- •1. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в Западной практике.
- •2. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в России
- •3. Понятие и принципы управления персоналом
- •4. Основные направления работы кадровых служб
- •5.Состав и структура кадровых служб
- •6. Организация планирования работы с человеческими ресурсами
- •7. Факторы, оказывающие влияние на планирование работы с чел. Ресурсами
- •8. Процесс планирования
- •9. Место и роль анализа работы
- •10.Этапы процесса анализа работы
- •11. Участники процесса анализа работы
- •12. Содержание документа «Описание рабочих мест»
- •13. Содержание документа «Должностная инструкция»
- •14. Содержание документа «Квалификационные требования»
- •15. Методы получения информации для анализа работы
- •16. Процесс подбора персонала. Внутренние источники
- •17. Процесс подбора персонала. Внешние источники
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •18. Организация процесса подбора персонала
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •20. Нормативно-правовая база найма работников.
- •19. Организация процесса отбора персонала
- •21. Содержание и цель программы введения в должность
- •22. Роль службы управления персоналом в ориентации новичка.
- •23. Роль куратора в ориентации новичка.
- •24. Содержательные теории мотивации
- •25. Процессуальные теории мотивации
- •26. Организация оценки персонала (аттестация)
- •27. Методы оценки персонала
- •28. Организация обучения персонала
- •29. Оплата персонала: система понятий
- •30. Организация процесса управления оплатой.
- •31. Методы оценки работы при организации оплаты труда
- •32. Системы оплаты работы
- •33. Общие правила построения премиальных систем
- •34. Организация тарифной системы оплаты труда
8. Процесс планирования
Кадровое планирование - заключается в предоставлении людям рабочих мест в нужный момент времени и необходимом количестве в соответствии с их способностями, склонностями и требованиями производства.
1 этап – Стратегическое планирование - Анализ внутренней (грамотная статистика чел. ресурсов, с использованием программных продуктов, разраб. для кадров) и внешней среды (тенденции на местном рынке рабочей силы, изучение материалов российских и местных периодических изданий.ю журналов) →прогноз развития →Политика
2 этап – Тактический план – Потребность орг. в чел. ресурсах сопоставляется с наличием ресурсов в ходе формулируется План текущих действий. (Знание политики орг. в обл. чел. ресурсов)
3 этап – Ежедневная работа – План по найму, действия по использованию текущего персонала, сокращения.
Методы планирования :
1. Экстраполяция – продолжение в будущее, дает результаты в условиях стабильной внешней среды, в современном мире, где выросли темпы технолог. изменений применение этого метода опасно)
2. Метод экспертных оценок
3 Метод математич. моделирования.
9. Место и роль анализа работы
Анализ работы — это процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы.
Таким образом, анализ позволяет получить данные о требованиях к работе, которые затем используются для описания работы (т.е. описания обязанностей, прав, ответственности) и составления личностной спецификации (т.е. требований к работнику).
Анализ работы необходим для выполнения многих функций
по управлению персоналом и используется для:
• подготовки описания работы (содержит краткое изложение сути рабочего или управленческого процесса, степень его ответственности, условия работы и т.п.);
• составления личностной спецификации с указанием личностных качеств работника;
• подбора сотрудников и приема их на работу: аналитическая информация учитывается при отборе работников на определенную должность;
• оценки результативности труда работников;
• подготовки кадров и повышения квалификации путем разработки и внедрения программ подготовки кадров. Анализ работы помогает установить знания, навыки и умения, необходимые для выполнения процесса на данном рабочем месте;
• планирования карьеры и служебного продвижения, с учетом достижения работником высоких результатов;
• оплаты труда, так как она должна напрямую увязываться с навыками, умением, условиями работы, риском для здоровья и т.п.;
• обеспечения безопасности труда, поскольку она зависит от правильного расположения рабочих мест, оборудования, соблюдения определенных стандартов и других условий.
10.Этапы процесса анализа работы
Анализ работы — это процесс систематического исследования работы по определению наиболее существенных ее характеристик, а также требований к исполнителям данной работы.
1. Определение групп работ и анализ существующей документации, редко появл. необходимость анализа новой работы, так как такая работа или похожая уже есть и можно воспользоваться ее описанием.
2. Объяснение процесса анализа работы линейным менеджмерам и др. работникам Объяснение – задача службы управления персоналом.
3. Проведение анализа.
4. Разработка функциональных обязанностей и квалиф. характеристик. Создание этих документов- конечная цель работы. описание позволяет организовать результативную работу.
5. Корректировка функц. обязанностей. М/б вызвано изменениями орг. структуры, объемов выполненных работ, увольнением предыдущ. сотрудника и т.д.