- •1. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в Западной практике.
- •2. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в России
- •3. Понятие и принципы управления персоналом
- •4. Основные направления работы кадровых служб
- •5.Состав и структура кадровых служб
- •6. Организация планирования работы с человеческими ресурсами
- •7. Факторы, оказывающие влияние на планирование работы с чел. Ресурсами
- •8. Процесс планирования
- •9. Место и роль анализа работы
- •10.Этапы процесса анализа работы
- •11. Участники процесса анализа работы
- •12. Содержание документа «Описание рабочих мест»
- •13. Содержание документа «Должностная инструкция»
- •14. Содержание документа «Квалификационные требования»
- •15. Методы получения информации для анализа работы
- •16. Процесс подбора персонала. Внутренние источники
- •17. Процесс подбора персонала. Внешние источники
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •18. Организация процесса подбора персонала
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •20. Нормативно-правовая база найма работников.
- •19. Организация процесса отбора персонала
- •21. Содержание и цель программы введения в должность
- •22. Роль службы управления персоналом в ориентации новичка.
- •23. Роль куратора в ориентации новичка.
- •24. Содержательные теории мотивации
- •25. Процессуальные теории мотивации
- •26. Организация оценки персонала (аттестация)
- •27. Методы оценки персонала
- •28. Организация обучения персонала
- •29. Оплата персонала: система понятий
- •30. Организация процесса управления оплатой.
- •31. Методы оценки работы при организации оплаты труда
- •32. Системы оплаты работы
- •33. Общие правила построения премиальных систем
- •34. Организация тарифной системы оплаты труда
11. Участники процесса анализа работы
Анализ работы — это процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы.
Участниками анализа работы является отдел по персоналу и линейный руководитель.
Функции отдела персонала: готовит и координирует процедуры анализа работ, готовит документы ппо функциональным обязанностям и квалиф. характеристикам, пересматривает обязанности и квалификационные характеристики, привлекает внешних консультантов.
Функции линейного руководителя: помогает и уточняет обязанности, обеспечивает выполнение функц. обязанностей и соотв. квалификац. требований, заказывает подготовку нового анализа работы, определяет критерии результативности работы в соотв. с функц. обязанностями.
12. Содержание документа «Описание рабочих мест»
Описывает технологию выполнения работы на данном раб. месте и требования, которые предъявл. работой к работнику. Документ начинается с названия должности. Для этого используют «Общероссийский классификатор профессий», содержит >5,5 тыс. профессий рабочих и 2 тыс. должностей служащих.
Для малых и средних предприятий рекомендуется создавать стандартную матрицу должностей (специалист, вед. специалист, гл. специалист, и т.д.)
Внутри каждой должности м/б введены категории. Искусственное созд. должностей ведет к трудностям в работе не только кадровой службы, но и в дальнейшей трудовой деятельности работника. После названия должности описывается выполняемая работа, используемое оборудование, затем определяется непосредств. руководитель и те, кто подчиняются.
В 4 разделе определяются спец. требования к работн., например наличие мед. книжки, допуска и т.д.
Рекомендуется след стуктура описания раб. мест: наименование орг., подразделения, краткие сведения об орг., опред. должности, служебные взаимоотношения и полномочия, осн. обязанности и ответственность, содержание работы, треб. результаты, условия работы (график, оплата, льготы и т.д.)
Этот документ согласовывают с начальником работника и его коллегами, чтобы не было разногласий.
13. Содержание документа «Должностная инструкция»
Подготовку функц. обязанностей условно можно разделить на 3 этапа:
1. Предварительная работа по определению требований к кандидату. Каждый сотрудник данного подразделения должен составить описание своих должностных обязанностей, для этого выделяется 5 осн. задач, которые занимают осн. долю рабочего времени. Сопоставление должн. обязанностей позволяет выявить те функции, которые не за кем не закреплены. Затем определяется, какое должно быть образование. Руководство решает нельзя ли снизить требования к кандидату.
2. Составляется список вопросов, ответы на которые позволяют получить инф. для описания должности.
3. Составляется должностная инструкция, которая служит основой для поиска сотрудников.
Рекомендуемая структура:
1. Общие положения: название должности, порядок назначения и освобождения, кто замещает при отсутствии, НПА, кому подчиняется и кто подчинен ему
2. Функции – направления деятельности.
2. Должностные обязанности должны соотв. требованиям Единой тарифной сетки
4. Отношения к др. сотрудникам.