45. Информационное обеспечение в логистике

Информационное обеспечение логистики представляет собой деятельность по прогнозу, переработке, учету и анализу информации и является инструментом интеграции элементов системы логистического управления.

Термин «информация» происходит от латинского «information» — разъяснение, изложение, которое передается индивидуумами устным, письменным или др. способом.

При этом информация может быть классифицирована:

по месту и источнику происхождения,

по функциональному назначению,

по масштабу отражаемого объекта,

по отраслям и сферам общественной жизни,

по структурированности,

по характеру носителя информации,

по форме представления информации,

по периодичности происхождения,

по периодичности ее получения и использования,

по времени возникновения информации,

по виду носителя.

Для выполнения логистических правил в нужном месте в нужное время должна и оказаться необходимая информация. Количество и качество этой информации должны отвечать определенным требованиям и затраты по ее продвижению должны быть минимальными.

Деятельность любого предприятия или организации в значительной мере зависит от развития информационных связей с внутренней и внешней средой.Поэтому одним из элементов современного логистического менеджмента является управление информационным процессом

Специфические характеристики управления информационным процессом:

информационная направленность и скорость принятия решений;

учет протекающих прямых и обратных информационных процессов при принятии управленческих решений;

организация информационного обеспечения в условиях сложившейся системы обмена данных на предприятии и его организационной структуры.

Информационная логистика - часть логистической системы, обеспечивающая функциональную область логистического менеджмента.

Основная цель информационной логистики - информирование логистических систем в нужные сроки, в нужном объеме и в нужном месте.

Основные задачи информационной логистики:

А) Планирование логистических потребностей.

Б) Анализ решений, связанных с продвижением материальных потоков.

В) Контроль за осуществлением логистических процессов.

Г) Интеграция участников логистической цепи.

Информационным потоком считают совокупность сообщений, необходимых для управления и контроля логистических операций и циркулирующих внутри логистической системы, а также между этой системой и внешней средой.

Информационный поток генерируется материальным потоком.

виды информационных потоков:

в зависимости от вида связываемых потоком систем:

горизонтальный и вертикальный;

в зависимости от места прохождения: внешний и внутренний;

в зависимости от направления по отношению к логистической системе: входной и выходной.

По отношению к логистическим активностям можно выделить информационные потоки :

элементарные,

комплексные,

ключевые,

базисные.

Они сопровождают соответствующие операции и функции.

По времени возникновения информации различают:

регулярные (стационарные) потоки, соответствующие регламентированной во времени передаче данных,

периодические (с жестким ограничением на время передачи)

оперативные потоки, обеспечивающие связь абонентов в интерактивном и диалоговом режимах «on line» и «offline».

В зависимости от назначения выделяют:

директивные (управляющие) информационные потоки,

потоки нормативно-справочной информации,

информации для учета и анализа при принятии решений

вспомогательные информационные потоки.

Использование в логистике технологии автоматизированного управления дает преимущества

на производстве:

создание единой системы учета и контроля за движением изделий и комплектующих его частей на каждом участке, за состоянием логистического процесса на предприятии в целом;

сокращение численности вспомогательного персонала и отчетной документации, исключение ошибок.

В складском хозяйстве:

автоматизация учета и контроля за движением материального потока;

автоматизация процесса инвентаризации материальных запасов;

сокращение времени на логистические операции с материальным и информационным потоком.

В торговле:

создание единой системы учета материального потока;

автоматизация заказа и инвентаризации товаров;

сокращение времени обслуживания покупателей.