Тема 2. Школьная дезадаптация.

Проблема школьной дезадаптации. Сферы проявления школьной дезадаптации: эмоциональная, общения, поведения, невротические реакции. Причины школьной дезадаптации: общественные, семейные, школьные, индивидуально-психологические.

«Трудные дети» и «плохое» поведение. Признаки «трудного ребенка» (В.Г. Степанов): наличие отклоняющегося от нормы поведения; нарушения поведения трудно исправляются; ребенок нуждается в особом внимании со стороны окружающих.

Типология мотивов «плохого» поведения Рудольфа Дрейкурса: привлечение внимания, месть, борьба за власть, избегание неудач.

Наблюдение как основной метод диагностики школьной дезадаптации.

Тема 3. Педагогическое общение.

Общение и его структурные составляющие: коммуникативная, перцептивная, интерактивная (Г.М. Андреева). Педагогическое общение как частный вид общения. Функции педагогического общения: «открытие», «соучастие», «возвышение» ребенка.

Коммуникативные позиции (по Эрику Берну): «Я-родитель», «Я-взрослый», «Я-ребенок».

Качества, важные для общения: эмпатия, принятие Другого, принятие себя, открытость, инициативность, ответственность, конструктивность, дипломатичность, мудрость и др.

Выработка необходимых личностных качеств, рефлексия и преодоление коммуникативных барьеров во взаимодействии, обучение приемам и техникам эффективного общения как возможные пути оптимизации педагогического общения.

Стили педагогического взаимодействия (Курт Левин): авторитарный, демократический, либеральный.

Конфликты в педагогическом взаимодействии.

Понятие о конфликте. Виды конфликтов: конструктивные и деструктивные; внутриличностные, межличностные, межгрупповые, между личностью и группой. Значение конфликтов.

Стратегии поведения в конфликте (Кеннет Томас): соперничество, избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество.

Особенности и виды педагогических конфликтов (конфликты деятельности, конфликты поведения, конфликты отношений) ( М.М.Рыбакова).

Методы решения конфликтов: прямые и косвенные (А.Б.Добрович). Прямые методы: разрешение конфликтной ситуации старшим (по статусу или по возрасту); использование санкций. Косвенные методы (психологические): метод «выхода чувств» (Карл Роджерс); метод «обнажения агрессии», «принудительного слушания оппонента» и «смены позиций».

Раздел IV. Социальная психология

Тема 1. Общение как социально-психологический феномен.

Общение и его структурные составляющие: коммуникативная, перцептивная, интерактивная (Галина Михайловна Андреева).

Коммуникативная составляющая общения. Средства коммуникации: вербальные и невербальные. Устная и письменная речь как вербальные средства общения. Основные средства невербальной коммуникации: оптико-кинетические (мимика, жесты, пантомимика); паралингвистические (качества голоса – интонация, громкость, темп и др.) и экстралингвистические (неязыковые вкрапления в речь – паузы, смех, плач и др.); организация пространства и времени; визуальный контакт (контакт глаз). Значение невербального общения.

Интерактивная сторона общения. Основные способы интеракции: убеждение (аргументация) как обращение к разуму человека, внушение как обращение к эмоциям, заражение, подражание. Условия их эффективности. Транзактный анализ Эрика Берна как метод структурного описания взаимодействия. Позиции участников взаимодействия: Родитель, Взрослый, Ребенок. Их характеристика.

Стратегии взаимодействия (Кеннет Томас): соперничество, избегание, приспособление, компромисс, сотрудничество.

Взаимодействие, направленное на достижение результата. Общение «Взрослый – Взрослый». Использование различных приемов пассивного (молчание, подбадривание, эхо) и активного (выяснение, эмпатическое слушание, повторение, парафраз, резюмирование, интерпретация) слушания. «Я – сообщения» как прием конструктивного взаимодействия. Алгоритм развернутого «Я – сообщения»: Когда…, Я чувствую…, Потому что…, Мне бы хотелось….

Социальная перцепция как восприятие и познание людьми друг друга. Механизмы социальной перцепции: идентификация, эмпатия, каузальная атрибуция, межличностная аттракция, социальная рефлексия. Точность межличностного восприятия. Эффекты (ошибки) межличностного восприятия: установка, «эффект ореола», «эффект стереотипизации», «эффект первичности», «эффект новизны», ошибки превосходства и неравенства, ошибки привлекательности, проекция, отношение человека к нам и др..