12. Ситуационный подход в менеджменте: методология, основные переменные внутренней и внешней среды организации. Роль производственных совещаний в ситуационном управлении.

Ситуационный подход состоит в том, что нет какого-то универсального подхода в управлении, и что различные проблемы и ситуации требуют разных подходов. Согласно ситуационной теории, менеджерам необходимо определить подход, который будет лучше всего служить им в данной ситуации и поможет достигнуть управленческих целей. Ситуационный подход также фокусирует внимание менеджеров на отношениях между внутренней и внешней средой организации.

Внешняя среда состоит из социальных, политических и экономических факторов, которые могут влиять на организацию, все то, что окружает организацию в обществе экономики и природы. Факторов внешней среды множество, но они делятся на 2 группы:

1) Факторы косвенного действия (политика, состояние экономики, НТП и т.д.).

2) Факторы прямого действия (потребители, конкуренты, поставщики, законы, банки и др.).

Факторы внешней среды обладают следующими характеристиками: взаимозависимость, сложность, динамичность (быстротеч­ность), неопределенность.

Внутренняя среда является средой внутри организации и характеризуется следующими элементами: ресурс, миссии и цели, организационная структура, технология, персонал, организационная культура. Ресурс организации – это ценности, средства и люди, которыми располагает организация для достижения цели (информационные, интеллектуальные, материальные, производственные, технологические, финансовые, людские, энергетические).

Согласно ситуационному подходу, менеджеры должны учитывать взаимодействие между этими двумя средами. Прежде чем принять какой–либо подход, они должны проанализировать ситуацию, а затем определить какая комбинация управленческих методов оказывается наиболее подходящей. Выделяются четыре обязательных шага, которые должны быть осуществлены менеджером для того, чтобы добиться эффективного управления в каждой ситуации:

Во-первых, руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность.

Во-вторых, руководитель должен уметь предвидеть вероятные последствия, как положительные, так и отрицательные, от применения данной методики и концепции.

В-третьих, руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.

В-четвертых, руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.

Для принятия управленческих решений на предприятии проводят производственные совещания. Процессы коллективного принятия управленческих решений и сами решения документируются протоколами производственных совещаний у руководства организации. Документирование хода совещания и оформление протокола возлагается на работника, ответственного за ведение делопроизводства.

13. Роль экспорта в экономике Беларуси. Характеристика белорусского экспорта товаров и услуг. Принципы стимулирования экспорта на государственном уровне. Основные направления торговой политики в области снижения дефицита внешнеторгового баланса.

В 2010 г. продукция белорусских предприятий пользовалась большим спросом на внешних рынках, чем в 2009. Объем внешней торговли товарами и услугами составил $67 млрд., в т.ч. экспорт $29.8 млрд. (+20% к уровню 2009 г.), импорт $37,3 млрд. (+22,6%). Сальдо торговли товарами -$9,1 млрд., а услугами $1,7 млрд. Дефицит торговли товарами и услугами составил $7,4 млрд. В прошлом году Нацбанк РБ оценил объем торговли товарами и услугами в $55,3 млрд. Получается, что Внешнеторговый оборот товаров и услуг за 2010 год увеличился по сравнению с 2009 годом на 21,4 %

Экспорт товаров составил 25,3 млрд. долл. (46,4 % ВВП), что на 18,7% больше, чем за 2009 год. Физический объем экспорта увеличился на 2,5 % при росте средних цен на 15,5 %. Импорт товаров составил 34,5 млрд. долл. (63,1 % ВВП) и вырос на 21,7 % . При этом средние цены импорта увеличились на 13,3 %, а физический объем – на 7,7 %.Сальдо внешней торговли товарами за 2010 год сформировалось отрицательным в размере 9,1 млрд. долл.

Экспорт товаров в страны СНГ составил 9,86 млрд. долл. (38,9% всего EX.), а в страны ЕС – 7,6 млрд. долл. (30,1%.).при этом доля минеральных продуктов в экспорте в эти страны составила 66,3 %.

Основной торговый партнер в СНГ – Россия, затем Украина. Основные торговые партнеры среди стран вне СНГ –Нидерланды, Соед. Кор-во, Латвия, Польша, Бразилия, Китай, Германия, Литва, Индия.

Основные товары экспорта составляют три вида товаров — нефтепродукты (26,8% экспорта), калийные удобрения (8,8%), грузовые авто (3,2%).

К другим основным товарам экспорта относятся седельные тягачи, тракторы, сыры и творог, молоко и сливки, шины, холодильники, мясо, сахар. В 2010 г. наблюдается рост экспорта по всем основным товарам по сравнению с 2009г., кроме нефтепродуктов (снижение на 3,7%).

В 2010 году экспорт услуг в Беларуси составил 4,5 млрд. долл., увеличившись на 27,8% по сравнению с 2009 годом. Импорт услуг увеличился на 34,9% — до 2,8 млрд. Таким образом, сальдо сложилось положительное в размере 1,7 млрд. долларов. Экспорт услуг в страны СНГ составил 28,2% от общего объема, в страны вне СНГ – 71,8%; импорт услуг из стран СНГ – 29,3%, из остальн – 70,7%.

Основные виды экспортируемых услуг: транспортные услуги (3 млрд. долл.), поездки, компьютерные и информационные услуги, услуги связи, строительные услуги. В 2010 г. произошло повышение экспорта транспортных услуг на 31,4% по сравнению с 2009 г.

Проблемы белорусского экспорта. Нужна постоянная оценка конъюнктуры рынков. Важной проблемой является сертификация, соответствие продукции экологическим, энергетическим и другим требованиям. Информационные технологии нужны для развития традиционной торговли. Нужно ввести стимулирующие инструменты для предприятий, использующих ИТ для поддержки экспортно-импортных операций, делать отчисления на маркетинг. Решения проблемы конкурентоспособности белорусского экспорта связано не только с ценой продукции и сокращением издержек. Важным фактором является также применение новых форм оплаты. Конкурентоспособность во многом зависит от решения инновационных проблем, использования прогрессивных технологий, новых товаров.

Существует два основных направления в области снижения дефицита внешнеторгового баланса:

1. Стимулирование экспорта

2. Сокращение импорта.

Стимулирование экспорта означает проведение активной внешнеторговой политики. Внешнеторговая политика – это государственная экономическая политика, оказывающая влияние на внешнюю торговлю посредством налогов, субсидий и прямых ограничений на импорт и экспорт.

Меры торговой политики по стимулированию экспорта включают в себя меры по развитию национального, в том числе экспортного, производства. Важным направлением стимулирования экспорта и экспортного производства является комплекс мер, направленных на привлечение прямых иностранных инвестиций (ПИИ). Политика привлечения ПИИ предусматривает создание благоприятного инвестиционного климата (стабильное законодательство, предоставление гарантий, создание СЭЗ, налоговые льготы и т.д.).

Государственная поддержка экспортеров осуществляется в следующих двух основных формах:

- Финансовая, удешевляющая, в конечном счете, вывозимые товары за границу и делающая их более конкурентоспособными в ценовом отношении (субсидии);

- Административно-организационная (налоговые льготы, создание СЭЗ и т.д.).

Сокращение импорта достигается за счет тарифного регулирования (увеличение таможенных пошлин) и методов нетарифного регулирования (квоты на импорт, таможенные формальности, стандарты качества для импортируемой продукции и т.д.).