17. Социология организации;

Трудовая организация как система характеризуется:

1. Совокупностью основных элементов;

в их составе выделяют 1) собственно социальные элементы, 2) социально-символические, 3) социально-вещественные

К собственно социальным элементам относится:

- личности

- формальные группы;

- неформальные группы;

- совокупность социальных связей работников, как формальных, так и неформальных,

- трудовой коллектив, как целостная совокупность ее работников, связанных между собой совместным участием в едином производственном процессе.

Социально-символические элементы выполняют связующую и регулирующую функцию, благодаря им социальные связи между работниками становятся осмысленными, приобретают устойчивый характер:

- совокупность целей и ценностей;

- совокупность функций и задач;

- история и социальная миссия организации;

- образцы и нормы трудового поведения;

- ритуалы и обряды;

- символика организации;

- стиль оформления зданий, помещений, одежды.

В социально-вещественные элементы входят объекты социальной инфраструктуры предназначенные для удовлетворения гигиенических, бытовых, социально-психологических, восстановительных и культурных потребностей.

2. особенности связей между элементами – Сеть взаимосвязей элементов трудовой организации образует ее структуру;

3. иерархическое строение – отражает ее внутреннее строение, обусловлено разделением труда и необходимости координации для достижения организационной цели;

4. взаимосвязями с внешней социальной средой – свойства трудовой организации как системного целого могут быть поняты лишь в результате анализа ее взаимосвязей и взаимодействий с внешней средой;

5. взаимосвязями с природной средой;

6. модели описания трудовых организаций – здесь выделяют три типа моделей:

- описание типов организационного взаимодействия основанное на национальных и культурных особенностях (американская, японская, немецкая и т.д. модель), или связанное на особенностях стиля управления (бюрократическая, демократическая, либеральная и ситуационная модели);

- описание количественного соотношения различных категорий персонала основанного на различных критериях (трудовые функции персонала, уровень квалификации, профессия, должность, образование, культурно-этническая принадлежность, стаж, уровень з/п и т.д);

- рассмотрение трудовой организации как социальной системы.

7. наличием процессов управления.

Трудовой коллектив – это социальная общность, объединяющая людей, осуществляющих совместную трудовую деятельность в рамках трудовой организации.

Выделяют три функции трудового коллектива:

1. Целевая функция - коллектив создается для реализации коллективной цели (производственная).

2. Функция удовлетворения социальных потребностей работников – удовлетворяет потребность в принадлежности определенной общности, а также других социальных потребностей.

3. Социально-интегративная – участие в производственной деятельности объединяет людей, на основе формирования общих норм и ценностей, новых образцов деятельности, общения входящих в организацию людей

Центральной проблемой формирования трудового коллектива является несовпадение целей и ценностей работника с целями трудовой организации и вытекающая отсюда невысокая степень интеграции работника в ее деятельности.

Этапы формирования трудового коллектива:

1. образуется трудовая общность на основе формально-функциональных связей;

2. формируется устойчивое «ядро», способное оказывать влияние на других сотрудников, цели которых не совпадают с целями организации;

3. большинство членов разделяют цели организации и идентифицируют себя с общностью.

Стабилизация трудового коллектива – целенаправленное управленческое воздействие на элементы и параметры подсистем трудовой организации, как непосредственно путем воспитательного воздействия, так и опосредованно путем изменения материально-вещественных параметров и структуры организации.