11. Моральное и материальное стимулирование работников.

Стимулирование это процесс внешнего воздействия на сотрудника с целью получить от него результат или выполнение какой-то части работы. Теоретически стимулирование это дополнительный инструмент для управления персоналом. Но на практике он часто становится основным, а то и единственным. Стимулы бывают материальные и нематериальные.

Моральное стимулирование – стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания.

Экономические стимулы связаны с дополнительными выгодами, которые люди получают в результате выполнения предъявляемых им требований. Выгоды эти могут быть прямыми (денежный доход) или косвенными, облегчающими получение прямых (свободное время, позволяющее заработать в другом месте). К видам экономического стимулирования наемных работников относятся, помимо различных форм и систем заработной платы, премиальные и прочие выплаты и льготы. Их функции – привлечение и закрепление сотрудников, повышение эффективности их работы. Заработная платы выполняет стимулирующую функцию при дополнении системой премирования (из прибыли или за счет экономии затрат).

Премия считается неординарным вознаграждением (исследования показали, что она мотивирует сильнее, чем ежегодное повышение заработной платы), поскольку выплачивается лишь в определенных случаях, иначе она превратится в заработную плату и лишится исключительности.

Современной формой стимулирования является участие в предпринимательстве, которое включает участие в управлении, в прибыли, в собственности. В этом случае доход делится на две части и заработная плата устанавливается минимальной.

Важную роль в стимулировании производительного труда играет дополнительная заработная плата в форме разного рода доплат, надбавок, единовременного вознаграждения и иных льгот. Они носят в основном компенсационный характер и позволяют обеспечивать большую индивидуализацию вознаграждения.

Материальное денежное стимулирование:

1. Оплата труда: заработная плата основная и дополнительная; премии; доплаты (совместительство, тяжелые и вредные условия труда, за работу в ночное время, подросткам, кормящим матерям, праздничные и выходные дни, за сверхурочную работу, и т.д.); надбавки (за профмастерство, выслугу лет, ученую степень и т.д.); компенсации.

2. Бонусы (разные выплаты из прибыли). 3. Участие в акционерном капитале. 4. Участие в прибылях. 5. Планы дополнительных выплат (в сфере сбыта). 6. Медицинское страхование. 7. Отчисления в пенсионный фонд. 8. Программы выплат по временной нетрудоспособности. 9. Страхование жизни. 10. Ассоциации получения кредитов. 11. Программы, связанные с воспитанием и обучением детей. 12. Программы жилищного строительства. 13. Программы медицинского обслуживания. 14. Программы обучения. 15. Стипендиальные программы. 16. Организация питания. 17. Оплата транспортных расходов. 18. Сберегательные фонды. 19. Материальная помощь.

Материальное неденежное стимулирование: путевки, медицинское обслуживание, транспортные расходы, улучшение организации и условий труда,  другое.

К неэкономическим способам стимулирования относятся организационные и морально психологические. Возможность их все более широкого применения обусловлена тем, что работники имеют интересы, связанные не только с получением материального вознаграждения в частности:

• Достичь высоких результатов

• Обрести уважение вследствие хорошо выполненной работы

• Реализовать личные и профессиональные цели

• Иметь содержательную работу

• Сделать карьеру

Организационные методы мотивации включают следующее.

1. Привлечение к участию в делах организации. Работникам предоставляется право голоса при решении ряда проблем, прежде всего социального характера, делегируются полномочия.

2. Возможность приобрести новые знания и навыки, что придает сотрудникам дополнительную уверенность в завтрашнем дне.

3. Обогащение труда, заключающееся в предоставлении людям более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы, соответствующей их личным интересам и склонностям, дающей возможность проявить свои творческие способности.

4. Четкое и обстоятельное объяснение подчиненным поставленных задач, важности их действий

5. Информирование исполнителей о достигнутых ими результатах

6. Доверие – свобода планирования на рабочем месте, гибкий график работы, возможность самостоятельного выбора решений.

Система морально-психологических методов мотивации включает следующие основные элементы.

1. Создание условий, при которых люди испытывают профессиональную гордость за то, что лучше других могут справиться с порученной работой

2. Присутствие вызова, обеспечение возможностей каждому на своем рабочем месте показать свои способности, выразить себя в труде, а его результатах, добиться успеха.

3. Признание, которое может быть публичным.

4. Высокие или трудные цели, которое воодушевляют людей на эффективный, а порой и самоотверженный труд

5. Атмосфера взаимного уважения, доверия, поощрение разумного риска и терпимость к ошибкам и неудачам

6. Предоставление всем равных возможностей, вне зависимости от должности, вклада, личных заслуг

7. Свобода планирования собственной карьеры

8. Стимулирование влиянием – включение в совет директоров, комитеты, жюри, аттестационные комиссии.