- •1. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в Западной практике.
- •2. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в России
- •3. Понятие и принципы управления персоналом
- •4. Основные направления работы кадровых служб
- •5.Состав и структура кадровых служб
- •6. Организация планирования работы с человеческими ресурсами
- •7. Факторы, оказывающие влияние на планирование работы с чел. Ресурсами
- •8. Процесс планирования
- •9. Место и роль анализа работы
- •10.Этапы процесса анализа работы
- •11. Участники процесса анализа работы
- •12. Содержание документа «Описание рабочих мест»
- •13. Содержание документа «Должностная инструкция»
- •14. Содержание документа «Квалификационные требования»
- •15. Методы получения информации для анализа работы
- •16. Процесс подбора персонала. Внутренние источники
- •17. Процесс подбора персонала. Внешние источники
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •18. Организация процесса подбора персонала
- •I. Поиск собственными силами:
- •II. Привлечение спец. Фирм:
- •20. Нормативно-правовая база найма работников.
- •19. Организация процесса отбора персонала
- •21. Содержание и цель программы введения в должность
- •22. Роль службы управления персоналом в ориентации новичка.
- •23. Роль куратора в ориентации новичка.
- •24. Содержательные теории мотивации
- •25. Процессуальные теории мотивации
- •26. Организация оценки персонала (аттестация)
- •27. Методы оценки персонала
- •28. Организация обучения персонала
- •29. Оплата персонала: система понятий
- •30. Организация процесса управления оплатой.
- •31. Методы оценки работы при организации оплаты труда
- •32. Системы оплаты работы
- •33. Общие правила построения премиальных систем
- •34. Организация тарифной системы оплаты труда
1. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в Западной практике.
Этап_1 – База-машина, люди учатся производить, конвейерное производство, человек-придаток машины.
Человек – рабочая сила. Увеличение произв. труда в разы, активизация проф. движения. В обществе начинают обсуждаться условия работы и появл. первые законы, направл. на защиту прав трудящихся (огр. детского труда, МРОТ). Появляется направление работы, связанное с ведением переговоров с профсоюзами, специалист по работе с персоналом.
К концу 50х появляются отделы, занимающиеся: учетом з/п и пенсионных отчислений, связь с уч. заведениями для подбора кадров, переговорами с профсоюзами, организация пикников сотрудников.
Обеспечивали только сегодняшний день.
Этап 2 – НТР-появление умных машин, целью стало не только производство, но и продажа, появл. маркетинга и стратегического планирования.
Расцвет школы человеческих отношений, которая доказала: возможен дальнейший рост ПТ за счет вовлечения персонала в процесс производства (менеджер-помощник, а не надзиратель), признается термин «человеческий фактор», появляются службы управления персоналом. Активно развиваются методы мотивации. Учимся планировать не только «сегодня», но и «завтра».
Этап 3 – ЭВМ и IT технологии делают мир глобальным. Технику можно сделать любую, ограничитель – работник.
ОН является носителем знаний, кот. он может давать или не давать.
Теория менеджмента разрабатывает составляющие процесса управления: концепции лидерства, организ. культуры, разраб. понятие миссии. Появл. концепции участия в прибылях, резко возрастает роль службы управления персоналом. Ее задачей становится подобрать нужного для данной организации человека и поставить его в нужное место.
2. Эволюция концепций управления человеческими ресурсами в России
В предреволюционной России руководителя решали вопросы управления людьми по мере их возникновения. На основе жизненного опыта, традиций и религиозных заповедей. В качестве вознаграждения на крупных предприятиях использовали: столовую для рабочих, больницы, школы для детей и жилье. Рабочих загоняли в сберег. кассы насильственно. Размер ден. вознаграждения был гораздо ниже, чем в Европе и США.
Советский период – На всех предприятиях создается отдел кадров, функции которго отличались от функции западных кадровых служб.
3 фактора общественной жизни определяли эту специфику:
1. Централизованное управление народным хоз-ом.
2. Политизация экономики требовала использ. не просто жесткие правила, но и искажение принципов оценки персонала. Важнейший критерий – социальное происхождение.
3. Тоталитарная идеология.
В этих условиях в советской стране все учились по общей программе, затем распределялись по стране, повышали квалификация по разнарядке. Поэтому основа деятельности отдела кадров – пассивный учет, ведение документации и составление отчетов.
Сегодня кадровые службы можно разделить на 3 группы:
Работающие по старому (большинство), частично использующие новые технологии, перешедшие на современную философию управления чел. ресурсами.