46. Формування баз даних і управління їх використанням у страхових організаціях.

База даних є сукупністю даних, що використовуються при функціонуванні ІС, організована за певними правилами, які передбачають загальні принципи опису, зберігання і маніпулювання даними і незалежна від прикладних програм.База даних є основою автоматизованої інформаційної системи страхової компанії. Вона акумулює в собі інформаційне забезпечення страхової компанії. До складу інформаційного забезпечення АІС страхової компанії входять:

*Класифікатори: ЄДРПОУ, ЄДРФОУ (Єдиний Державний реєстр фізичних осіб України), видів власності, видів діяльності, видів страхування, страхового поля, видів тарифів, видів виплат, страхових агентів, інспекторів, бригад, ділянок, особових рахунків, видів підприємств та установ, відділень страхової компанії, типів відділень, банківських установ.

*Нормативні документи: Законодавча база з питань страхування, тарифи та нормативи по видах страхування та ризиків, правила та умови страхування (перестрахування).

*Первинні документи :

*по обслуговуванню клієнтів страхової компанії: договори страхування (страхові поліси), реєстри до цих договорів, виписки з банку про надходження страхових внесків або сплат, акти про страхові випадки, акти експертизи, договори та контракти;

*по обліку власної діяльності як установи: накази по компанії, документи з обліку кадрів, праці та заробітної плати працівників страхової компанії, матеріальних цінностей, основних засобів;

На основі даних , що зберігаються у базі даних, АІС страхової компанії дає можливості створення вихідних інформаційних повідомлень.

Вихідні інформаційні повідомлення: портфель договорів страхового агента, таблиця зведених номерів особових рахунків, розрахунок на виплату, платіжне доручення, відомості обліку кількості договорів, внесків і страхових сум, планові, облікові та аналітичні відомості про діяльність страхової компанії т.ін.

Всі первинні документи, нормативна інформація, класифікатори, які утворюють позамашинну інформаційну базу, відповідним чином відображені в машинній базі даних, яка функціонує під управлінням СУБД і забезпечує рішення функціональних задач.

47. Електронна база даних з автотранспортного страхування при мтсбу. Система електронного обміну даними.

Інформаційна система централізованої бази МТСБУ призначена для збору, обліку і аналізу даних, пов'язаних із Законом про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів. У базі накопичуються дані про зареєстровані транспортні засоби, продані страхові поліси, страхові події, виставлені регреси, спроби махінацій і т.п. Таким чином, єдина база дозволяє відстежувати історію клієнта і забезпечувати взаємодію постачальників даних: страхових компаній, державних організацій, контролюючих органів.

Варто зазначити, що діяльність будь – якої організації, і страхової компанії у тому числі, пов’язана з внутрішніми й зовнішніми інформаційними потоками. Зупинимося окремо на електронних потоках інформації. Під ними розуміється обмін даними між структурними ланками цього потоку. Якщо в випадку електронного обміну даними зсередини компанії використовуються локальні мережі, то для обміну даними із зовнішнім середовищем у сучасних умовах використовується мережа Інтернет.

Основними послугами, що використовуються страховими компаніями в Інтернеті є електронна пошта, утримання власної WEB - сторінки, пошукові системи, системи продажу товарів та послуг on-line. Зупинимося більш детально на кожній з послуг.

Електронна пошта (e-mail). Це саме популярне на сьогодні використання Internet у нас в Україні. Завжди всі повідомлення письмові, тому майже документовані. Негативним є те, що послання можуть простежуватися.

Розширення зовнішніх каналів пробудило інтерес до Internet-телефонії. Подібні системи дозволяють реалізувати голосовий зв'язок (і навіть відео конференції) між двома користувачами Internet, а також зв'язок із звичайними телефонними апаратами за допомогою спеціальних шлюзів.

Картина інформаційного забезпечення страхового бізнесу буде неповною, якщо не згадати про продаж полісів із використанням Всесвітньої Мережі. На сьогоднішній день українські страхові компанії відносно цього питання займають позицію спостерігача. Це пояснюється, по – перше, недостатнім рівнем розвитку законодавчої бази стосовно електронної комерції; по-друге – недостатнім рівнем розвитку електронних грошей, таких як пластикові картки (як дебетові, так і кредитні); по – третє, розвиток цього досить прибуткового бізнесу стримує мала розповсюдженість самої мережі Інтернет.

Зараз майже всі провідні страхові компанії України мають свої web сторінки в internet. Щорічно ЛСОУ проводить конкурс на кращий сервер.