V. Write a letter from the following notes

4 березня ви отримали лист з Мілану з інформацією, яка вас цікавила щодо замовлення №587. Подякуйте за лист. Домовтеся із партнерами, що найближчим часом ви або інший представник компанії відвідаєте Мілан, щоб оглянути зразки, підписати усі необхідні документи та домовитись про відправку товарів.

VI. Topic

I. Translate the following text into Ukrainian

Marketing management’s philosophies

Marketing management is the analysis, planning, implementation and control of programs designed to create, build and maintain beneficial exchanges with target buyers for the purpose of achieving organizational objectives. It involves more than simply finding enough customers for the company's current output. Marketing is at times also concerned with changing or even reducing demand. Managing demand means managing customers. Beyond designing strategies to attract new customers and create transactions with them, today's companies are focusing on retaining current customers and building lasting relationships through offering superior customer value and satisfaction.

Marketing management can be guided by five different philosophies. The production concept holds that consumers favor products that are available and highly affordable; management's task is to improve production efficiency and bring down prices. The product concept holds that consumers favor products that offer the most quality, performance and innovative features; thus, little promotional effort is required. The selling concept holds that consumers will not buy enough of the organization's products unless it undertakes a large-scale selling and promotion effort. The marketing concept holds that achieving organizational goals depends on determining the needs and wants of target markets and delivering the desired satisfactions more effectively and efficiently than competitors do. The societal marketing concept holds that the company should deter mine the needs, wants and interests of target markets. Generating customer satisfaction and long-run societal well-being are the keys to achieving both the company's goals and its responsibilities.

II. Write a brief summary of the following text in English (not more than 50 words)

Вартість реклами

або скільки потрібно витрачати на рекламу (маркетинг)?

Питання про вартість реклами – це питання, яке задають кожного дня – «скільки я повинен викласти грошей своєї компанії на маркетинг і рекламу?».

Дуже часто буває, що нова компанія багато часу витрачає на те, щоб задовольнити потреби клієнтів. При цьому вони, як правило, діляться на дві складові: перші не мало докладають зусилля і займаються маркетингом, другі вважають, що при наявності якісного продукту, зможуть обійтися без нього. Це велика омана. Маркетинг необхідний. Питання залишається питанням: де взяти будь-які засоби. Відповісти на нього можна так: варто структурувати доходи і витрати так щоб знайти можливість виділити розумний відсоток від доходу на маркетинг.

Велике питання: скільки?

Немає остаточної відповіді на таке питання, скільки бізнес зобов'язаний витратити на маркетинг, є спільні керівні принципи, при використанні яких, компанія зможе хоч щось побачити і створити якусь розумну формулу, яка буде працювати на неї. Перший крок, який ви повинні зробити - з'ясувати, як реклама впливає на продажі у вашій галузі.

Публічні компанії, які працюють у вашій галузі завжди надають відкриті звіти, які можна сміливо вивчати, подивившись на їхні доходи та витрати на маркетингову діяльність. За допомогою простого розрахунку ви зможете з'ясувати, який відсоток від свого доходу в середньому витрачають публічні компанії на маркетинг.

Якщо вам не вдається знайти схожі на вашу публічні компанії, то варто спробувати почати з 5% інвестицій в маркетинг від вашого загального доходу, а потім змінити витрати в бік збільшення або зменшення на основі того, наскільки великим є ваш ринок, як швидко ви хочете рости, які дії приймають ваші конкуренти, і деяких інших факторів, які можуть вплинути на суму інвестицій в маркетинг у вашому випадку. Багато чого при цьому залежить від того, яку продукцію ви продаєте.

Не мало можна отримати і за допомогою прямого маркетингу та активних дій в інтернеті (соціальні мережі, банерна реклама, блоги, спільноти, поштове розсилання), і добре поставлені зв'язки з громадськістю. Так що якщо у вас немає серйозних коштів на масову рекламу, то чому б не звернутися до інших методів маркетингу, які коштують набагато дешевше.

У цілому, визначаючи ваш маркетинговий бюджет, слід виходити не з того скільки потрібно витратити на рекламу або маркетинг, а з того як ефективно витратити ці гроші. Тоді й результат не змусить себе чекати.

«Контракти»