- •Раздел государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования
- •2.Рабочая программа дисциплины «Менеджмент» Пояснительная записка
- •Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Содержание курса Введение
- •Тема 1. Понятие менеджмента, его содержание и задачи, основные подходы в управлении
- •Тема 2. Процесс управления, цикл менеджмента, методы управления
- •Тема 3. Особенности управления организациями различных организационно – правовых форм
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое планирование в системе менеджмента
- •Тема 6. Типы организационных структур управления
- •Тема 7. Система мотивации труда
- •Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений
- •Тема 9. Потребности в информации и системы ее использования
- •Тема 10. Управление рисками
- •Тема 12. Психология менеджмента
- •Тема 1 3. Образ современного менеджера и предъявляемые к нему требования
- •Тема 14. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
- •3.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Понятие менеджмента, его содержание и задачи, основные подходы в управлении
- •1.2Тест по истории менеджмента
- •1.3 Деловая игра «Анализ возможностей применения японского опыта управления в российских условиях»
- •Тема 2. Процесс управления, цикл менеджмента, методы управления Ключевые термины
- •2.1 Тест к теме 2
- •2.2 «Функции управления»
- •2.3.Деловая игра «Взаимосвязь функций управления»
- •Тема 3. Особенности управления организациями различных организационно – правовых форм
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Деловая игра
- •«Анализ факторов внешней и внутренней
- •Среды организации»
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое планирование в системе менеджмента
- •5.1 «Составляющие успеха организации»
- •5.2 «Основы управления»
- •5.3 Деловая игра «Кризис на швейной фабрике»
- •Тема 6. Типы организационных структур управления
- •6.1 Деловая игра «Построение организационной структуры предприятия»
- •6.2 Деловая игра «Мобильность организационной структуры предприятия»
- •6.3 «Разновидности организационных структур»
- •Тема 7. Система мотивации труда
- •7.1Деловая игра «Мотивация работников предприятия»
- •Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений
- •8.1 Принятие управленческих решений
- •8.2 Анализ ситуации «Три спорных решения»
- •8.3 Деловая игра «Использование метода «ринги» в управлении»
- •Практическое занятие
- •8.4 «Управленческие решения»
- •Тема 9. Потребности в информации и системы ее использования Практическое занятие «Разработка должностной инструкции»
- •Тема 10. Управление рисками
- •«Роль конфликта в организации»
- •Тема 12. Психология менеджмента
- •12.1 Тест «Особенности делового общения»
- •Деловая игра «Переговоры как часть работы менеджера»
- •Практическое занятие «Учимся убеждать»
- •Практическое занятие «Составляющие факторы делового общения»
- •Тест «Способности к самопредъявлению в общении»
- •Текст опросника
- •Тема 13. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
- •13.1 Стиль руководства
- •14.2 Деловая игра «Использование различных стилей руководства»
- •14.3 Практическое занятие «Доверяй, но проверяй»
- •14.4 Практическое занятие «Эффективное руководство»
- •Методические указания по выполнению контрольных работ Общие положения
- •Порядок и сроки получения заданий и сдачи контрольной работы
- •Тематика контрольных работ
- •Структура контрольной работы
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Правила оформления контрольной работы
- •Тематика рефератов
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •6.Тесты для самоподготовки Тест 1
- •Вопрос 1. Что такое менеджмент?
- •Вопрос 2. Какое из перечисленных требований относится к менеджеру?
- •Вопрос 3. Основными видами норм управленческой деятельности являются
- •Вопрос 1.Что понимается под структурным аппаратом управления?
- •Вопрос 2. Как построена штабная организационная структура?
- •Тест 18
- •Конкретные производственные ситуации
- •1. Отказ от работы
- •Задание
- •2. Оперативное совещание
- •Задание
- •3. Удлиненный рабочий день
- •Задание
- •4. Уволен за прогул
- •Вопросы
- •5. Конфликт
- •6. Задержка комплектующих деталей
- •Вопросы
- •7. Заработная плата
- •Задание
- •8. Цель и ее последствия
- •Вопросы
- •9. Новое указание
- •Вопросы
- •10. Бракованные детали
- •Вопросы
- •11. Инспектор
- •Задание
- •12. Работа в выходной день
- •Задание
- •13. Увольнение
- •Задание
- •14. Сверхплановая продукция
- •Задание
- •Контрольное задание к теме-__
Вопросы
1. Как Вы расцениваете решение начальника цеха, заставившего расточника Л.И.Климина принять бракованные детали для последующей их обработки?
2. Что можно сказать о начальнике цеха, принявшем решение о лишении Л.И.Климина премии за месяц?
3. В чем решение расточника А.И.Климина верно и в чем ошибочно?
4. В чем Вы видите индивидуальное сопротивление изменениям в конкретной ситуации?
5. Охарактеризуйте психологию трудового коллектива цеха на примере изложенного выше решения о наказании А.И.Климина в рассмотренной ситуации.
11. Инспектор
В новом цехе акционерного предприятия устанавливали поступившее оборудование. Инспектор технадзора решил не подписывать акт приемки, так как было много недоделок и брака. Вместе с механиком он отправился к главному инженеру, чтобы сказать о своем окончательном решении. Главный инженер весьма любезно и приветливо встретил инспектора технадзора, после чего инспектор не захотел омрачать первое знакомство и решил свое мнение сообщить позднее. После нескольких минут первого знакомства ему показали новое здание управления, а затем посадили в отдельном кабинете столовой предприятия в обществе главного инженера, механика и мастера цеха К.Л. Петрова. Мастер недоумевал, зачем его пригласили на обед в составе руководства предприятия. Все выяснялось на другой день. Мастеру К.Л. Петрову позвонили по телефону и попросили подойти к главному бухгалтеру.
Там ему выписали премию и попросили расписаться. Бухгалтер сказал, что это плата за вчерашний обед и денег мастеру не выдал. Мастер К.Л Петров стыдливо что-то проговорил и с чувством досады вышел из кабинета.
Задание
1. Какое решение приняли бы Вы на месте К.Л.Петрова.
2. Какое решение приняли бы Вы на месте инспектора технадзора.
12. Работа в выходной день
Работать в выходные дни для работников индивидуально-частного предприятия стало привычным явлением. В предстоящие выходные дни руководство предприятия решило в очередной раз организовать работу, чтобы восполнить допущенное отставание в выполнении контракта. Однако многие рабочие отказались выйти на работу в выходные дни. Они объяснили свое решение личными соображениями. Одни заранее спланировали свой отдых в кругу семьи, другие наметили поездку за город, третьи испытывали сложности, т.к. без присмотра оставались их малолетние дети. Были и другие уважительные причины. Видя, что организация работы коллектива предприятия идет к срыву, директор М.М.Тюрин провел с рабочими беседу, обещая всем, кто выйдет на работу в выходной день, выдать в конце месяца премию. «Деньги, выделенные для этого, у меня есть, сегодня же оформим приказ», – сказал он. В результате длительной беседы многие рабочие согласились выйти на работу в выходной день и отработали его добросовестно. Прошел месяц, рабочие получили расчетные листы, однако в них обещанной премии зафиксировано не было. Тогда, собравшись вместе, контролеры пришли к директору М.М. Тюрину и спросили, почему он не выполнил данное им обещание. Долго не думая, руководитель заявил: «Приказ о выделении вам премии я не подписал, так как на расчетном счете не оказалось денег, а вот если бы вы не вышли на работу в выходной день, я бы вас уволил».