- •Раздел государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования
- •2.Рабочая программа дисциплины «Менеджмент» Пояснительная записка
- •Цели и задачи дисциплины
- •Требования к уровню освоения содержания дисциплины
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы
- •Содержание курса Введение
- •Тема 1. Понятие менеджмента, его содержание и задачи, основные подходы в управлении
- •Тема 2. Процесс управления, цикл менеджмента, методы управления
- •Тема 3. Особенности управления организациями различных организационно – правовых форм
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое планирование в системе менеджмента
- •Тема 6. Типы организационных структур управления
- •Тема 7. Система мотивации труда
- •Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений
- •Тема 9. Потребности в информации и системы ее использования
- •Тема 10. Управление рисками
- •Тема 12. Психология менеджмента
- •Тема 1 3. Образ современного менеджера и предъявляемые к нему требования
- •Тема 14. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
- •3.Задания для самостоятельной работы студентов
- •Тема 1. Понятие менеджмента, его содержание и задачи, основные подходы в управлении
- •1.2Тест по истории менеджмента
- •1.3 Деловая игра «Анализ возможностей применения японского опыта управления в российских условиях»
- •Тема 2. Процесс управления, цикл менеджмента, методы управления Ключевые термины
- •2.1 Тест к теме 2
- •2.2 «Функции управления»
- •2.3.Деловая игра «Взаимосвязь функций управления»
- •Тема 3. Особенности управления организациями различных организационно – правовых форм
- •Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
- •Деловая игра
- •«Анализ факторов внешней и внутренней
- •Среды организации»
- •Тема 5. Стратегическое и тактическое планирование в системе менеджмента
- •5.1 «Составляющие успеха организации»
- •5.2 «Основы управления»
- •5.3 Деловая игра «Кризис на швейной фабрике»
- •Тема 6. Типы организационных структур управления
- •6.1 Деловая игра «Построение организационной структуры предприятия»
- •6.2 Деловая игра «Мобильность организационной структуры предприятия»
- •6.3 «Разновидности организационных структур»
- •Тема 7. Система мотивации труда
- •7.1Деловая игра «Мотивация работников предприятия»
- •Тема 8. Разработка и принятие управленческих решений
- •8.1 Принятие управленческих решений
- •8.2 Анализ ситуации «Три спорных решения»
- •8.3 Деловая игра «Использование метода «ринги» в управлении»
- •Практическое занятие
- •8.4 «Управленческие решения»
- •Тема 9. Потребности в информации и системы ее использования Практическое занятие «Разработка должностной инструкции»
- •Тема 10. Управление рисками
- •«Роль конфликта в организации»
- •Тема 12. Психология менеджмента
- •12.1 Тест «Особенности делового общения»
- •Деловая игра «Переговоры как часть работы менеджера»
- •Практическое занятие «Учимся убеждать»
- •Практическое занятие «Составляющие факторы делового общения»
- •Тест «Способности к самопредъявлению в общении»
- •Текст опросника
- •Тема 13. Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности
- •13.1 Стиль руководства
- •14.2 Деловая игра «Использование различных стилей руководства»
- •14.3 Практическое занятие «Доверяй, но проверяй»
- •14.4 Практическое занятие «Эффективное руководство»
- •Методические указания по выполнению контрольных работ Общие положения
- •Порядок и сроки получения заданий и сдачи контрольной работы
- •Тематика контрольных работ
- •Структура контрольной работы
- •Методические указания по выполнению контрольной работы
- •Правила оформления контрольной работы
- •Тематика рефератов
- •Вопросы для подготовки к зачету
- •6.Тесты для самоподготовки Тест 1
- •Вопрос 1. Что такое менеджмент?
- •Вопрос 2. Какое из перечисленных требований относится к менеджеру?
- •Вопрос 3. Основными видами норм управленческой деятельности являются
- •Вопрос 1.Что понимается под структурным аппаратом управления?
- •Вопрос 2. Как построена штабная организационная структура?
- •Тест 18
- •Конкретные производственные ситуации
- •1. Отказ от работы
- •Задание
- •2. Оперативное совещание
- •Задание
- •3. Удлиненный рабочий день
- •Задание
- •4. Уволен за прогул
- •Вопросы
- •5. Конфликт
- •6. Задержка комплектующих деталей
- •Вопросы
- •7. Заработная плата
- •Задание
- •8. Цель и ее последствия
- •Вопросы
- •9. Новое указание
- •Вопросы
- •10. Бракованные детали
- •Вопросы
- •11. Инспектор
- •Задание
- •12. Работа в выходной день
- •Задание
- •13. Увольнение
- •Задание
- •14. Сверхплановая продукция
- •Задание
- •Контрольное задание к теме-__
Тема 3. Особенности управления организациями различных организационно – правовых форм
Цель занятия – проверка имеющихся у студентов знаний по теме
Задание. Ознакомьтесь с представленными ниже утверждениями. Отметьте неправильные утверждения и перефразируйте их так, чтобы получились верные. Результаты работы обсуждаются на занятии. Ответы студентов должны сопровождаться примерами.
Об успехе организации судят по тому, достигла ли она своих целей.
Подготовка приказа – это работа, которую нельзя делегировать.
Что касается организации, то цель всегда оправдывает средства.
Основными составляющими организации являются: оборудование, финансы, помещение, люди.
Цель представляет собой конечный результат, к которому стремится организация.
Только достигнув финансовой стабильности, организация может принимать участие в благотворительности.
Существует такой термин – сложная организация.
Социальная ответственность под силу не каждому предприятию, так как редко удается получить сверх- прибыль.
Делегирование полномочий в организации так же важно и необходимо, как и распределение труда.
Конечной целью любого предприятия является получение прибыли.
В условиях конкуренции организация вынуждена работать на опережение.
Общая цель организации называется стратегией.
Задачи организации являются подробным планом действий на пути к выполнении ее миссии.
Люди не воспринимают не свои цели.
Если работникам предприятия известны его цели, они будут работать добросовестнее.
Организация предполагает как вертикальное, так и горизонтальное разделение труда.
Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Цели организации измеряются количественными показателями.
Дерево целей представляет собой схему взаимозависимых целей.
Подчиненным не стоит забивать голову целями предприятия.
Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации
Деловая игра
«Анализ факторов внешней и внутренней
Среды организации»
Цель - развитие навыков целеполагания; анализ задач, стоящих перед менеджером; выявление факторов, способных влиять на функционирование организации.
Задание 1.
1.1. Выберите сферу деятельности и сформулируйте предприятие с учетом экономических и политических реальностей в российских условиях. Обоснуйте свой выбор сферы деятельности организации.
1.2. Сформулируйте миссию организации, цели в долгосрочной и краткосрочной перспективе.
1.3. Постройте дерево целей, отражающее работу подразделений вашего предприятия.
Задание 2. Руководство вашего предприятия серьезно обеспокоено снижением прибыли, которое продолжается в течение последнего полугодия. Распределить роли и провести анализ деятельности предприятия за последние полгода.
2.1. Генеральному директору провести оперативное совещание, на котором довести до сведения персонала о сложившемся положении.
2.2. Создать аналитическую (целевую) группу, назначить ее руководителя, обозначить время, по истечении которого группа должна предоставить результаты своей работы. Аргументировать выбор работник, вошедших в целевую группу.
2.3. Целевой группе оценить факторы внутренней среды, способные вызвать подобные изменения в организации.
2.4. Оценить факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия.
2.5. Результаты работы целевой группы представить в виде письменного отчета.
2.6. Генеральному директору провести совещание, на котором обозначить причину (причины) снижения прибыли предприятия за последние полгода, и в связи с этим дать конкретные указания своим подчиненным.
2.7. С учетом возникшей проблемы внести коррективы в краткосрочные цели предприятия.
Задание 3. Руководитель одного из подразделений вашего предприятия по причине временной нетрудоспособности не сможет осуществлять свои полномочия в течение месяца.
3.1. В зависимости от специфики работы назвать подчиненных, их должности, которым можно делегировать данные полномочия. Аргументировать свой выбор.
3.2. Делегировать должностные полномочия конкретному подчиненному или распределить их между несколькими подчиненными.
3.3. На оперативном совещании генеральный директор информирует своих подчиненных об изменениях в организации на ближайший месяц.