- •Раздел государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования
- •2.Рабочая программа дисциплины «Менеджмент» Пояснительная записка
- •Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Содержание курса Введение
- •Тема 1. Понятие менеджмента, его содержание и задачи, основные подходы в управлении
- •Тема 2. Процесс управления, цикл менеджмента, методы управления
- •Тема 3. Особенности управления организациями различных организационно – правовых форм
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое планирование в системе менеджмента
- •Тема 6. Типы организационных структур управления
- •Тема 7. Система мотивации труда
- •Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений
- •Тема 9. Потребности в информации и системы ее использования
- •Тема 10. Управление рисками
- •Тема 12. Психология менеджмента
- •Тема 1 3. Образ современного менеджера и предъявляемые к нему требования
- •Тема 14. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
- •3.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Понятие менеджмента, его содержание и задачи, основные подходы в управлении
- •1.2Тест по истории менеджмента
- •1.3 Деловая игра «Анализ возможностей применения японского опыта управления в российских условиях»
- •Тема 2. Процесс управления, цикл менеджмента, методы управления Ключевые термины
- •2.1 Тест к теме 2
- •2.2 «Функции управления»
- •2.3.Деловая игра «Взаимосвязь функций управления»
- •Тема 3. Особенности управления организациями различных организационно – правовых форм
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Деловая игра
- •«Анализ факторов внешней и внутренней
- •Среды организации»
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое планирование в системе менеджмента
- •5.1 «Составляющие успеха организации»
- •5.2 «Основы управления»
- •5.3 Деловая игра «Кризис на швейной фабрике»
- •Тема 6. Типы организационных структур управления
- •6.1 Деловая игра «Построение организационной структуры предприятия»
- •6.2 Деловая игра «Мобильность организационной структуры предприятия»
- •6.3 «Разновидности организационных структур»
- •Тема 7. Система мотивации труда
- •7.1Деловая игра «Мотивация работников предприятия»
- •Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений
- •8.1 Принятие управленческих решений
- •8.2 Анализ ситуации «Три спорных решения»
- •8.3 Деловая игра «Использование метода «ринги» в управлении»
- •Практическое занятие
- •8.4 «Управленческие решения»
- •Тема 9. Потребности в информации и системы ее использования Практическое занятие «Разработка должностной инструкции»
- •Тема 10. Управление рисками
- •«Роль конфликта в организации»
- •Тема 12. Психология менеджмента
- •12.1 Тест «Особенности делового общения»
- •Деловая игра «Переговоры как часть работы менеджера»
- •Практическое занятие «Учимся убеждать»
- •Практическое занятие «Составляющие факторы делового общения»
- •Тест «Способности к самопредъявлению в общении»
- •Текст опросника
- •Тема 13. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
- •13.1 Стиль руководства
- •14.2 Деловая игра «Использование различных стилей руководства»
- •14.3 Практическое занятие «Доверяй, но проверяй»
- •14.4 Практическое занятие «Эффективное руководство»
- •Методические указания по выполнению контрольных работ Общие положения
- •Порядок и сроки получения заданий и сдачи контрольной работы
- •Тематика контрольных работ
- •Структура контрольной работы
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Правила оформления контрольной работы
- •Тематика рефератов
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •6.Тесты для самоподготовки Тест 1
- •Вопрос 1. Что такое менеджмент?
- •Вопрос 2. Какое из перечисленных требований относится к менеджеру?
- •Вопрос 3. Основными видами норм управленческой деятельности являются
- •Вопрос 1.Что понимается под структурным аппаратом управления?
- •Вопрос 2. Как построена штабная организационная структура?
- •Тест 18
- •Конкретные производственные ситуации
- •1. Отказ от работы
- •Задание
- •2. Оперативное совещание
- •Задание
- •3. Удлиненный рабочий день
- •Задание
- •4. Уволен за прогул
- •Вопросы
- •5. Конфликт
- •6. Задержка комплектующих деталей
- •Вопросы
- •7. Заработная плата
- •Задание
- •8. Цель и ее последствия
- •Вопросы
- •9. Новое указание
- •Вопросы
- •10. Бракованные детали
- •Вопросы
- •11. Инспектор
- •Задание
- •12. Работа в выходной день
- •Задание
- •13. Увольнение
- •Задание
- •14. Сверхплановая продукция
- •Задание
- •Контрольное задание к теме-__
Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений
8.1 Принятие управленческих решений
В зависимости от руководящей инстанции, в которой принимается
решение, оно бывает:
а) высшего уровня;
б) базового уровня;
в) административного уровня.
2. Если проблему обсуждают специалисты, а решение формулируется
руководителем, который несет ответственность за него, то это следующая форма принятия решения:
а) единоличное;
б) коллегиальное;
в) коллективное.
3. Наилучший эффект принятия важных управленческих решений дает:
а) сочетание опыта, знаний, интуиции менеджера, использование современных технологий принятия управленческих решений;
б) сочетание убеждения и профессиональных знаний;
в) сочетание профессиональных навыков и интуиции.
4. Какое место занимает риск в деятельности менеджера:
а) риск – это нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределенности;
б) риск - это влияние, не применимое к деятельности менеджера;
в) риск в деятельности менеджера и организации полностью исключен, поскольку деятельность организации планируется.
5. Какого типа стратегии не существует?
а) стратегии роста;
б) стратегии приумножения;
в) стратегии ограниченного роста.
6. Выберите несуществующий принцип принятия управленческого
решения:
а) принцип единоначалия;
б) принцип большинства;
в) принцип меньшинства.
7. Метод «ринги» предполагает, что:
а) решения принимаются руководством компании;
б) решения принимаются специалистами;
в) решения принимаются через согласования на различных уровнях управления.
8. Решения, определяющие принципиальные аспекты развития предприятия,
называются:
а) исполнительскими;
б) концептуальными;
в) стратегическими.
9. Если решение принимается коллективом и ответственность несет коллектив, то такое решение:
а) коллегиальное;
б) коллективное;
в) единоличное.
10. Наиболее рациональные решения принимаются:
а) при их обсуждении большинством коллектива;
б) компетентным руководителем;
в) в результате анализа всех возможных альтернатив и выбора наиболее реального, исходя из сложившихся условий.
11. Большинство сложных решений менеджеру приходится принимать:
а) в условиях неопределенности, неполной информированности;
б) в условиях полной определенности, уверенности;
в) в условиях риска.
12. На стадии подготовки управленческого решения:
а) производится экономический анализ ситуации, сбор и обработка информации, формулируются проблемы;
б) осуществляется разработка возможных решений;
в) принимаются меры для конкретизации решения.
13. Несуществующая стадия процесса принятия решений:
а) принятие решений;
б) реализация решения;
в) оценка эффективности принятого решения.
14. Метод «мозговой атаки» представляет собой:
а) коллективное обсуждение предложенных руководством решений;
б) способ принятия решения, при котором высказываются различные идеи, затем каждая обсуждается в группе экспертов;
в) способ принятия решения, основанный на интуиции.
15. Принятие управленческого решения лучше осуществлять:
а) используя возможности искусственного интеллекта;
б) используя имеющийся опыт управления предприятием;
в) используя все доступные способы анализа и моделирования.
16. Моделирование как метод решения управленческих проблем стоит
использовать:
а) при принятии концептуальных решений;
б) при принятии исполнительных решений;
в) при принятии как концептуальных, так и исполнительных решений.
17. Метод «ринги»:
а) заимствован из японской модели управления;
б) заимствован из американской модели управления;
в) заимствован из западно – европейской модели управления.
18. Преимуществом метода «ринги» является:
а) информированность каждого работника о его предстоящей роли в планируемых преобразованиях;
б) быстрота принятия решения;
в) сплоченность работников предприятия, достигаемая в ходе его осуществления.
19. Ограничения – это условия, учитываемые при решении управленческой
задачи. Ограничения:
а) имеются у каждого решения;
б) имеются у решений, принимаемых в условиях неопределенности;
в) имеются у решений, принимаемых в условиях риска.
20. Недостатком метода «ринги» является:
а) длительность процесса подготовки и принятия решения;
б) незначительная роль руководителя в процессе принятия решения;
в) отсутствие ограничений при подготовке решения.