
- •Перечень вопросов к экзамену по курсу «Психология труда и инженерная психология» 2010/2011 уч.Г.:
- •История зарубежной индустриальной психологии: эволюция школ научного управления трудом, производством и развитие прикладной психологии.
- •Школы научного менеджмента и развития прикладн ψ.
- •История отечественной индустриальной психотехники (тематика исследований, теоретические основы, достижения, судьба лидеров, причины ликвидации).
- •Понятия: профессия, работа, трудовая деятельность, производственная операция, трудовая задача. Существенные признаки труда, отличие трудовой деятельности от игры, учения, общения.
- •Трудовой пост в эргатической системе и его компоненты как продукт организационного проектирования, объект психологической оценки и рационализации.
- •Объект, предмет и продукт труда. Типология видов продуктов труда, цели и методы их психологического изучения и оценки.
- •Орудия (средства) труда, их классификация. Психологические аспекты проектирования, совершенствования, использования и оценки.
- •Понятие субъекта труда, уровни и цели его изучения в психологии труда.
- •Психические регуляторы труда, их разновидности, цели и методы изучения
- •Сознание, самосознание, опыт субъекта труда. Психологические признаки сознания субъекта труда, способы изучения, задачи диагностики, цели формирования.
- •Психологическое изучение профессиональной деятельности: целевая направленность, методы исследования.
- •Профессиограмма и психограмма профессионала. Понятие профессионально-важных признаков (качеств), их виды, пути выявления.
- •Классификации профессий в психологии труда: критерии, способы группировки, примеры. Многопризнаковая классификация профессий в целях профориентации, ее структура, способы применения.
- •Особенности образа мира в сознании разнотипных профессионалов.
- •Виды профессиональных действий, способы их выявления и психологического анализа.
- •Стадии развития человека как субъекта труда. Этапы становления профессионала в цикле профессионального развития личности (е.А.Климов).
- •Психологические проблемы профориентации и карьерного консультирования. Цели и методы.
- •Роль психологии труда в совершенствовании профессиональной подготовки. Методы профессионального обучения. Психологические критерии построения эффективного тренажера.
- •Методы оценки профессиональной эффективности. Метод экспертизы в оценке профессиональной успешности: варианты построения экспертных шкал, источники ошибок экспертов.
- •Концепция интегральной индивидуальности b.C. Мерлина. Уровни исследования индивидуальности. Индивидуальный стиль деятельности и свойства интегральной индивидуальности.
- •Эффективный индивидуальный стиль трудовой деятельности: структура, условия формирования, методы изучения и оценки.
- •Этапы разработки методов прогнозирования профессиональной пригодности. Критерии применимости тестов для прогноза профессиональной успешности, способы их количественной оценки.
- •Этические требования и правовые ограничения в профотборе персонала.
- •Психологические вопросы расстановки, аттестации и выдвижения резерва кадров.
- •Направления и технологии оптимизации функциональных состояний человека в труде.
- •Хартия III тысячелетия (о правах людей с ограниченными возможностями). Принята на Ассамблее Международной Реабилитации, 1999 г., Лондон.
- •Предмет, структура и основные задачи инженерной психологии и эргономики: общее и различие между эргономикой и инженерной психологией.
- •Основные направления ип:
- •Эргономическое обеспечение функционирования эргатических систем.
- •Методы инженерно-психологического анализа деятельности человека-оператора в эргатической системе.
- •Ошибка субъекта труда: психологические концепции ошибки; ошибка и опыт; психологическая классификация ошибок.
- •Позиция субъекта действия:
- •Данные по р.Дженсену:
- •Статистика происшествий за пять лет (1970-1974 гг.)
- •Практика расследования происшествий с участием психологов. Профилактика ошибок.
- •Основная задача:
- •Факторы, воздействующие на выполнение основной задачи
- •Психологическое содержание труда персонала эргатической системы. Операциональносмысловые структуры профессионального опыта, методы исследования и оценки.
- •Определение задач операторов при проектировании эргатических систем.
- •Принятие решения. Теория. Модели. Принятие решения в различных видах труда.
- •Характеристика группового действия: пространственная координация, синхронизация, единство смысла, динамика отношений. Динамическая модель; имитационные модели деятельности операторских команд.
- •Отказ от действия:
- •Причины отказа работников от участия в сложных и опасных видах деятельности. Тревожность, страх, профессиональные неврозы.
- •Профессиональные конфликты, их виды. Профессиональный личностный конфликт. Способы изучения и урегулирования.
- •Виды конфликтов (видимо внеситуативных, но не уверен)
- •Производственная среда, объект и предмет деятельности в перцептивном мире субъекта труда. Оперативный образ ситуации, информационная и концептуальная модель.
- •Безопасность труда в условиях информационной перегрузки.
- •Распределение функций между человеком и машиной при проектировании эргатических систем. Преимущества и недостатки человека-оператора и машин-автоматов.
- •Математическое и психологическое моделирование профессиональной деятельности.
Объект, предмет и продукт труда. Типология видов продуктов труда, цели и методы их психологического изучения и оценки.
Предмет,исходный материал. Не обязательно вещь, а некоторая предметная область – набор взаимосвязанных признаков, св-в вещей, процессов, явлений, выделяемых самим субъектом. С-ма св-в и взаимоотношений объектов, явлений, процессов, кот чел д мысленно или практически оперировать на трудовом посту. Любая с-ма (биологич, техническая, социальная, знаковая, художественно – эстетическая). Исходным материалом в некот случ м б ситуация неопределенности. Прим: в работе геолога – разведчика, следователя. Предмет: заданный и субъективно принятый. Псих-ое изучение субъективной предметной области у опытных специалистов – важн усл и средство информационного обеспечения с-м профессионального образования. Метод анализа продуктов деятельности.Возникает при деформации метода наблюдения, когда предметом наблюдения становится не “живая” действительность, а ее результат. Под словом “анализ” в названии метода имеется в виду не просто разложение целого на части, а изучение, в ходе которого происходит и анализ, и синтез представлений. Суть метода состоит в реконструкции свойств, особенностей субъекта труда по промежуточным или конечным продуктам его целенаправленной, преднамеренной активности. НО: нецелесообразно всегда ограничиваться только рассмотрением продуктов деятельности, произведенных по специальному заданию. Надо еще интерпретировать область потенциальных возможностей человека.Продукты деятельности могут быть не только вещественными. Они могут быть информационными, процессуальными, областью их существования может быть внутренний мир человека (например, продуктом труда может стать некое новое отношение ребенка к действительности, новые представления о мире и др.) Климов приводит следующую классификацию результатов трудовой деятельности:
Область существования продукта труда / Вид фактуры продукта труда |
Внешняя реальность: природный мир |
Внешняя реальность: мир культуры |
Субъективная реальность, внутренний мир |
Действительно существующие целостности, системы |
А – искусственный водоем, искусственный алмаз, урожай |
Б – Дом, одежда, гайки и болты, бетонная смесь, очки |
В – Отношения личности, знания, умения (как продукт труда педагога) |
Процессы, функциональные эффекты, состояния систем (эта группа трудоемка для изучения). |
Г – Привес стада животных на ферме, электроэнергия в домах |
Д – Безопасность движения транспорта, симфонический концерт |
Е – Социально-психологический климат в группе, состояние отдыха, формирующие образ мыслей доклады |
Информация, знаково-символические объекты |
Ж – Знания о природе, записанные на внешних носителях |
З – Знания о людах, обществе, записанные на внешних носителях |
И – Оперативная осведомленность человека |
Требования к методу анализа продуктов деятельности: 1.Требование детализованной программы анализа, представляющая собой перечень возможных предметов рассмотрения (включая и процессуальные объекты, и явления). Пункты анализа продуктов деятельности могут интерпретироваться как критерии профессионального мастерства. Программа наиболее сложна, если речь идет о предметах нематериального производства (учитель, воспитатель, организатор, политик и др.)2Систематичность, всесторонность подбора фактов. 3.Изучение рассматриваемого объекта в соотнесении с условиями жизни и деятельности испытуемых. 4.Обязательное описание не только установленного факта, но и комментариев по поводу него (при каких условиях возник, при каком уровне подготовленности субъекта деятельности, при каком его состоянии и уровне самостоятельности и др.)Виды продуктов труда: 1. Материальные, материализованные, документально фиксированные: -прод-ты сельского х-ва, строительства, промышленности. Предмет рассмотрения – тот вклад в продукцию, кот работник вносит в нее; -созданные работником инструменты, приспособления, варианты оформления раб места; -составленные документы, деловые записки, докладные,распоряжения, приказы, публикации, рукописи, комп-ые программы; -рез-ты изобразительного, графического труда (чертежы, схемы, рисунки, эскизы, шрифты, гравировки); -резты труда по упорядочению вещественных и информационных материалов. 2. Функциональные (процессуальные) продукты д-ти: -общ-ое настроение в коллективе, «псих климат» в группе; -устные выступления, доклады, лекции, акты деловолго общения, активное участие в совещаниях, обмен опытом, наставничество; -приращения к знаниям, умениям, навыкам, отношениям людей, их оперативной или долговременной ориентировке в среде. Эти явления создаются в ходе педагогич, организаторской, политич, просветительской, худ работы. 3.Продуткы, существующие во внутреннем мире: отношения личности, знания;