- •Глава 6: Анализ регулирования и рыночная этика1
- •Фундамент рыночной политики и абстрактная этическая модель
- •Положительные стороны государственной политики
- •Контролируемые и неконтролируемые отраслевые рынки
- •Естественные монополии
- •Неестественные монополии
- •Хаос отраслевого дерегулирования
- •Примеры государственной политики по поддержке предпринимательства
- •Шипы и розы дерегулирования
- •Стандартизация продукции
- •Регулирование патентной сферы
- •Защита потребителей и окружающей среды
- •Природоохранные принципы компании Waste Management, Inc.
- •Регулирование цен
- •Назначение цены
- •Ценовое уведомление
- •Дискриминационное ценообразование
- •Поддержание цены перепродажи
- •Хищническое ценообразование
- •Искажение цены
- •Регулирование торговых связей канала распределения
- •Франчайзинг и эксклюзивные торговые отношения
- •Связывающие контрактные отношения
- •Ограничение конкуренции торговых марок
- •Регулирование сбыта
- •Регулирование рекламной деятельности
- •Что такое мошенническая реклама?
- •Обоснование заявленных претензий
- •Этика маркетинга
- •Закон — лишь этическая норма-минимум
- •Этика фирмы и личная этика
- •Теории маркетинговой этики
- •Конкуренция, этика и эффективность
- •Зыбучие пески ситуативной этики
- •Категорический императив
- •Религиозные основы рыночной этики
- •Вопросы и проблемы для людей, принимающих решения
- •Государственная политика, этика и глобальный маркетинг
- •Вопросы и задачи
- •Материалы по курсу обучения этике: фирма «Armstrong World Industries» Доброе имя продукции
Категорический императив
Знаменитый категорический императив Канта представляет собой альтернативу ситуативной этике. Его подход заключен в вопросе: будет ли правильным (правым) предлагаемое действие, если так станет поступать каждый? Что станет тогда со всем строем общества? Что если вам самому придется постоянно испытывать проявления такой этики на себе? Этот подход выводит большую часть ситуации или контекста за рамки процесса этической оценки и в этом смысле является более ясным и полным, чем утилитарный принцип. Но и категорический императив требует, чтобы человек, принимающий решения, увидел универсальное зло или неправду в поступке в том самом случае, когда так поступают все. Люди с извращенной моралью или аморальные, которых общественное благо не волнует, могут ответить: ничего с обществом не случится, и пусть другие так же поступают с нами. И ситуативная этика, и категорический императив все же нуждаются в некоем базовом наборе ценностей. Такие ценности обычно основываются на религиозных воззрениях.
Религиозные основы рыночной этики
Не случайно как примитивные, так и развитые цивилизации имеют свои морально-этические кодексы, ограничивающие свободу группового и индивидуального поведения. О степени просвещенности данной цивилизации часто судят по лежащей в ее основе этике. Когда разрушаются этические кодексы, общества перестают функционировать и в конце концов рушатся либо изнутри (как пришла в упадок и пала Римская империя), либо под натиском извне (как был разгромлен Третий Рейх во Второй мировой войне). Но откуда берутся такие этические кодексы? История цивилизаций показывает, что они основаны на преобладающей в данном обществе религиозной вере. То, что очевидным источником кодекса этики людей, принимающих маркетинговые решения, является кодекс этики всего общества, приводит к выводу, что этика рынка имеет религиозную основу. Религией, преобладающей в Соединенных Штатах, является христианство. Иудео-христианские верования оказали огромное влияние на Конституцию, общее право и системы правосудия США. Таким образом, существуют веские аргументы в пользу того, чтобы маркетологам в Соединенных Штатах по меньшей мере оценить, если уж не принять на вооружение, кодекс рыночной этики, основанный на иудео-христианских религиозных воззрениях.
Применение этой теории к обществам, где свобода вероисповедания и мысли является гражданским правом, может приводить к конфликтам. В свободном обществе вполне уместно ожидать от последователя иной религии применения собственной религиозной этики во всех ситуациях, включая принятие маркетинговых решений. Такое проявление различных религиозных воззрений и ценностей усиливает изменчивость в этике, которую мы и наблюдаем на реальном рынке. Одной из причин, по которой нам все же следует использовать ценности наиболее распространенной религии (даже если сами мы к ней не принадлежим) в качестве ядра этики всего нашего общества, является то, что всеобщее принятие ее кодекса позволит нам прогнозировать вероятное поведение прочих участников рынка. Такая предсказуемость ведет к укреплению доверия и порождает чувство уверенности и контроля за упорядоченностью и честностью рынка. Если в основу общепринятого кодекса деловой этики нельзя положить религиозную веру, явно преобладающую в нашем обществе и лежащую в его основании, то что же тогда можно положить? Будет чрезвычайно трудно доказать, что ее следует заместить какой-либо иной религиозной или моральной философией.