17. Содержательные теории мотиваций. Краткая характеристика основных концепций и их авторы.

Теория мотивации - система науч. исслед-й причин, побужд-х чела к труд. деят-ти. В спец. эконом. лит-ре все мотивац-ные теории подразд-ся на 2 группы: процессуальные теории мот. и содержательные. Содерж-е (содерж-но-ориентированные) теории мот. – теор. мот., базирующиеся на идентификации потребностей, кот. заставляют людей действовать так, а не иначе. 1. Иерархия потребностей по Абрахаму Маслоу (бихевиорист). Изучил влияние чел-х потреб-тей на мот-цию и выделил 5 категорий потребностей: 1) Физиолог-е (необходимы для выживания – еда, вода, отдых и т.п.) 2)Потреб-ти в безоп-сти и уверенности в будущем. 3) Социал. потребности – (принадлежность к обществу, статус) 4) Потр-ти в уважении. 5) Потр-ти самовыражения. Все эти потр-ти можно расположить в виде иерархичес. пирамиды, в основании кот положены физиол-е потр-ти. Прежде чем потреб-ть след-го уровня станет наиболее мощным, определяющим фактором в поведении чела, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня. Процесс мот-ции через потреб-ти бесконечен, т.к. их невозможно полностью удовлет-ть в связи с их развитием. Однако, теория иерархии потребностей не учитывает индивидуальные особенности чела, т.к. у всех разные ценности.

Теория потреб-тей Мак Клелланда – он дополнил теорию потр-тей Маслоу, сделав упор в исследов-ях на потреб-ти высш. уровней: власть, успех, причастность. Люди, стремящиеся к власти, не боятся конфликтов. Люди, стремящиеся к успеху, рискуют умеренно, берут на себя ответ-сть и хотят поощрения. Причастность – т.е. возможность обширного социального общения. На их основе, как считает Мак Клелланд, возникает и 4 потр-ть - избегать неприятностей, препятствий или противодействий в реализации 3-х вышеуказ. потребностей.

Двухфакторная теория Герцберга. В конце 50-х г. Герцберг разработал теорию, где выделил 2 группы факторов: 1) Гигиенические факторы, связаны с окруж. средой (политика фирмы и администрации; условия работы; заработок; межличност. отношения с начал-ми, коллегами, подчи-ми), при их отсутствии и недостаточ-ти вызывают неудовл-ние работой. 2) Мотивирующие факторы – связанные с характером и сущностью работы (достижение целей; продвижение по службе; высокая степень ответс-ти и самост-ти; возможность творческого и делового роста; признание; интересное содержание труда). Сами по себе гигиен-е факторы не вызывают удовлетв-ти, но их ухудшение приводит к неудовлетв-ти трудом. Следовательно, эти факторы не имеют для работников мотивирующего значения. Группа мотиваторов (мотиваций) непосредственно вызывает удовлетв-сть трудом и влияет на уровень трудовых достижений. Однако теория Герцберга не учитывает многих переменных определенных конкретную ситуацию: одни и те же резул-ты вызывают у одних удовл-ние, у других неудовл-ние.

Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема. (70-е годах XX в.) Развивая учение Ф. Герцберга, в своей модели они определили 5 так назыв-х ядерных факторов, кот, в значит. степени влияют на трудовую мотивацию. В соотв-и со степенью выражен-ти этих факторов в рядовой деят-ти работ-ка они приводят к специф-м переживаниям, кот ученые назвали "критич. психическими состояниями". Факторы "разнообразия навыков", "идентичность задачи" и "значимость (важность) задачи" создают у работника ощущение того, что его работа имеет смысл. "Автономия работы" создает у чела чувство ответ-ти за рез-ты своей работы, а "обратная связь", кот он получает, позволяет ему, исходя из рез-тов, оценить достигнутый уровень выполнения работы.