Зарубіжні і вітчизняні підходи до розгляду функцій ділерства і керівництва Єдність лідерства і керівництва

В радянській соціальній психології було прийняте розводити ці поняття. Під лідерством звичайно мали на увазі характеристику психологічних відносин, що виникають в групі «по вертикалі», тобто з погляду стосунків домінування і підкорення. Поняття ж «керівництво» відносилося до організації діяльності групи, до процесу управління нею. Відмінності між цими поняттями якнайповніші відображені в роботі б. Д. Парыгина «Основи соціально-психологічної теорії».

1. Лідер в основному покликаний здійснювати регуляцію міжособових відносин в групі, тоді як керівник здійснює організацію офіційних відносин групи як якоїсь соціальної організації.

2. Лідерство можна констатувати в умовах мікросередовища (який і є мала група), керівництво - елемент макросередовища, тобто воно пов'язано зі всією системою суспільних відносин.

3. Лідерство виникає стихійно, керівник всякої реальної соціальної групи або призначається, або обирається, але так чи інакше цей процес не є стихійним, а навпроти, цілеспрямованим, здійснюваним під контролем різних елементів соціальної структури.

4. Явище лідерства менш стабільно, висунення лідера у великій мірі залежить від настрою в групі, тоді як руководитель- явище більш стабільне.

5. Керівництво підлеглими, на відміну від лідерства, володіє набагато більш певною системою різних санкцій, яких в руках лідера немає.

6. Процес ухвалення рішення керівником (і взагалі в системі керівництва) значно більш складений і опосередкований безліччю різних обставин і міркувань, не обов'язково що кореняться в даній групі, тоді як лідер ухвалює більш безпосередні рішення, що стосуються групової діяльності.

7. Сфера діяльності лідера в основному - мала група, де він і є лідером, сфера дії керівника ширше, оскільки він представляє малу групу в більш широкій соціальній системі.

З часом інтерес учених до проблеми лідерства примусив їх переосмислити цей феномен. Так, на початку 1980-х років «Філософський енциклопедичний словник» (1983) і «Психологічний словник» (1983) дають визначення цих двох феноменів, практично співпадаючі один з одним:

«Лідер - член групи, за яким вона визнає право ухвалювати рішення в значущих для неї ситуаціях, тобто найавторитетніша особа, реально граюча центральну роль в організації спільної діяльності і регулюванні взаємостосунків в групі».

«Керівник - особа, на яку офіційно покладені функції управління колективом і організації його діяльності».

Неспроможність розведення лідерства і керівництва можна проілюструвати, використовуючи приклад утворення нового політичного руху або партії. Людина, що пропагує певні політичні ідеї, привертає людей не тільки метою, але і своїми особистими якостями, що висувається, будучи одночасно організатором і лідером Руху або партії, що формується.

Мабуть, такий підхід, прийнятий в радянській соціальній психології, обумовлений не тільки і не стільки теоретичними позиціями самого автора, скільки ідеологічними і політичними «замовленнями» і заборонами, які культивувалися протягом семи останніх десятиріч. Беручи це до уваги, позиція б. Д. Парыгина цілком объяснима: главою держави дійсно був керівник (що розуміється в пропонованому значенні слова), що призначається на цей пост. І лише демократичні перетворення дозволили нам частково вийти на рівень демократичних держав, провівши вибори президентів республік, а зараз вже держав, тим самим визнаючи існування феномена політичного лідерства на державному рівні. Тому зараз як не можна більш актуально встає проблема саме політичного лідерства.

А. Файоль про п'ять функцій керівництва

В зарубіжних дослідженнях функцій керівництва і лідерства відома класична або адміністративна школа. Біля витоків цього напряму стояв керівник крупної французької вугледобувної компанії Анрі Файоль. Анрі Файоль, француз за походженням, був за освітою гірським інженером і посідав різні посади у французькому горнометаллургическом синдикаті, у тому числі тридцять років пропрацював на посаді директора синдикату. Його часто називають батьком сучасного менеджменту за внесок, внесений в розвиток науки управління.

Класична школа менеджменту розробляла проблеми, роботи всієї організації, що стосуються, як єдиного цілого, а також ідеї, щодо лідерських якостей добре підготовлених адміністраторів.

В своїй теорії він виділяє наступні п'ять функцій керівника:

1. Передбачення і планирование- «вивчення плану майбутнього і накидань плану дії».

2. Організація: «вибудовування структури підприємництва, як матеріальної, так і людської».

3. Розпорядження: «підтримка активності в середовищі персоналу».

4. Координація: «працювати разом, тісно зв'язаними, об'єднавши зусилля і гармонійно діючи».

5. Контроль: «спостереження за тим, щоб все відбувалося відповідно до встановлених правил і зроблених розпоряджень».

При добрій організації управління керівник повинен знати все, але робити всього він сам не може, його функції і функції персоналу чітко розподілені.

Що стосується умов здійснення організаційного лідерства, то Файоль підкреслював значення влади і єдиноначальності. Більш того, Файоль чітко розділяє формальну владу, пов'язану з посадою і не обов'язково забезпечуючу лідерський авторитет, і владу, засновану на лідерських якостях: «В начальнику розрізняють авторитет влади на основі статуту і особистий авторитет, заснований на розумі, знаннях, досвіді, етичній силі, розпорядливості, заслугах і т.д. В доброму начальнику особистий авторитет повинен бути необхідним доповненням до влади, що належить йому по статуту».

А. Файоль був прихильником авторитарних методів ухвалення рішень і лідерства. Він вважав, що керівник повинен повною мірою володіти авторитарною владою і нести персональну відповідальність за свої рішення.

Завдяки Анрі Файолю управління стало признаватися самостійною і специфічною діяльністю людей, у результаті виникла нова галузь науки - «психологія управління».

Функції керівництва і лідерства по В. Зигерту і Д. Лангу

Проблеми менеджменту отримали серйозний розвиток в роботах німецьких дослідників В. Зигерта і JI. Ланга. Вони ставлять основною задачею гуманістичні критерії визначення ефективності організаційного лідерства і розглядають функцію управління як задачу розвитку особи. «Руководіть- значить приводити співробітників до успіхів і самореалізації».

На їх думку, якщо люди навчаться розуміти, визнавати один одного і співробітничати, то такий розвиток організації приведе до дійсної гуманізації праці.

B. Зігерт і Л. Ланг надають в роботі велику увагу функціям лідерства, серед яких відзначають наступні:

1. Підбір людей в організації.

2. Мотивація і стимулювання праці.

3. Встановлення порядку проведення ділових нарад, групових обговорень і дискусій.

4. Організація інформаційних каналів на підприємстві.

5. Профілактика конфліктів, зняття напруги.

6. Організація взаємодії і співпраці.

7. Організація робочого часу управлінських кадрів і ін.

Щоб можна було без серйозних перешкод здійснювати ефективне і якісне управління колективом, психологічні чинники повинні постійно знаходитися в полі зору і уваги керівників.

В. Зигерт і Л. Ланг надають велику увагу психологічній підготовці керівників, зокрема формуванню їх практичного психологічного мислення. Звідси витікає найважливіша задача- формувати внутрішню готовність (установку) до пошуку і решению психологічних питань в колективі. Психологічна готовність робить регулюючий вплив на поведінку і діяльність лідера. В даному випадку визначальне значення має безперервну освіту і самоосвіту, безперервне виховання і самовиховання організаційних лідерів.

Реалізація всіх основних функцій опосредуется морально-етичними якостями лідера. Такі загальнолюдські якості, як справедливість, порядність, чесність, принциповість, об'єктивність і ін., стають вирішальними в організації життя колективів, особливо у формуванні їх моральної атмосфери.Теорія управління, запропонована Зігертом і Лангом, більшою мірою орієнтована на людину.

«Правила» нової теорії управління звучать так:

1. Приймати і поважати людину у всій його єдності.

2. Відповідальність підприємців і керівників за благополуччя співробітників повинна виявлятися не на словах, а на ділі.

Нова теорія управління зробила відчутний вплив на конкретні сфери управління. А розвиток організації завжди припускає розвиток людини разом з метою розвитку підприємства.