V. Write a letter from the following notes

Повідомте своїх постачальників, що отримали замовлення №57 від 5 квітня і задоволені якістю товару. Вкажіть, що оплату здійснили сьогодні і до листа додаєте копії усіх документів, які це засвідчують. Попросіть постачальників надіслати новий каталог із продукцією та спитайте чи залишаться сталими умови оплати та поставки.

VI. Topic

I. Translate the following text into Ukrainian

The Principle of Consumer Protection

Consumer education and information cannot do the whole job of protecting consumers. The marketing system must also provide consumer protection. Modern products are so complex that even trained consumers cannot evaluate them with confidence. Consumers do not know whether a mobile phone gives off cancer-causing radiation, whether a new car has safety flaws, or whether a new drug product has dangerous side-effects. A government agency has to review and judge the safety levels of various foods, drugs, toys, appliances, fabrics, cars and housing. Similarly, it has to assess the integrity or professionalism of service providers like banks, insurance companies, doctors and police forces. Consumers may buy products but fail to understand the environmental consequences, so consumer protection also covers production and marketing activities that might harm the environment. Finally, consumer protection prevents deceptive practices and high-pressure selling techniques where consumers would be defenseless.

These seven principles are based on the assumption that marketing's goal is not just to maximize company profits or total consumption or consumer choice, but rather to balance that with maximization of life quality. Life quality means meeting basic needs, having available many good products, and enjoying the natural and cultural environment. Properly managed, the marketing system can help to create and deliver a higher quality of life to people around the world. The very implementation of the marketing philosophy can therefore be seen as a productive activity, not a destructive evil. Responsible marketing works.

II. Write a brief summary of the following text in English (not more than 50 words)

Шість помилок починаючого рекламіста

Forbes опитав представників бізнесу і рекламних агентств і виділив шість головних помилок, яких необхідно уникнути при підготовці рекламній кампанії.

Не прикидайтеся великим брендом

Пустити пил в очі, здавалося б, досить легко. Можна прикинутися серйозною маркою, запустити ролик на телебаченні, дати красиві вкладки в глянцових журналах і розвісити по місту рекламні щити. Власникові малого бізнесу робити цього не варто. По-перше, вкладення швидше за все не окупляться. По-друге, великий ризик, що підприємець просто не зможе впоратися з потоком клієнтів.

Перш ніж вкладати в рекламу, зрозумійте, чого ви від неї хочете

Існує думка, що чим більше грошей вкладено в рекламу, тим краще. Часто підприємець звертається до реклами тільки тому, що “усі так роблять, значить, повинен і я”. Перш ніж витрачати гроші, треба чітко зрозуміти чого конкретно ви чекаєте від цієї акції, розрахувати, наскільки це збільшить продажі.

Довіртеся одному рекламному носієві

Поширена помилка – в структурі рекламної кампанії має бути неодмінно і телевізійна реклама, і зовнішнє спостереження, і глянцева преса. Якщо ви маленька компанія і пропонуєте новий продукт або послугу, потрібно спочатку за допомогою якогось одного рекламного носія зробити тест, помацати ринок. Можливо, ваші уявлення про продукт сильно розходяться з тим, що думають про нього споживачі.

Рекламуйтеся ближче до місця продажу

Багатьом здається, що запорука успіху будь-якого бізнесу – величезний білборд на жвавій трасі. Але зовнішня реклама для малого бізнесу працює тільки в місцях скупчення пішоходів. Варто віддалити рекламний щит більш ніж на 400 метрів від місця ведення бізнесу, як ефективність його тут же падає. Навіть поштова розсилка діє в радіусі не більше 700-800 метрів.

Не поглиблюйтеся в технічні характеристики

Часто підприємцям здається, що їх клієнти мріють придбати функціональну складову їх винаходу. Рекламні проспекти і презентації нерідко написані малозрозумілою технічною мовою і рясніють подробицями, які споживачеві знати не обов’язково. Навчіться говорити з людьми. Не треба намагатися розповісти про усе відразу на крихітному клаптику паперу. Потрібно витягнути ключову ідею.

Не ганяйтеся за рекламними гуру

Найняти найвідоміших фахівців з реклами і розслабитися – вірний спосіб даремно витратити гроші. Варто влаштувати тендер, подивитися на людей і постаратися зрозуміти, з ким конкретно вам комфортніше працювати. І навіть якщо ви знайшли фахівця до душі, будьте напоготові, оцінюйте його поради критично.

Forbes