Тема 3. «Культурные измерения» г. Хофстеде.

Культура как коллективное программирование ума. Научное исследование.

Индекс «дистанция власти».

Индекс «избежание неопределенности».

Индекс «индивидуализм - коллективизм».

Индекс «мужественность - женственность».

Конфуцианский динамизм.

Цель изучения данной темы – научить работать с аналитическими схемами Г. Хофстеде.

Изучив данную тему, студент должен:

Знать схему проведения кросскультурного исследования, основные параметры четырехфакторной модели культуры, параметр «Конфуцианский динамизм».

Уметь работать с аналитическими схемами Хофстеде «Семья, школа, работа» и «сводной таблицей факторов», сгруппированных по странам. Уметь организовывать работу в соответствии особенностями деловой национальной культуры.

Приобрести навыки идентификации параметров деловой культуры, навыки подстройки в соответствии с этими параметрами для эффективной коммуникации.

При изучении данной темы студент должен пользоваться соответствующей литературой, ответить на поставленные контрольные вопросы и выполнить тест.

Библиография: [2, 7, 9, 10].

Контрольные вопросы:

1. Опираясь на данные каких исследований, Хофстеде создал четырехфакторную модель культуры?

2. Какую пользу международному бизнесу принесли исследования Хофстеде?

3. Охарактеризуйте особенности культур с высокой степенью индивидуализма.

4. Охарактеризуйте особенности культур с высокой степенью коллективизма.

5. Характеристики стран с высокой дистанцией власти.

6. Что важно учитывать при взаимодействии с женственной деловой культурой?

7. Соотношение мужественной и женственной деловых культур.

8. Опишите культуры с высокой степенью избежания неопределенности.

9. Почему Г. Хофстеде пришлось добавить в свою модель еще один, стоящий несколько особняком, пятый фактор? Опишите его.

Контрольный тест:

1. Дистанция власти – это степень неравенства в … власти в … или …, которая воспринимается членами общества как … и сама собой разумеющаяся.

а) нормальный;

б) значительный;

в) традиция;

г) распределение;

д) организация;

е) управление;

ж) общество.

2. Выделите характеристики стран с высокой дистанцией власти:

а) сотрудники предпочитают не выражать открыто несогласие с мнением начальства;

б) с подчиненными принято консультироваться;

в) подчиненные ожидают, когда им скажут, что надо делать;

г) формирование собственного характера поощряется;

д) наиболее распространен автократический характер власти;

е) отношения с родителями на основе равенства;

ж) распространено наличие у руководителей привилегий, которое воспринимается как нормальное.

3. Дистанция власти наименее выражена в следующих странах:

а) Россия;

б) Германия;

в) США;

г) Китай;

д) Великобритания;

е) Швеция.

4. Вставьте пропущенные слова в определение:

Мужественность (masculinity) – приверженность таким ценностям, как …, героизм, … в достижении …, материальный успех и т.п.

Женственность (femininity) – приверженность таким ценностям, как выстраивание … отношений, склонность к …, скромность, … о ближнем, …, … и т. п.

а) качество жизни;

б) рекорд;

в) упорство;

г) компромисс;

д) забота;

е) уют;

ж) цель.

5. Выделите характеристики стран с «мужественной» деловой культурой:

а) основной метод решения конфликтов – силовой;

б) ценится скромность в самооценке;

в) акцент, даже среди друзей, делается на соревновательность и высокие результаты;

г) взвешенность в поступках приветствуется;

д) карьера и материальное благополучие являются основными показателями успеха;

е) солидарность.

6. К странам с «мужественной» культурой относятся:

а) Швейцария;

б) Россия;

в) Италия;

г) Дания;

д) Германия.

7. Вставьте пропущенные слова в определение:

Избежание неопределенности – это степень социальной … и …, которую в данной культуре воспринимают как … и при которой члены общества чувствуют себя … .

а) комфортно;

б) выигрыш;

в) нормальный;

г) нестабильность;

д) двусмысленность.

8. Выделите социальные характеристики стран с высокой степенью избежания неопределенности:

а) существуют неписаные правила, которые связывают продвижение по службе с возрастом;

б) нелюбовь к стандартам и формальностям;

в) демонстрация эмоций и агрессии недопустима;

г) люди более склонны полагаться на мнение специалистов и экспертов, чем на здравый смысл;

д) высокий уровень тревожности.

9. К странам с высокой степенью избежания неопределенности относятся:

а) Германия;

б) Россия;

в) США;

г) Австрия;

д) Швейцария.

10. Вставьте пропущенные слова в определение:

Под коллективизмом понимается такая система ценностей, в которой человек воспринимает себя прежде всего как …, а уже затем как …

В индивидуалистической системе ценностей ... выходит на первое место.

а) культура;

б) личность;

в) общественное благо;

г) часть группы;

д) отдельная личность.

11. К коллективистской культуре тяготеют:

а) США;

б) Испания;

в) Япония;

г) Греция;

д) Великобритания;

е) Корея.