32. Сущность стратегии предприятия и стратегического менеджмента.

Стратегия – всесторонний комплексный план, направленный на достижение целей организации.

Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих функциях: планирование стратегии, организация выполнения стратегических планов, координация действий по реализации стратегических задач, мотивация на достижение стратегических результатов, контроль за процессом выполнения стратегии.

Сущность стратегического управления заключается в формировании и реализации стратегии развития организации.

Стратегическое управление включает в себя: видение, сфера бизнеса, миссия, программы и планы.

33. Определение целей предприятия.

Цель – конкретное состояние организационных характеристик, достижение которых является для нее желательным и на достижение которых направлена ее деятельность.

Один из самых распространённых и действенных способов - это постановка “умных” (от англ. “smart”) целей, т.е. постановка целей с использованием S.M.A.R.T. критериев…

Таким образом цели должны быть: Конкретные (Specific), Измеримые (Measurable), Достижимые (Achivable), Ориентирована на результат (Result-oriented), Соотносимые с конкретным сроком (Timed)

Конкретные цели (S) - Цель должна быть чётко сформулирована. Иначе в конечном итоге может быть достигнут результат, отличающийся от запланированного.

Измеримые цели (M) - Если у цели не будет каких-либо измеримых параметров, то будет невозможно определить, достигнут ли результат.

Достижимые цели (A) - Цели используются в качестве стимула для решения каких-то задач и, таким образом, дальнейшего продвижения вперёд за счёт достижения успеха. Не нужно ставить такие цели, которые наоборот приводили бы к увеличению стрессов в вашей жизни. Стоит ставить достаточно сложные цели, предполагающие усилия, но при этом иметь ввиду, что они должны быть достижимыми.

Ориентированные на результат цели (R) - Цели должны характеризоваться исходя из результата, а не проделываемой работы. Таким образом достигается эффективность. Можно поставить себе цель приходить на работу на час раньше, но если при этом не определить ожидаемый от этого результат, то этот час можно провести попивая кофе или просто болтая.

Цели, соотносимые с конкретным сроком (T) - Любая цель должна быть выполнима в определённом временном измерении.

34. Этапы процесса стратегического планирования.

- анализ среды

- определение миссии и цели организации

- формирование и выбор стратегии

- реализация стратегии

- контроль реализации стратегии

35. Миссия, видение, цели и стратегические приоритеты организации. Дерево целей. 

стратегическое видение – необходимая предпосылка устойчивого стратегического лидерства. Видение необходимо для эффективного руководства и принятия ответственных решений; оно ориентирует компанию на будущее, определяет приоритетные проблемы развития компании, а также ее долгосрочную конкурентную позицию. 

Миссия – это деловое понятие, отражающее предназначение бизнеса, его философию (данный термин дословно означает «ответственное задание, роль»). Миссия помогает определить, чем в действительности занимается предприятие: каковы его сущность, масштабы, перспективы и направления роста, отличия от конкурентов. 

Формулировка миссии должна отражать следующие аспекты:

• потребности, которые удовлетворяет предприятие; • характеристику ее товаров или услуг; • их преимущества по сравнению с такими же товарами или услугами конкурентов; • перспективы роста предприятия.

под целью мы понимаем состояние объекта управления, к достижению которого стремится организация. Цели организации бывают различных видов. Они подразделяются на стратегические и тактические. Стратегические цели формируются при определении долговременной политики развития организации, а тактические — при решении оперативных задач управления. Естественно, что при формировании тактических целей учитываются стратегические цели организации. Более того, тактические цели ставятся организацией для обеспечения достижения ее стратегических целей. В то же время совокупность тактических целей при их анализе может оказывать влияние на корректировку стратегических целей.

цели, стоящие перед организацией, определяются системой ценностей ее высшего руководства, миссией организации и реальными условиями, в которых она функционирует.

Концепция «дерева целей» впервые была предложена Ч. Черчменом и Р. Акоффом в 1957 году и представляет собой упорядочивающий инструмент (подобный организационной схеме компании), используемый для формирования элементов общей целевой программы развития компании (главных или генеральных целей) и соотнесения со специфическими целями различных уровней и областей деятельности. 

Термин «дерево» подразумевает использование иерархической структуры, полученной путем разделения обшей цели на подцели, а их, в свою очередь, на более детальные составляющие, которые можно называть подцелями нижележащих уровней или, начиная с некоторого уровня — функциями. 

Алгоритм построения «дерева целей» следующий: 1. Определение генеральной (общей) цели; 2. Разделение общей цели на подцели (подцели 1-го уровня); 3. Разделение подцелей 1-го уровня на подцели 2-го уровня;

4. Разделение подцелей 2-го уровня на более детальные составляющие 

36. Процесс стратегического анализа организационной среды: PEST и SWOT – анализ среды предприятия.

Основное назначение SWOT – анализа – изучение сильных и слабых сторон в деятельности организации с целью приспособления их к изменяющимся возможностям и угрозам внешней среды.

Первые 2 составляющие относятся к способностям или отсутствию таковых (сильных и слабых сторон) у отдела или организации в целом. Вторые 2 касаются характера внешнего окружения.

Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого менеджеры могут контролировать внешние по отношению к организации факторы с целью определения потенциальных внешних угроз и открывающихся возможностей. Для изучения сильных и слабых сторон необходимо проанализировать внутренние факторы, находящиеся под прямым контролем менеджера, т.е. провести внутренний аудит.

Метод PEST – анализ направлен на изучение четырех узловых направлений макросреды

• политико-правового (налоговая политика, правительственная стабильность, антимонопольное законодательство, таможенное законодательство, система регулирования занятости населения и др.);

• экономического (тенденции валового национального продукта, процентная ставка и курс национальной валюты, количество денег в об-ращении, уровень инфляции, уровень безработицы, цены на энергоресурсы, инвестиционная политика);

• социального (демографическая структура населения, стиль жизни, обычаи и привычки, социальная мобильность населения, активность потребителей);

• технологического (затраты на НИОКР, защита интеллектуальной собственности, государственная политика в области НТП, новые продукты (скорость обновления, источники идей)).

37. Оценка привлекательности стратегических зон хозяйствования предприятия.

38. Отраслевой и конкурентный анализ. Движущие силы, вызывающие изменения в отрасли.

Отраслевой и конкурентный анализ обычно используется для анализа внешней ситуации (макроокружения) компании одиночного бизнеса.

Целью отраслевого анализа является определение привлекательности отрасли и ее отдельных товарных рынков. Такой анализ позволяет понять структуру и динамику отрасли, характерные для нее возможности и существующие угрозы, определить ключевые факторы успеха и на этой основе разрабатывать стратегию поведения предприятия на рынке.

При проведении отраслевого анализа основным объектом исследования служит хозяйственная отрасль.

Отрасль – это совокупность предприятий, конкурирующих с аналогичными товарами или услугами на одном потребительском рынке.