55. Социальная установка: сущность, функции, структура, многоуровневый характер установочной регуляции поведения.

Человек проходит социализацию, усваивает социальный опыт. Как он в дальнейшем использует то, что приобрел?

Социальное поведение человека предполагает наличие социальной готовности к такому поведению. В этом и проявляется установка.

Установки – готовность, предрасположенность к совершению действий.

По Узнадзе, установка – бессознательная направленность на выбранные объекты и готовность на них определенным образом реагировать. Узнадзе говорил о 2-х элементах, которые входят в установки: потребность и удовлетворение потребности. Если ситуация для удовлетворения потребности повторяется, то установка из актуальной превращается в фиксированную. Установка носит многоуровневый характер.

Диспозиционная теория регуляции психической активности (регуляции поведения). Автор теории Ядов. Он рассматривал различные уровни 2-х элементов: потребность и ситуация удовлетворения потребности. Когда происходит сочетание потребности и определенной ситуации удовлетворения потребности возникает диспозиция. По мере усложнения обоих элементов, диспозиции становятся более сложными.

Уровни потребностей и ситуаций удовлетворения потребностей:

1. Элементарные фиксированные установки (потребность направлена на самые простые объекты). Установки СЕПТ (элементарные фиксированные установки). Установки фиксируются как бессознательные.

2. Социально-фиксированные установки (аттитюд) – возникают в потребности общения

3. Направленность на те или иные жизненные сферы – базовые социальные установки.

4. Высший уровень установок – уровень ценностных ориентаций(потребности, саморазвитие), отношение к жизни.

Функции установок:

1. Установки обеспечивают устойчивый, целенаправленный характер протекания деятельности и поведения в меняющихся условиях.

2. Установка может освобождать человека от необходимости всякий раз в меняющихся ситуациях принимать решения. Зафиксирован стиль поведения в каждой установке.

3. Установка может выступать в роли психологического барьера на пути к новому.

Структура социальной установки включает в себя компоненты:

1. когнитивный – совокупность интеллектуальных знаний о предмете установки.

2. аффективный или эмоциональный

3. поведенческий (воля, т.е. человек выражает готовность к определенным действиям

Установки формируются под воздействием подражания, идентификации, обучения, инструктирования.

Подражание – спонтанное, неосознаваемое следование какому-то образу

Идентификация- осознанный механизм.

При инструктировании человек ставится в такую ситуацию, в которой он вынужден вести себя в соответствии с этой ситуацией.

56.Проблема изменения социальных установок. Когннитивистская объяснительная модель процесса.

УСТАНОВКА—готовность, предрасположенность субъекта, возникающая при предвосхищении им появления определенного объекта и обеспечивающая устойчивый целенаправленный характер протекания деятельности по отношению к данному объекту.

Одна из главных проблем , возникающих при изучении социальных установок , это проблема их изменения . Обыденные наблюдения показывают, что любая из диспозиций, которыми обладает конкретный субъект, может изменяться. Степень их изменяемости и подвижности зависит, естественно, от уровня той или иной диспозиции: чем сложнее социальный объект, по отношению к которому существует у личности определенная диспозиция, тем более устойчивой она является.

Аттитюд – устойчивое состояние готовности воспринимать, думать, чувствовать, действовать таким образом, чтобы достичь определенной цели. (Ньюком). Если принять аттитюды за относительно низкий (по сравнению с ценностными ориентациями, например) уровень диспозиций, то становится ясно, что проблема их изменения особенно актуальна. Если даже социальная психология научится распознавать, в каком случае личность будет демонстрировать расхождение аттитюда и реального поведения, а в каком — нет, прогноз этого реального поведения будет зависеть еще и от того, изменится или нет в течение интересующего нас отрезка времени аттитюд на тот или иной объект. Если аттитюд изменяется, поведение спрогнозировано быть не может до тех пор, пока не известно направление, в котором произойдет смена аттитюда. Изучение факторов, обусловливающих изменение социальных установок , превращается в принципиально важную для социальной психологии задачу (Магун, 1983).

Выдвинуто много различных моделей объяснения процесса изменения социальных установок Две основные теоретические ориентации — бихевиористская и когнитивистская, постольку наибольшее распространение и получили объяснения, опирающиеся на принципы этих двух направлений.

В бихевиористски ориентированной социальной психологии (исследования социальных установок К. Ховланда) в качестве объяснительного принципа для понимания факта изменения аттитюдов используется принцип научения: меняя систему вознаграждений и наказаний, можно влиять на характер социальной установки , изменять ее.

В когнитивистской традиции объяснение изменению социальных установок дается в терминах так называемых теорий соответствия: Ф. Хайдер, Т. Ньюком, Л. Фестингер (Андреева, Богомолова, Петровская, 1978). Это означает, что изменение установки всякий раз происходит в том случае, когда в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие, например, сталкивается негативная установка на какой-либо объект и позитивная установка на лицо, дающее этому объекту позитивную характеристику. Несоответствия могут возникать и по различным другим причинам. Важно, что стимулом для изменения атгитюда является потребность индивида в восстановлении когнитивного соответствия, т.е. упорядоченного, "однозначного" восприятия внешнего мира. При принятии такой объяснительной модели все социальные детерминанты изменения социальных установок элиминируются, поэтому ключевые вопросы вновь остаются нерешенными.

Очень важно правильно формулировать установки и изменять их. Установка может приводить к искажениям мышления и действительности.

Установка может приводить к ассимилятивному контрастному изменению сознания (присутствует во всех установках)

Установки измеряются по определенной шкале. Каждый пункт должен быть вербальным. Чем более крайнюю позицию занимают на шкале установки, тем сложнее их изменить, из-за увеличения ассимиляции. В середине шкалы позицию изменить легче.

Если к людям выходить с установкой, с которой они не согласны, то происходит эффект бумеранга. Человек своей установкой не изменяет установки аудитории, а усиливает их. (пример с лектором, который пришел в аудиторию). Поэтому нужно очень аккуратно что-то хвалить, зная при этом предпочтения аудитории. Нужно осторожно менять