- •1. Сутність та необхідність маркетингових досліджень
- •2. Дайте характеристику кон'юнктури ринку і її різновидів.
- •3.Визначте поняття іміджу фірми, проблеми його дослідження і конструювання
- •4. Проаналізуйте основні функції маркетингових досліджень.
- •5. Розгляньте основні підходи і методи визначення місткості ринку та частки підприємств на ньому.
- •6.Сегментування ринку як вихідний елемент диференційованого маркетингу.
- •7. Історія і практика організації маркетингових досліджень за кордоном.
- •8. Розкрийте сутність конкуренції та її функції.
- •10. Розкрийте сутність прогнозування збуту.
- •11.Визначте суть маркетингової інформації. Розгляньте її види.
- •12.Оцінка конкурентоспроможності товару.
- •13.Поняття та значення постачальників маркетингової інформації в системі маркетингових досліджень.
- •16.Визначте методи збирання первинної інформації та надайте їх характеристику.
- •18. Визначте особливості прогнозування збуту нових товарів.
- •19. Дайте визначення поняттю репрезентативності. Важливість репрезентативності в маркетингових дослідженнях.
- •20.Визначте особливості аналізу даних в маркетингових дослідженнях.
- •21.Розкрийте систему показників кон'юнктури конкретного товарного ринку.
- •22. Проаналізуйте типи і види вибірок у маркетинговому дослідженні.
- •23. Розгляньте особливості маркетингового дослідження у сфері послуг.
- •24. Розкрийте поняття обсяг і помилки вибірки.
- •25. Надайте визначення поняттям квантифікація, ранжування, шкалування. Назвіть основні типи шкал.
- •26. Поясніть важливість окреслення проблеми, як одного з етапів маркетингового дослідження.
- •27. Охарактеризуйте алгоритм прогнозування кон'юнктури товарного ринку.
- •28. Розгляньте класифікацію напрямів вивчення ринку.
- •29.Проаналізуйте технології опрацювання інформації, результатів маркетингового дослідження.
- •30.Розкрийте суть зондувальних досліджень. Їх класифікація.
- •31. Визначте та проаналізуйте методи прогнозування попиту.
- •32.Назвіть основні складові звіту з дослідження. Усна презентація його результатів.
- •33.Структура та процесс маркетингових досліджень.
- •35.Поняття генеральної та вибіркової сукупності.
- •36.Повтор 16.
- •40. Напрямки та зміст вивчення поведінки споживачів.
- •41.Визначте особливості розробки та використання рекомендацій за результатами маркетингового дослідження.
- •42. Розгляньте суть кількісних методів в маркетингових дослідженнях.
- •43.Визначте суть вивчення цінової політики конкурентів, моніторинг цін конкурентів.
- •44.Розгляньте суть якісних методів в маркетингових дослідженнях.
- •46..Наведіть загальна класифікація методів збору інформації в маркетинговому досліджені.
- •47.Розкрийте поняття аналізу і оцінки привабливості ринку
- •48. Визначте суть та проаналізуйте інформаційні технології в маркетингових дослідженнях.
- •49. Визначте особливості аналізу документів при проведенні маркетингових дослідженнях. Види документів.
- •50. Проаналізуйте методи дослідження конкуренції на товарному ринку.
- •51.Визначте основні проблеми при проведенні маркетингового дослідження ринку.
- •52.Визначте суть та проаналізуйте контент-аналіз (формалізований аналіз) документальної інформації.
- •53.Охарактеризуйте особливості проведення маркетингового дослідження ринку в Україні. Визнані є основні проблеми.
- •54.Розкрийте суть дослідження факторів зміни попиту.
- •55.Охарактеризуйте особливості використання Комп'ютерного програмного забезпечення при аналізі маркетингової інформації.
- •56. Поясніть суть статистичних методів виявлення сегментів ринку.
- •58.Вкажіть особливості аналізу даних.
- •59. Охарактеризуйте планування вибіркового дослідження.
- •60. Назвіть та «характеризуйте спеціальні маркетінгові дослідні методики.
- •61. Поясніть що таке консалтингові та аутсорсингові компанії, що надають послуги з маркетингових досліджень. Визначте їх особливості.
51.Визначте основні проблеми при проведенні маркетингового дослідження ринку.
Маркетингові дослідження - це високоінтелектуальна діяльність. На радість професіоналів і до досади дилетантів цієї справи, здатність до проведення достовірних маркетингових досліджень пов'язана з величезним запасом знань у безлічі наукових дисциплін, і оволодіння цією наукою займає багато років. Проте , сьогодні на зростаючому ринку маркетингових досліджень виникають всі нові й нові фахівці, що мають досить віддалене подання про вірогідність. Їхня формула - "достовірний" = "правдивий". Їхнім клієнтам варто бути акуратніше, приймаючи на віру таку "правду". Найпоширеніша й, мабуть, одна із самих необразливих проблем маркетингових досліджень - марність отриманої інформації. Необразлива, оскільки не застосувавши недостовірні дані, ви не зможете нашкодити своєму бізнесу. Розповсюдженим цей ризик став завдяки "труднощам перекладу": не всі дослідники здатні правильно й зрозуміло транслювати зібрані дані до ступеня практично застосовних знань, не всі менеджери здатні "прочитати" отриману інформацію до ступеня реального усвідомлення. Безліч звітів по маркетингових дослідженнях безглуздо порошаться на полках, нагадуючи замовникам про порожні витрати. Якщо марність даних маркетингового дослідження обертається звичайним прикрим бізнесом-досвідом, то застосування недостовірних даних може різко погіршити позиції бізнесу на певних ринках, або взагалі поставити на карту долю компанії Невірно обраний цільовий сегмент, неправильно спланована рекламна кампанія, неадекватне цінове позиціювання, неправильна оцінка переваг споживачів... Кожен невірний крок може обернутися катастрофою для компанії, і чим слабкіше її ринкові позиції, тим глобальнее можуть бути наслідку необґрунтованих рішень. Страховка від неправильних рішень - достовірна ринкова інформація. Серед безлічі факторів вірогідності маркетингової інформації особлива увага варто приділити помилкам процесу дослідження й точності інтерпретації й аналізу зібраних даних. Помилки у формуванні основи вибірки можуть нанести не менш відчутний збиток вірогідності результатів маркетингового дослідження. Основа вибірки - це перелік одиниць генеральної сукупності, з якого виробляється відбір респондентів для участі в дослідженні. Якщо визначення генеральної сукупності - це теоретичне знання, то основа вибірки враховує конкретні матеріальні ознаки одиниць цієї сукупності. Наприклад, у генеральній сукупності "власників автомобілів Audі не старше трьох років" може бути побудована основа вибірки по ознаці "відвідувачі фірмових сервісних центрів Audі". Проектування анкети кількісного дослідження - дійсний Клондайк для допущення помилок. Від якості анкети, від уміння задавати питання, залежить половина успіху дослідження. По-суті, анкета - це мова спілкування інтерв'юера з респондентом, і вони обоє повинні володіти цією мовою ідеально Істотний збиток результатам дослідження може нанести помилка підміни інформації, пов'язана з невідповідністю шуканих даних поставленим завданням Помилка втручання, обману й підробки - найбільш гостра проблема маркетингових досліджень. Проблема підробки й обману з боку інтерв'юерів обумовлена декількома причинами, у числі яких скромні заробітки, недостатній контроль і низький культурний і дисциплінарний рівень. Неправильне застосування методів статистичного аналізу представляє більше серйозну проблему. Звичайно аналіз даних маркетингового дослідження обмежується простим табулюванням - побудовою лінійних і перехресних розподілів відповідей на питання анкети. Звичайно, застосування елементарних статистичних процедур, що не вимагають спеціальних навичок і знань, обмежує ризики неправильної інтерпретації даних. Але коли використаються складні статистичні методи кластерного, регресійного, спільного аналізу, ризик неправильної обробки даних різко підвищується. На виході замовник одержує помилкову інформацію й засновує на ній такі ж помилкові висновки.