15 Билет.

1. Стили общения реципиента и коммуникатора.

Эмоциональный:

- Выражает свое мнение с высокой степенью эмоциональности

- Перестают слушать другого человека

- Слишком рьяно настаивают на своей точке зрения

- Становятся излишне агрессивными

- Излишне жестикулируют

Поддерживающий:

- Соглашаются со всем

- Становятся неспособными настоять на своем

- Излишне беспокоятся об одобрении других

- Пытаются быть удобными для всех

- Постоянно ищут одобрения

Рефлексивный:

- Становятся холодными и официальными

- Не хотят принимать решения

- Избегают демонстрировать любые эмоции

- Чрезмерно интересуются подробностями

Руководящий:

- Проявляют нетерпимость к другим

- Становятся диктаторами, разговаривают тоном начальника

- Не допускают мысли о том, что не правы

- Становятся экстремально конкурентными

- Становятся холодными и бесчувственными к людям

2. Обобщенная классификация видов и форм соц. Коммуникации.

Важное значение имеет типологизация коммуникационных взаимодействий. Она может проводиться по нескольким основаниям. В зависимости от содержания этих процессов они подразделяются на:

- информативные;

- управленческие;

- акустические;

- оптические;

- тактильные;

- эмотивные;

По модальности воплощения коммуникативных взаимодействий и их направленности они различаются следующим образом:

- сообщение побудительно-информационного порядка;

- экспрессивно-эмоциональные взаимодействия;

В соответствии с уровнем, масштабами и контекстом коммуникации подразделяют на следующие типы:

- традиционная;

- функционально-ролевая;

- межличностная;

- групповая;

- массовая;

По средствам выражения коммуникационные взаимодействия можно распределить на:

- символически-знаковые и предметно-знаковые;

- паралингвистические;

- гипносуггестивные;

По формам выражения коммуникационные взаимодействия можно распределить на:

- вербальные;

- невербальные;

16 Билет.

1. Особенности pr- коммуникации. Различные онтологические статусы пиара.

PR – прикладная междисциплинарная сфера научного знания, цель которой – создать атмосферу доверия между индивидом и группой, группой и обществом в целом, и оказать информационное влияние на общественное мнение

Онтологические статусы PR:

• соц.институт

• сфера научного знания/учебная дисциплина

• профессия

Модели PR:

• PR как реклама (продвижение, манипулятивная модель, ради прибыли)

• информационная модель (создание нематериального капитала)

• PR как сотрудничество (себе на уме)/ как партнёрство (друзья)

Разновидности PR:

• политический

• экономический (бизнес PR)

• cоциальный

• культурный

Коммуникационные инструменты PR:

-установление хороших контактов с прессой, радио и телевидением;

-проведение пресс-конференций;

-выпуск хорошо оформленных годовых отчетов;

-выпуск юбилейных изданий;

-составление социальных балансов и их публикация;

-проведение экскурсий по предприятию и других подобных мероприятий для общественности

(например, день открытых дверей);

-строительство спортивных сооружений;

-создание обществ, союзов, клубов;

-поддержка научных работ.