических навыков студентов, необходимых для профилактики профессиональной деформации.
Место дисциплины в структуре ООП
Дисциплина «Профилактика и преодоление профессиональной деформации специалистов социальной работы» относится к профессиональному циклу, блоку Б.3 ДВ10.
Для успешного формирования профессиональных компетенций в рамках данной дисциплины студент должен владеть знаниями и умениями по формированию ответственного отношения к будущей учебной и профессиональной деятельности.
Изучение данной дисциплины предваряет изучение таких дисциплин как «Введение в профессию «социальная работа», «Психология», «Организация как система управления», «Управление социальной организацией», «Управление в социальной работе» и др.
Требования к методической подготовке бакалавра по направлению 040400 социальная работа
Бакалавр должен знать:
-
содержание понятия «профессиональная деформация»,
-
типологию проявления профессиональной деформации,
-
причины возникновения профессиональной деформации,
-
стратегии поведения специалиста,
-
профессионально-ценностные установки социального учреждения,
-
методы аутотренинга,
-
пути профессионального совершенствования специалиста.
Бакалавр должен уметь решать следующие профессиональные задачи:
-
выбирать наиболее оптимальные методы социально-медицинской помощи гражданам при «профессиональном выгорании»,
-
использовать представления о новом содержании социально-медицинских технологий как методологическом начале осуществления профилактике профессиональной деформации,
-
использовать результаты научных исследований для обеспечения эффективной деятельности и профессиональной поддержки специалистов социальных работников,
-
рационально организовать свой труд без перегрузок,
-
оптимизировать индивидуальную активность, направленную на реализацию личности в системе конкретных условий, средств, способов социального существования.
Бакалавр должен владеть:
-
культурой управленческой деятельности работников учреждений социальной защиты,
-
методами социально-психологической работы в трудных жизненных ситуациях, для обеспечения физического, психического и социального здоровья людей,
-
методами стрессоустойчивости,
-
социально-психологическими качествами специалиста социальной работы.
Бакалавр должен быть компетентным:
-
в вопросах разработки и применения методов предупреждения и преодоления профессиональной деформации, профессиональной усталости, профессионального «выгорания»,
-
в совершенствовании межличностных отношений,
-
в социально-профилактической, консультационной и социально-психологической деятельности по проблемам предупреждения и преодоления профессиональной деформации, профессиональной усталости, профессионального «выгорания».
Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
Овладеть культурой мышления, обобщения, анализа, восприятия информации, быть готовым к постановке цели и выбору путей ее достижения |
ОК-1 |
Быть готовым к сотрудничеству с коллегами, работе в коллективе |
ОК-3 |
Стремиться к саморазвитию, повышению квалификации и мастерства |
ОК-6 |
Владеть способностью понимать и использовать в профессиональной и общественной деятельности современное сочетание инновационного и традиционного, социально-исторического и повседневно-прагматического, социогенетического и актуально-сетевого, технологического и феноменологического |
ОК-18 |
Быть готовым к эффективному применению психолого-педагогических знаний для решения задач общественного, национально-государственного и личностного развития, проблем социального благополучия |
ОК-20 |
Быть способным обеспечивать высокий уровень социальной культуры технологи социальной защиты слабых слоев населения, медико-социальной поддержки, благополучия граждан |
ПК-2 |
Быть готовым к посреднической, социально-профилактической, консультационной и социально-психологической деятельности по проблемам социализации, абилитации и реабилитации |
ПК-3 |
Быть готовым к обеспечению социальной защиты, помощи и поддержки, предоставлению социальных услуг отдельным лицам и социальным группам |
ПК-4 |
Быть способным к созданию социально и психологически благоприятной среды в социальных организациях и службах |
ПК-5 |
Быть готовым к предупреждению и профилактике личной профессиональной деформации, профессиональной усталости, профессионального «выгорания» |
ПК-8 |
Быть готовым систематическому использованию результатов научных исследований для обеспечения эффективности деятельности социальных работников, профессиональной поддержки благополучия различных слоев населения, обеспечения их физического, психического и социального здоровья |
ПК-17 |
Владеть высокой социальной культурой управленческой деятельности работников учреждений социальной защиты, кадров, содействующих социальному благополучию граждан своей страны |
ПК-22 |
Быть способным к координации деятельности по выявлению лиц, нуждающихся в социальной защите, медико-социальной помощи |
ПК-24 |
Быть способным к работе с персоналом предприятий в учреждениях социальной сферы, к планированию и координации деятельности по решению актуальных задач социальной работы, медико-социальной помощи |
ПК-27 |
Быть готовым к обеспечению высокой социальной культуры своего участия в социально-инженерной и социально-проектной деятельности учреждений, участвующих в решении проблем социальной защиты, благополучия населения |
ПК-30 |
Быть готовым к разработке инновационных социальных проектов в рамках мероприятий государственной и корпоративной социальной политики, обеспечения социального благополучия, медико-социальной помощи |
ПК-32 |
Быть способным создавать социальные проекты для работы в трудных жизненных ситуациях, для обеспечения физического, психического и социального здоровья людей |
ПК-35 |
Принципы отбора содержания и организация учебного материала. Основными принципами отбора содержания программы являются принципы: научности, доступности, системности, связи теории с практикой, профессиональной направленности, преемственности, интеграции содержания.
Содержание курса определено системой лекционных и интерактивных занятий и самостоятельной работой студента. В лекционном курсе главное место отводится общетеоретическим темам, обеспечивающим методологические и теоретические аспекты. Интерактивные занятия проводятся в форме круглых столов, дискуссии, семинаров, учебно-теоретических конференций.
Информационный материал, требующий самостоятельного осмысления и профессиональной интерпретации студентом, извлекается им из рекомендованной литературы и лекции преподавателя.
Текущая аттестация качества усвоения знаний. Текущая аттестация предполагает проверку качества усвоенных знаний в течение семестра в устной (экзамен) и письменной формах (выполнение творческих индивидуальных заданий, тестирование). Проведение разных по форме и объему работ:
-
дает преподавателю основания для объективной оценки знаний студента при выведении среднего балла «допуска»;
-
позволяет самому студенту представить уровень собственных знаний по предмету, увидеть свои сильные и слабые стороны, чтобы учесть их при подготовке к экзамену;
-
наполнить конкретным содержанием абстрактное понятие «высокие требования».
Итоговая аттестация. Дисциплина завершается экзаменом (6 семестр), на котором проверяется усвоение основных методических знаний и умений, профессиональных умений применять дидактические, методологические и технологические знания на практике.