- •1. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в Западной практике.
- •2. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в России
- •3. Понятие и принципы управления персоналом
- •4. Основные направления работы кадровых служб
- •5.Состав и структура кадровых служб
- •6. Организация планирования работы с человеческими ресурсами
- •7. Факторы, оказывающие влияние на планирование работы с чел. Ресурсами
- •8. Процесс планирования
- •9. Место и роль анализа работы
- •10.Этапы процесса анализа работы
- •11. Участники процесса анализа работы
- •12. Содержание документа «Описание рабочих мест»
- •13. Содержание документа «Должностная инструкция»
- •14. Содержание документа «Квалификационные требования»
- •15. Методы получения информации для анализа работы
- •16. Процесс подбора персонала. Внутренние источники
- •17. Процесс подбора персонала. Внешние источники
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •18. Организация процесса подбора персонала
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •20. Нормативно-правовая база найма работников.
- •19. Организация процесса отбора персонала
- •21. Содержание и цель программы введения в должность
- •22. Роль службы управления персоналом в ориентации новичка.
- •23. Роль куратора в ориентации новичка.
- •24. Содержательные теории мотивации
- •25. Процессуальные теории мотивации
- •26. Организация оценки персонала (аттестация)
- •27. Методы оценки персонала
- •28. Организация обучения персонала
- •29. Оплата персонала: система понятий
- •30. Организация процесса управления оплатой.
- •31. Методы оценки работы при организации оплаты труда
- •32. Системы оплаты работы
- •33. Общие правила построения премиальных систем
- •34. Организация тарифной системы оплаты труда
3. Понятие и принципы управления персоналом
В мире сформировались общие практические подходы к проблеме управления чел. ресурсами (аксиомы).
Именно они составляют суть современной концепции управления чел. ресурсами.
1. Любая проблема предприятия – проблема управления людьми, потому что современная организация – это люди.
2. Персонал предприятия – это не только работники предп., но и те, кто на него придет или те, кто уже ушел с него (люди дарят себя организации, а не отрабатывают)
3. Понимание и сближение целей работодателя и работника – кратчайший путь к повышению эффективности работы предприятия.
4. Любая проблемас управления – это общая проблема для линейных и кадровых (функц.) менеджеров.
5. В управлении работниками всегда присутствует как стратегия, так и оперативный аспект.
Управление чел. ресурсами – это стратегическое и оперативное управление деятельностью, направленное на рост эффективности использования чел. ресурсов предприятия.
4. Основные направления работы кадровых служб
Отдел кадров на предприятии обладает функциональной и организационной функцией.
Так, в функциональном отношении отдел кадров занимается:
1)определением стратегии предприятия. Формированием управления персоналом на предприятии, учитывается стратегия деятельности предприятия, которую выбрал руководитель;
2) планированием потребности предприятия в персонале с учетом существующего кадрового состава;
3) привлечением, отбором и оценкой персонала.
4) повышением квалификации персонала и его переподготовкой. В целях повышения квалификации персонала и его переподготовки отдел кадров осуществляет:
А) планирование мер по обеспечению уровня квалификации своих работников; Б) выбор формы обучения работников при повышении квалификации; В) работу по организации повышения квалификации и переподготовки персонала на предприятии; Г) определение принципов, форм и сроков аттестации кадров;
5) системой продвижения по службе (управлением карьерой);
6) освобождением персонала (увольнением), в данном случае отдел кадров должен осуществлять:
7) построением и организацией работ, в том числе и определением рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ, условий труда. Отдел кадров для выполнения данной функции должен:
А) определять содержание работ на каждом рабочем месте;
Б) стремиться к созданию более благоприятных условий труда;
В) проводить оперативный контроль за работой персонала;
Г) осуществлять краткосрочное планирование профессионально-квалификационного развития персонала;
8) заработной платой и социальными услугами. Отдел кадров должен разрабатывать и внедрять системы заработной платы, определять особенности оплаты труда отдельных категорий работников, занятых на предприятии;
В организационном же отношении отдел кадров занимается обеспечением нормальной трудовой деятельности всех работников и всех структурных подразделений на предприятии, которые несут ответственность за работу с персоналом.