- •1.1.2.1 Риторика как наука и учебный предмет
- •1.1.2.2 Речь как сфера общения
- •1.1.2.2.1 Коммуникативный аспект речи
- •1.1.2.2.2 Информативный аспект речи
- •1.1.2.2.3 Психологический аспект речи
- •1.1.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.1.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.1.5 Словарь по теме
- •1.2 Функционирование риторики в обществе
- •1.2.1 План темы
- •1.2.2 Содержание темы
- •1.2.2.1 Сферы функционирования риторики в обществе
- •1.2.2.2 Особенности использования знаний по риторике в разных сферах деятельности
- •1.2.2.2.1 Средства массовой информации
- •1.2.2.2.2 Система паблик рилейшнз
- •1.2.2.2.3 Речевая коммуникация
- •1.2.2.3 Устные коммуникации в системе сми
- •1.2.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.2.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.2.5 Словарь по теме
- •1.3 Воздействие как базисный фактор речевой коммуникации
- •1.3.1 План темы
- •1.3.2 Содержание темы
- •1.3.2.1 Виды речевого воздействия
- •1.3.2.2 Факторы, правила и приемы речевого воздействия
- •1.3.2.3 Коммуникативная позиция участников общения
- •1.3.2.4 Способы речевого воздействия на личность
- •1.3.2.5 Прямые тактики речевого воздействия
- •1.3.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.3.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.3.5 Словарь по теме
- •1.4 Социально ориентированный диалог
- •1.4.1 План темы
- •1.4.2 Содержание темы
- •1.4.2.1 Понятие диалога
- •1.4.2.2 Разновидности диалога, их роль в деятельности журналиста
- •1.4.2.3 Условия успешного ведения диалога
- •1.4.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.4.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.4.5 Словарь по теме
- •1.5 Современный публичный монолог
- •1.5.1 План темы
- •1.5.2 Содержание темы
- •1.5.2.1 Особенности монолога как одного из видов речевой деятельности
- •Построить свой дом
- •На орбите Марса пропал американский спутник
- •1.5.2.2 Особенности современного публичного монолога
- •Виды социально-политического красноречия.
- •Виды академического красноречия.
- •Виды судебного красноречия. Судебное красноречие - один из древнейших видов ораторского искусства.
- •Виды социально-бытового красноречия.
- •Виды богословско-церковного красноречия.
- •1.5.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.5.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.5.3 Словарь по теме
- •Судебное красноречие - один из древнейших видов ораторского искусства.
- •1.6 Публичное выступление как условие решения коммуникативных задач
- •1.6.1 План темы
- •1.6.2 Содержание темы
- •1.6.2.1 Виды публичных выступлений
- •1.6.2.1.1 Виды публичных выступлений по цели
- •1.6.2.1.2 Виды публичных выступлений по форме
- •1.6.2.2 Особенности подготовки публичного выступления
- •1.6.2.2.1 Подбор материала по выбранному вопросу
- •1.6.2.2.2 Синтаксическое развертывание и офор мление материала
- •1.6.2.3 Техника подготовки публичного выступления
- •4. Первая редакция ключевых слов
- •1.6.2.4 Основные трудности публичного выступления
- •1.6.2.5 Общие требования к публичному выступлению
- •1.6.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.6.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •Выступление на собрании
- •1.6.3 Словарь по теме
- •Диспозиция – обозначает «как расположить?»
- •1.7 Риторические средства выражения
- •1.7.1 План темы
- •1.7.2 Содержание темы
- •1.7.2.1 Понятие риторических средств и их роли в элокуции
- •1.7.2.2 Понятие тропа
- •1.7.2.3 Понятие риторической фигуры
- •1.7.2.3.1 Фигуры выделения
- •1.7.2.3.2 Фигуры синтаксиса
- •1.7.2.3.3 Фигуры речемыслительные
- •1.7.2.3.4 Фигуры, выражающие эмоции
- •1.7.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.7.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.7.5 Словарь по теме
- •1.8 Взаимодействие оратора с аудиторией
- •1.8.1 План темы
- •1.8.2 Содержание темы
- •1.8.2.1 Особенности взаимодействия оратора с аудиторией
- •1.8.2.1.1 Чувство аудитории
- •1.8.2.1.2 Состав слушателей
- •1.8.2.1.3 Портрет аудитории
- •1.8.2.1.4 «Борьба» слушателей с оратором
- •1.8.2.2 Поведение оратора в аудитории
- •1.8.2.3 Поддержание внимания аудитории в ходе выступления
- •2) «Чтение» оратором аудитории.
- •3) Периоды внимания.
- •1.8.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.8.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.8.5 Словарь по теме
- •1.9 Убеждающее выступление и его основные особенности
- •1.9.1 План темы
- •1.9.2 Содержание темы
- •1.9.2.1 Убеждение аудитории
- •1.9.2.3.3 Способы аргументации
- •1.9.2.3.4 Помехи восприятию аргументации
- •1.9.2.3.5 Правила эффективной аргументации
- •1) Будьте эмоциональны.
- •2) Не злоупотребляйте логическим давлением.
- •3) Обращайтесь к жизненно важным для слушателей фактам.
- •4) Персонифицируйте свои идеи.
- •7) Демонстрируйте некоторое превосходство над аудиторией.
- •8) Будьте лаконичны.
- •9) Используйте опережающее обсуждение возражений.
- •10) Ссылайтесь на авторитеты.
- •11) Используйте наглядные примеры.
- •12) Используйте цифры.
- •13) Опирайтесь на наглядность.
- •14) Используйте юмор.
- •1.9.2.3.6 Законы аргументации и убеждения
- •1.9.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.9.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.9.5 Словарь по теме
- •1.10 Публичные дебаты и полемика
- •1.10.1 План темы
- •1.10.2 Содержание темы
- •1.10.2.1 Публичные дискуссии в современном обществе
- •Отличия спора и обсуждения проблемы
- •1.10.2.3 Дебаты как разновидность обсуждения проблемы
- •1.10.2.3.1 Особенности дебатов
- •1.10.2.3.2 Подготовка дебатов
- •1.10.2.3.3 Проведение дебатов
- •1.10.2.3.4 Участие зрителей в дебатах
- •1.10.2.4 Особенности спора
- •1.10.2.4.1 Содержание спора
- •1.10.2.4.2 Классификация споров
- •1.10.2.4.3 Роль вопросов и ответов в споре
- •1.10.2.4.4 Доводы в споре
- •Он, не должен слишком легко соглашаться с доводом противника, если довод этот покажется ему правильным.
- •Принципы ведения спора
- •1.10.2.5 Полемические приемы в публичных дискуссиях
- •Опровержение ложного тезиса фактами
- •Опровержение демонстрации
- •Юмор, ирония, сарказм
- •Прием бумеранга
- •Атака вопросами
- •1.10.3 Контрольные вопросы для закрепления материала
- •1.10.4 Упражнения для самостоятельной работы и последующего анализа
- •1.10.5 Словарь по теме
- •2.1.3 Периодическая литература
- •3 Средства обеспечения освоения дисциплины «Риторика»
- •3.1 Примерный перечень вопросов к экзамену
- •Риторика как наука и учебный предмет.
- •3.2 Критерии оценки знаний, умений и навыков
- •4 Контрольные задания по дисциплине «Риторика»
- •4.1 Фонд контрольных заданий по дисциплине «Риторика»
- •Назовите разновидности спора
- •4.2 Тесты для проверки знаний по дисциплине «Риторика»
- •Тест № 1
- •Тест № 2
- •Тест № 3
- •Тест № 4
- •Тест № 5
- •Тест № 6
- •Тест № 7
- •Тест № 8
- •Тест № 9
- •Тест № 10
- •Тест № 11
- •Тест № 12
- •Тест № 13
- •Тест № 14
- •Тест № 15
- •Тест № 16
- •Тест № 17
- •4.3 Ответы на задания тестов Тест № 2
- •Тест № 3
- •Тест № 5
- •Тест № 6
- •Тест № 7
- •Тест № 8
- •Тест № 9
- •Тесты № 10
- •Тест № 11
- •Тест № 12
- •Тест № 13
- •Тест № 14
- •Тест № 15
- •Тест № 16
- •Тест № 17
- •4.4 Контрольные задания (ответы на вопросы)
- •Приложения
- •И.А. Зимняя Уровневая структура общения
- •Е.М. Лазуткина Коммуникативные цели, речевые стратегии, тактики и приемы
- •Б.Н. Лозовский в лабиринтах доверия
- •Хрестоматия / Сост. Б.Н. Лозовский. – м., 1993. – с. 96-98.
- •Приложение 4
- •Е.М. Лазуткина
- •Причины коммуникативных неудач
- •Приложение 5
- •А.А. Бодалев
- •Психологические трудности общения и пути их преодоления
- •( Отрывок)
- •С. И. Бернштейн Общие вопросы радиоязыка
- •Виды коммуникации (отрывок)
- •Как читать человека, словно книгу
- •Одежда для успеха
- •Мужчины на работе должны одеваться так, чтобы их уважали, а не любили.
- •Приложение 10
- •Татьяна Юлаева
- •Параллельные миры Ольги Окуневой, или Поезд не может уйти без тебя
- •Приложение 11
- •Приложение 12
- •Елена Скворцова- Ардабацкая
- •Кто слезам не верит
- •Владимир Меньшов: «я сразу понял, что Москва – это мой город»
- •М.С. Каган Общение реального субъекта с реальным партнером (отрывок)
- •Ольга Демидова Второй срок для школьника. Что ни день – мозги набекрень
- •Приложение 15 Ольга Валентинова Пушкин в присутствии эффектов, в отсутствии себя
- •Приложение 16 Татьяна Текутьева «Беда: Буран!»
- •Приложение 17 Людмила Анпилогова Понимаешь? Понимаю?
- •Приложение 18 Тест «Взаимоотношения с собеседником» (из цикла тестов «Умение вести диалог»)
- •Приложение 20 Радио- и телевизионная речь как вид общения
- •Сенкевич Эфирное выступление – разновидность ораторского искусства Диалог на радио и телевидении
- •Л.Н. Толстой Воскресенье
- •10 Ошибок начинающего оратора
- •Приложение 22 Особенности общения по радио и телевидению
- •Г.Г. Почепцов Аргументирующая коммуникация
- •В.В. Маяковский товарищу нетте - пароходу и человеку
- •Роль вербальной коммуникации в человеческой деятельности
- •А. Рембо Гласные
1.1.2.2.3 Психологический аспект речи
В современном мире с его могучими техническими средствами информации роль устного слова - публичной речи весьма значительна.
Наряду со средствами массовой информации устная публичная речь выступает как действенное орудие просвещения, воспитания и управления в современном обществе.
В этом параграфе пойдет речь о психологических основах мастерства устного выступления, т.е. о том, что нужно знать о характерных чертах и закономерностях процесса публичной речи, о качествах личности говорящего и особенностях аудитории, объективно влияющих на эффективность выступления, о взаимодействии оратора и слушателей, - словом, обо всем, что может помочь ритору понимать внимающих ему и окружающих его, научить прослеживать судьбу слова не только в воздухе, но и в душах тех, к кому оно обращено.
Прежде всего, попытаемся установить, в чем же заключается удивительная сила и привлекательность живого слова? Как удалось публичной речи выдержать соревнование с современными техническими средствами массовой информации и не только сохранить, но и приумножить силу своего воздействия на людей?
Отвечая на этот вопрос, прежде всего, обратим внимание на известный приоритет живого слова в любом человеческом обществе. Известно, что человеческая речь возникла как звуковая, изустная речь, когда людям в процессе труда понадобилось что-то сказать) друг другу. Прошли тысячелетия, прежде чем человек, овладев звуковой речью, научился писать. Однако и сегодня мы неизменно сохраняем приверженность к устной речи, как родовому человеческому признаку. По подсчетам психологов, среди всех видов общения, в которые регулярно вовлечен современный человек, до двух третей времени приходится на его устные виды. И это не случайно звуковой язык - универсальное средство общения, непосредственно связанное с сознанием, и облекающее в материальную оболочку мысли человека. С его помощью можно выразить и передать любое конкретное содержание, любую мысль. Он способен связать всех людей, говорящих на данном языке, что не всегда под силу языку письменному. Все другие средства общения являются надстройкой над звуковым языком и функционируют так или иначе через их «перевод» на звуковой язык.
Сила устной речи, прежде всего, заключается в ее эмоциональной напряженности, проникновенности, в способности передать тончайшие оттенки мысли и чувства, что, как правило, не под силу печатному слову. Интонация живой речи - это дополнительный «паралингвистический код» в системе общения, который имеет в своем распоряжении говорящий для воздействия на аудиторию. Поэтому любому выступающему перед людьми, надо раз и навсегда глубоко осознать, что главным каналом его связи с аудиторией является звуковой канал. Слушателям практически безразлично, записана ли речь выступающего на бумаге, или перед ним только краткие тезисы, или вообще нет никаких записей. Его мысли, эмоции, чувства аудитория воспринимает только в их звуковом воплощении, только через звучащую речь.
Еще одним, дополнительным каналом связи говорящего с аудиторией является визуальный канал, или «кинесический код», т.е. совокупность мимики, жестов, движений. В человеческом общении мимика и жесты не менее естественны, чем речь и интонация. Они являются постоянным спутником реагирований человека, сообщающим средством. Жесты используются при описании, помогая, например, изобразить форму и размеры предмета. Жесты выражают чувства человека - радость, горе, изумление. Бывают жесты приветственные, указательные, подчеркивающие, усиливающие высказывание. В то же время жест - явление сугубо индивидуальное, его интенсивность зависит от темперамента человека и во многом определяет специфику индивидуального стиля оратора.
В целом же любое публичное выступление - это подвижный и многокрасочный сплав языковых, интонационных, жестовых, мимических и иных средств выражения при высоком познавательном уровне содержания. Эти средства, дублируя и дополняя друг друга, делают речь избыточной, облегчают ее понимание и усиливают воздействие на аудиторию.
Но особенности и отличия устной речи от других видов общения этим далеко не исчерпываются, она имеет ряд своих, только ей присущих черт.
Любое устное выступление есть разновидность прямой коммуникации, когда между говорящим и аудиторией нет преград. Постоянно наблюдая аудиторию, оратор имеет возможность в любой момент оценить реальное состояние слушателей по их внешнему виду, вниманию, репликам или иным элементам поведения (обратная связь) и при необходимости скорректировать свое выступление или предпринять какие то усилия для достижения поставленной цели. Легко представить, что выступающий по радио или телевидению лишен такой возможности.
Немаловажное достоинство непосредственного общения - его сравнительно точный адрес, когда выступающий заранее имеет более или менее ясное представление о составе будущей аудитории. Слово быстрее находит путь к сердцам людей, ибо он отлично знает интересы и настроения слушателей, обстановку, чувствует, какое слово и как нужно сегодня сказать.
В отличие от средств массовой информации живое общение имеет относительно интимный характер, давая возможность вести откровенный разговор с аудиторией о недостатках, трудностях, пережитках прошлого и путях их преодоления.
Хороший ритор отношения с аудиторией строит как живое взаимодействие, не по принципу «я» и «они», а по принципу «мы». В результате возникает состояние эмоциональной индукции или «экспрессии чувств», когда не только содержание речи, но и чувства, эмоции, убежденность выступающего передаются слушателям. Это личное воздействие на аудиторию составляет еще одно важное отличительное свойство процесса живого общения.
Психологические исследования показывают, что непосредственный контакт с людьми, возможность наблюдать аудиторию, следить за ее активной реакцией, слышать звуки собственного голоса - все это положительно влияет на оратора. И как часто лектору, выступающему по радио или телевидению, недостает как раз этого тепла человеческого общения!
Наконец, живое общение отличается большой оперативностью и простотой в своей реализации. Оно не требует каких-либо технических устройств (за исключением микрофона в большом зале) или сложного оборудования.
Совершенно ясно, что знание перечисленных особенностей публичной речи, умелый их учет в любом разговоре с аудиторией помогут ритору добиться желаемого результата.
До сих пор мы говорили об отличии устной речи от средств массовой информации. Но, конечно, они ни в коей степени не являются конкурентами, а, напротив, дополняют друг друга. Задача формирования и укрепления определенного мировоззрения у людей требует привести в действие все каналы связи с массами, все формы речевого влияния, планомерности и целеустремленности в их координированном использовании. Соответственно любое публичное выступление необходимо рассматривать как звено в общей цепи таких средств, и успех ритора во многом зависит от того, насколько полно он опирается на результаты воздействия других источников информации. Задача первого сообщения о том или ином событии является, как правило, функцией радио, телевидения, газеты.
Устная речь наряду с информированием людей обладают своей спецификой, своим преимуществом - возможностью непосредственного контакта с аудиторией, воздействия на всех и на каждого слушателя в отдельности, возможностью комментирования, разъяснения и уточнения сведений, поступивших по каналам массовой информации.
Готовясь к выступлению, опытные риторы учитывают, что новости могут претерпеть определенные изменения в процессе межличностных контактов будущих слушателей. Действительно, прочитав газету, прослушав радио, посмотрев телепередачу, человек, как правило, стремится поделиться своими впечатлениями с друзьями, знакомыми, близкими, сопоставить свое мнение с их мнением. В результате межличностных контактов собственные оценки могут измениться.
Средства массовой информации способны значительно расширить сферу публичной речи, ее аудиторию.
В ходе дальнейшего анализа отношение «ритор - аудитория» полезно представить в виде системы управления. Управление человеком или коллективом принципиально, качественно отличается от управления технической системой или производственным процессом хотя бы потому, что каждый человек обладает волей и сознанием, специфическими интересами и потребностями и его действия не являются пассивной реакцией на управляющее воздействие. Тем не менее, такое управление реально и необходимо, будучи одним из способов взаимодействия человека и общества.
В процессе своего выступления ритор стремится изменить состояние аудитории в соответствии с поставленной целью (проинформировать, убедить, оказать воспитательное воздействие и т.д.). Как уже отмечалось, по каналам обратной связи, т.е. по внешнему виду (внесловесный канал) или по репликам (словесный канал), оратор постоянно получает информацию о состоянии аудитории и соответствующим образом строит последующий разговор. Таким образом, в данной системе управления управляющим звеном является оратор, а управляемым - аудитория. При этом каждый слушатель так или иначе участвует в управлении, способствуя или препятствуя реализации замысла выступающего. Вообще, публичная речь или беседа - это субъектно-субъектные отношения, предполагающие двустороннюю активность, в отличие от процессов труда и познания как субъектно-объектных отношений.