- •1. Сутність та необхідність маркетингових досліджень
- •2. Дайте характеристику кон'юнктури ринку і її різновидів.
- •3.Визначте поняття іміджу фірми, проблеми його дослідження і конструювання
- •4. Проаналізуйте основні функції маркетингових досліджень.
- •5. Розгляньте основні підходи і методи визначення місткості ринку та частки підприємств на ньому.
- •6.Сегментування ринку як вихідний елемент диференційованого маркетингу.
- •7. Історія і практика організації маркетингових досліджень за кордоном.
- •8. Розкрийте сутність конкуренції та її функції.
- •10. Розкрийте сутність прогнозування збуту.
- •11.Визначте суть маркетингової інформації. Розгляньте її види.
- •12.Оцінка конкурентоспроможності товару.
- •13.Поняття та значення постачальників маркетингової інформації в системі маркетингових досліджень.
- •16.Визначте методи збирання первинної інформації та надайте їх характеристику.
- •18. Визначте особливості прогнозування збуту нових товарів.
- •19. Дайте визначення поняттю репрезентативності. Важливість репрезентативності в маркетингових дослідженнях.
- •20.Визначте особливості аналізу даних в маркетингових дослідженнях.
- •21.Розкрийте систему показників кон'юнктури конкретного товарного ринку.
- •22. Проаналізуйте типи і види вибірок у маркетинговому дослідженні.
- •23. Розгляньте особливості маркетингового дослідження у сфері послуг.
- •24. Розкрийте поняття обсяг і помилки вибірки.
- •25. Надайте визначення поняттям квантифікація, ранжування, шкалування. Назвіть основні типи шкал.
- •26. Поясніть важливість окреслення проблеми, як одного з етапів маркетингового дослідження.
- •27. Охарактеризуйте алгоритм прогнозування кон'юнктури товарного ринку.
- •28. Розгляньте класифікацію напрямів вивчення ринку.
- •29.Проаналізуйте технології опрацювання інформації, результатів маркетингового дослідження.
- •30.Розкрийте суть зондувальних досліджень. Їх класифікація.
- •31. Визначте та проаналізуйте методи прогнозування попиту.
- •32.Назвіть основні складові звіту з дослідження. Усна презентація його результатів.
- •33.Структура та процесс маркетингових досліджень.
- •35.Поняття генеральної та вибіркової сукупності.
- •36.Повтор 16.
- •40. Напрямки та зміст вивчення поведінки споживачів.
- •41.Визначте особливості розробки та використання рекомендацій за результатами маркетингового дослідження.
- •42. Розгляньте суть кількісних методів в маркетингових дослідженнях.
- •43.Визначте суть вивчення цінової політики конкурентів, моніторинг цін конкурентів.
- •44.Розгляньте суть якісних методів в маркетингових дослідженнях.
- •46..Наведіть загальна класифікація методів збору інформації в маркетинговому досліджені.
- •47.Розкрийте поняття аналізу і оцінки привабливості ринку
- •48. Визначте суть та проаналізуйте інформаційні технології в маркетингових дослідженнях.
- •49. Визначте особливості аналізу документів при проведенні маркетингових дослідженнях. Види документів.
- •50. Проаналізуйте методи дослідження конкуренції на товарному ринку.
- •51.Визначте основні проблеми при проведенні маркетингового дослідження ринку.
- •52.Визначте суть та проаналізуйте контент-аналіз (формалізований аналіз) документальної інформації.
- •53.Охарактеризуйте особливості проведення маркетингового дослідження ринку в Україні. Визнані є основні проблеми.
- •54.Розкрийте суть дослідження факторів зміни попиту.
- •55.Охарактеризуйте особливості використання Комп'ютерного програмного забезпечення при аналізі маркетингової інформації.
- •56. Поясніть суть статистичних методів виявлення сегментів ринку.
- •58.Вкажіть особливості аналізу даних.
- •59. Охарактеризуйте планування вибіркового дослідження.
- •60. Назвіть та «характеризуйте спеціальні маркетінгові дослідні методики.
- •61. Поясніть що таке консалтингові та аутсорсингові компанії, що надають послуги з маркетингових досліджень. Визначте їх особливості.
29.Проаналізуйте технології опрацювання інформації, результатів маркетингового дослідження.
Опрацювання та аналіз результатів. Під опрацюванням даних дослідження розуміють: - переведення індивідуальної інформації дослідження в сукупну з використанням методів ручної або машинної обробки; - визначення методів статистичного аналізу, що буде використане у процесі опрацювання інформації. Опрацювання первинної інформації зводиться до того, щоб, використовуючи спеціальні процедури, перейти до сукупності інформації, що характеризує найважливіші тенденції функціонування і розвитку досліджуваних явищ і процесів. В індивідуальній інформації опитувань можуть міститися мільйони можливих сполучень інформації. У сукупності ми маємо відсотки, бали, індекси, що характеризують загальні, інтегральні параметри досліджуваного об'єкта. Перше і найважливіше завдання використання статистичних методів у маркетингових дослідженнях - це переведення індивідуальної первинної інформації, отриманої при проведенні емпіричного дослідження і приналежної до певних досліджуваних одиниць, в інформацію сукупну, у рамках якої вже долаються випадкові відхилення в розподілі тих або інших ознак, виявляються певні тенденції. Друге використання статистичних методів - установлення ролі різних чинників у соціальних процесах. Серед статистичних методів виділяються, по-перше, крос-табу-ляція (аналіз двовимірних розподілів, виявлення того, наскільки той або інший чинник, наприклад стать, вік, освіта опитуваних, впливає на зміст відповідей). По-друге, кореляційний аналіз, у процесі якого вирішується основне завдання будь-якого соціологічного або маркетингового дослідження: встановлення взаємозв'язку між двома або декількома змінними При цьому активно використовуються коефіцієнти кореляції Юма, Кендалла, Чупрова, Спірмена та ін.. Результати проведеного статистичного аналізу первинних даних маркетингового дослідження подаються у звіті, у вигляді рисунків, діаграм і таблиць. нішии етап дослідження, його технологія. У процесі аналізу ставиться головне завдання: виявити, наскільки правильними виявилися ті припущення, що виникли в процесі висування робочих гіпотез дослідження. Насамперед потрібно мати на увазі, що виділяють дві складові аналізу інформації: а) опис, власне аналіз даних; б) пояснення отриманої інформації. Методи подібного аналізу даних емпіричного маркетингового дослідження досить складні і потребують спеціального розгляду. Назвемо лише найважливіші з них: групування й емпірична типологізація; пошук глибинних взаємозв'язків між змінними; проведення спеціальних експериментів для перевірки висунутих у програмі дослідження гіпотез; аналіз даних повторних і порівняльних досліджень і т. ін.Результати проведеного маркетингового дослідження (стислий виклад програм і методик, кількісні дані, аналіз, рекомендації) після його завершення оформлюються і подаються замовнику у вигляді письмового звіту. Список вимог до такого звіту широко обговорюється в спеціальній літературі, оскільки звіт являє собою завершальну операцію останнього етапу маркетингового дослідження, і від його «якості» багато в чому залежить оцінка всього дослідження. Основні вимоги, яким має відповідати звіт, такі. По-перше, у звіті повно і глибоко відбиваються всі ступені, етапи проведеної роботи, її наукова логіка. По-друге, викладення отриманої інформації має чітко відповідати розробленому в програмі методологічному апарату дослідження (природно, при достатній гнучкості висунутих гіпотез). По-третє, розглядаються і докладно викладаються організаційні етапи дослідження. По-четверте, оскільки маркетингове дослідження завжди носить прикладний, прагматичний характер, підвищується відповідальність виконавця і за наведені дані, і за пропоновані рекомендації. По-п'яте, у силу названих причин цей звіт завжди має соціоінженерну специфіку, діагностичний, інноваційний характер. Важливо й те, що дослідник повинен чітко провести межу між отриманими соціальними фактами, їх інтерпретацією і запропонованими маркетинговими рекомендаціями (щоб замовник чітко знав, про що в кожному конкретному випадку йде мова, і свідомо приймав маркетингові рішення). По-шосте, на відміну від дослідника-соціолога, спеціалісти, які проводять маркетингові дослідження, роблять звіт набагато краще в тих випадках, коли вони самі добре розбираються як у загальних проблемах маркетингу, так і безпосередньо в тих конкретних проблемах, з яких здійснюють вивчення ринку.