
- •2. Электронный бизнес как элемент рыночной экономики. Инфраструктура, количественные и качественные критерии развития. Государственная политика в области электронного бизнеса в Беларуси.
- •3. Эволюция менеджмента. Вклад в развитие теории и практики менеджмента школы научного управления и административной (классической) школы. Основные положения теорий Тейлора, Файоля, Вебера.
- •4. Особенности функционирования рынка труда в Беларуси. Конъюнктура рынка труда. Формы, виды и уровень безработицы. Макроэкономические особенности белорусского рынка труда.
- •8. Функция планирования и организационная функция менеджмента. Сущность миссии и стратегического планирования. Концепции стратегического управления и.Ансоффа. Основные составляющие бизнес – плана.
- •10. Нормирование труда и его экономическое значение. Принципы, формы и методы нормирования труда. Классики менеджмента о нормировании труда. Нормирование труда в рб.
- •12. Ситуационный подход в менеджменте: методология, основные переменные внутренней и внешней среды организации. Роль производственных совещаний в ситуационном управлении.
- •14. Приватизация и национализация как инструменты макроэкономического регулирования. Наиболее характерные особенности приватизации и акционирования предприятий в Беларуси.
- •17. Проведение аукционов в ходе приватизации. Организационные формы приватизируемых предприятий. Порядок преобразования приватизируемого предприятия в оао.
- •19. Понятие и основные принципы построения тн вэд снг. Международные системы регистрации и идентификации предприятий и товаров. Товарная номенклатура и ее использование во внешней торговле.
- •22. Бухгалтерская отчетность: состав, краткая характеристика. Мсфо: понятие, назначение, структура. Система счетов и метод двойной записи. Учетная политика.
- •28. Элементы и этапы процесса коммуникаций в менеджменте. Пути совершенствования коммуникаций. Коммуникационные способности менеджера. Сущность медиации и конфликтологии.
- •29. Мотивация работников. Содержательные теории мотивации. Роль материальных и моральных стимулов. Концепция бизнес–единиц и бюджетирования как инструментов материального стимулирования.
- •34. Основные направления и принципы развития системы госуправления в Беларуси. Система идеологического воспитания и организации идеологической работы в Беларуси.
- •36. Роль внешней торговли в экономике Беларуси. Основные измерители. Основные товары белорусского экспорта и импорта. Направления развития внешней торговли услугами Беларуси.
- •39. Платежный баланс. Структура платежного баланса. Состав и классификация счетов. Стандартное представление платежного баланса. Торговый, платежный баланс и «невидимая торговля»: их взаимосвязь.
- •41. Затраты предприятия, их структура и классификация. Себестоимость и ее виды. Калькулирование себестоимости продукции. Цена продукции и ее виды. Методы ценообразования и их роль в системе продаж.
- •42. Корпоративные структуры и их формирование: организационные формы корпораций Корпоративное управление: базовые аспекты деятельности корпораций, модели управления. Корпоративная культура.
- •43. Содержание деятельности служб управления персоналом организаций и факторы, влияющие на ее эффективность. «Законы» с.Н. Паркинсона и их применимость в современном менеджменте.
- •46. Характеристика причин убыточности предприятий. Государственная политика по повышению рентабельности белорусских предприятий. Взаимосвязь учета и организационных мероприятий.
- •54. Риск в бизнесе: оценки и ответные реакции системы управления предприятием. Классификация рисков. Способы минимизации рисков. Страхование рисков. Системы страхования рисков внешнеторговых операций.
- •56. Организация фирмами работ по связям с общественностью («паблик рилейшнз»). Значение организационной культуры в деятельности фирм. Взгляды м.Маклюэна на коммуникацию и рекламу.
- •57. Теории лидерства (дать краткую характеристику теории Фидлера, теории Великих людей, теории Херси-Бланшара).
- •58. Оценка эффективности инвестиционных проектов. Законодательная база инвестиционной деятельности в Беларуси. Конкурентные преимущества Беларуси.
- •60. Оборотные средства (оборотный капитал, оборотные активы) предприятия, их общая характеристика, классификация, эффективность использования. Показатели эффективности использования оборотных средств.
- •69. Таможенный тариф и его роль во внешнеэкономической деятельности предприятий. Таможенный кодекс и его основные положения. Тарифное регулирование в Беларуси.
- •70. Особенности предпринимательской культуры в условиях глобализации бизнеса. Подходы г.Хофстеде по учету особенностей национальных культур в международном менеджменте. Основные правила этики бизнеса.
- •73. Формы и механизм взаимодействия предприятия с банковской системой. Условия выбора, открытия и использования различных видов счетов. Кредитные взаимоотношения.
- •74. Роль государства в рыночной экономике. Формы и методы государственного регулирования экономики. Роль государственного управления в переходной экономике.
- •75. Сущность, назначение и виды систем менеджмента качества. Сертификация и стандартизация. Универсальные процессы управления качеством по Дж. Джурану.
- •80. Производственная функция предприятия. Факторы производства и их общая характеристика. Конкурентоспособность предприятий и основы государственной политики конкурентоспособности в Беларуси.
- •81. Финансирование внешней торговли. Лизинг как форма международного инвестирования. Факторинг и форфейтинг. Сэз как инструмент инвестиционного процесса. Сэз в Беларуси.
- •82. Ценные бумаги в международном инвестиционном процессе. Финансовый рынок и его сегменты. Международные инвестиционные компании.
- •84. Понятие франчайзинга. Преимущества и недостатки. Франчайзинговый договор. Регулирование франчайзинга в Беларуси.
- •85. Инвестиционное проектирование в экономической системе предприятия. Методы инвестиционного проектирования. Бюджетирование инвестиционных проектов. Проектный менеджмент: методы и организация.
- •86. Проектные риски: виды, классификация. Способы минимизации проектных рисков. Методы оценки чувствительности проекта к рискам.
- •88. Понятие закупочной логистики. Планирование материально-технического обеспечения предприятия. Организация закупочного процесса. Рынок закупок. Квалификационный отбор поставщиков.
- •89. Производственные запасы: состав и нормирование. Управление запасами. Организация материального потока.
- •90. Интеллектуальная собственность: понятие, структура. Формы передачи (торговля) интеллектуальной собственностью.
- •93. Виды правовых систем в международном бизнесе. Роль международных организаций в регулировании международной торговли.
- •95. Структура кросскультурного менеджмента. Понятие когнитивного менеджмента. Взаимодействие культуры и бизнеса. Влияние религии на бизнес. Особенности ведения переговоров с иностранными компаниями
- •106. Биржевая торговля. Особенности биржевой торговли товарами. Основные виды сделок на товарных биржах. Технология биржевых торгов. Краткая характеристика наиболее известных бирж.
- •110. Основные тенденции развития транспортной системы рб. Программа развития логистической системы рб до 2015 года. Проблемы, перспективы развития логистики на современном этапе.
36. Роль внешней торговли в экономике Беларуси. Основные измерители. Основные товары белорусского экспорта и импорта. Направления развития внешней торговли услугами Беларуси.
Роль международной торговли: с увеличением объема экспорта происходит расширению внутреннего производства товаров и услуг, появляются дополнительные рабочие места и осваиваются новые производственные мощности. С ростом импорта увеличивается запасы имеющихся потребительских товаров, что связанно с повышением уровня жизни и обеспечением средств производства соответствующими ресурсами, необходимыми для оживления производственных линий.
Внешняя торговля – это не только торговля товарами и услугами, но также финансовые и инвестиционные потоки, которые их сопровождают, и изменение международных резервов.
Основными измерителями внешней торговли являются: объемы экспорта, импорта и внешнеторгового оборота, внешнеторговое сальдо, привлечение или отток капитала, соотношение внешнеторгового оборота с объемом ВВП, торговый баланс, «невидимая торговля».
В 2010 г. продукция белорусских предприятий пользовалась большим спросом на внешних рынках, чем в 2009. Объем внешней торговли товарами и услугами составил $67 млрд., в т.ч. экспорт $29.8 млрд. (+20% к уровню 2009 г.), импорт $37,3 млрд. (+22,6%). Сальдо торговли товарами -$9,1 млрд., а услугами $1,7 млрд. Дефицит торговли товарами и услугами составил $7,4 млрд. В прошлом году Нацбанк РБ оценил объем торговли товарами и услугами в $55,3 млрд. Получается, что Внешнеторговый оборот товаров и услуг за 2010 год увеличился по сравнению с 2009 годом на 21,4 %
Экспорт товаров составил 25,3 млрд. долл. (46,4 % ВВП), что на 18,7% больше, чем за 2009 год. Физический объем экспорта увеличился на 2,5 % при росте средних цен на 15,5 %. Импорт товаров составил 34,5 млрд. долл. (63,1 % ВВП) и вырос на 21,7 % . При этом средние цены импорта увеличились на 13,3 %, а физический объем – на 7,7 %.Сальдо внешней торговли товарами за 2010 год сформировалось отрицательным в размере 9,1 млрд. долл.
Экспорт товаров в страны СНГ составил 9,86 млрд. долл. (38,9% всего EX.), а в страны ЕС – 7,6 млрд. долл. (30,1%.).при этом доля минеральных продуктов в экспорте в эти страны составила 66,3 %.
Основной торговый партнер в СНГ – Россия, затем Украина. Основные торговые партнеры среди стран вне СНГ –Нидерланды, Соед. Кор-во, Латвия, Польша, Бразилия, Китай, Германия, Литва, Индия.
Основные товары экспорта составляют три вида товаров — нефтепродукты (26,8% экспорта), калийные удобрения (8,8%), грузовые авто (3,2%).
К другим основным товарам экспорта относятся седельные тягачи, тракторы, сыры и творог, молоко и сливки, шины, холодильники, мясо, сахар. В 2010 г. наблюдается рост экспорта по всем основным товарам по сравнению с 2009г., кроме нефтепродуктов (снижение на 3,7%). Осн. Тов импорта: нефть сырая, прир газ.
В 2010 году экспорт услуг в Беларуси составил 4,5 млрд. долл., увеличившись на 27,8% по сравнению с 2009 годом. Импорт услуг увеличился на 34,9% — до 2,8 млрд. Таким образом, сальдо сложилось положительное в размере 1,7 млрд. долларов. Экспорт услуг в страны СНГ составил 28,2% от общего объема, в страны вне СНГ – 71,8%; импорт услуг из стран СНГ – 29,3%, из остальн – 70,7%.
Основные виды экспортируемых услуг: транспортные услуги (3 млрд. долл.), поездки, компьютерные и информационные услуги, услуги связи, строительные услуги. В 2010 г. произошло повышение экспорта транспортных услуг на 31,4% по сравнению с 2009 г.
Основной вид импорта услуг – транспортные услуги (1,4 млрд. долл.)
Основные направления экспорта услуг: Россия, Германия, Литва, Кипр, Нидерланды, Индия, Польша, Великобритания. Основные направления импорта услуг: Россия, Германия, Литва, Швейцария, Украина, Великобритания.
Направления развития внешней торговли услугами РБ:
1. Экспорт высокотехнологичных, интеллектуальных услуг, инноваций.
2. Развитие системы транзита, туристические услуги, информационные и телекоммуникационные технологии.
3. Совершенствование системы предоставления транспортных, строительных услуг, услуг связи.
4. Расширения перечня компьютерных услуг, услуг в области рекламы и маркетинга, по организации ярмарок, выставок.
5. Дальнейшее предоставление услуг по аренде оборудования, ремонту оборудования и транспортных средств.
37. Сравнительные характеристики американского, японского и западноевропейского менеджмента. Поведенческая теория лидерства и стиля руководства. Сущность теорий “X” и “Y” Д. МакГрегора, теории “Z” У.Оучи и их использование для обоснования традиционных и современных концепций управления.
Американский менеджмент характеризуется жесткой организацией управления. Для него в наибольшей степени характерно стремление к формализации управленческих отношений. Для американского менеджмента очень характерно представление о персональной ответственности работника. Эффективность работы конкретного руководителя определяется на основании того, смог ли он лично достигнуть тех целей, которые были ему поставлены. Современная американская модель менеджмента ориентирована на такую организационно-правовую форму как корпорация, поэтому широко используется стратегическое управление. Европейский менеджмент отличается от американского в незначительной степени, т.к. Европа и США – это достаточно близкие культуры. Одно из существенных отличий европейского менеджмента состоит в том, что даже в рамках крупных концернов и компаний дочерние компании сохраняют заметную долю самостоятельности. На японский менеджмент накладывает отпечаток культура Японии. Опыт работы ценится выше, чем образование, поэтому руководителей в Японии готовят непосредственно в процессе работы. Японцы очень внимательно относятся к связям между людьми, а также к личностным особенностям работников. Японцы избегают индивидуализма в своих действиях, не склонны к навязыванию персональной ответственности, гораздо более важной для них является коллективная (групповая) ответственность. Еще одна особенность японского менеджмента состоит в том, что руководящие работники особое внимание уделяют технологическим нововведениям и постоянному совершенствованию качества.
Согласно поведенческому подходу к лидерству эффективность руководства и лидерства определяется не личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным. Важность вклада поведенческого подхода в теорию лидерства состоит в том, что он позволил составить классификацию стилей руководства. Стиль руководства преимущественно может относиться к автократическому или демократическому типу.
МакГрегор назвал исходные предпосылки автократического руководителя, определяющие его представление о поведении подчиненных работников, «теорией X». Согласно этой теории:
Люди изначально не любят трудиться и при любой возможности избегают работы.
Люди стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили.
Больше всего люди хотят защищенности.
Чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение.
В соответствии с представляемым поведением подчиненных автократический руководитель как можно больше централизует полномочия и почти не дает подчиненным свободы в принятии решений.
Представления демократического руководителя о поведении работников МакГрегор сформулировал как «теорию Y», согласно которой:
При благоприятных условиях люди будут стремиться к труду и принимать ответственность.
Если сотрудники приобщены к целям организации, то они будут использовать самоуправление.
Приобщение к целям организации - это функция вознаграждения, связанного с достижением цели.
Способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется руководителем лишь частично.
Демократическому стилю свойственны высокая децентрализация управления. Подчиненные активно участвуют в принятии решений и им предоставлена свобода в выполнении заданий.
Уильям Оучи выделил пять основных особенностей японского метода управления, которые и свёл впоследствии в свою «Теорию Z», в которой:
Сделан акцент на движении информации и инициативы снизу вверх;
Высшее руководство не только издает приказы, но и способствует принятию решений;
Среднее управленческое звено - это инициатор и движущая сила решения проблем;
Принятие решений основано на консенсусе;
Уделяется повышенное внимание к благополучию сотрудников.
Основным недостатком теории Z стоит считать фактическое отрицание ею направляющей и вдохновляющей роли руководства организации. Главная отличительная черта теории «Z» - обоснование коллективистских принципов мотивации. Согласно этой теории, мотивация работников должна исходить из ценностей «производственного клана», т.е. предприятия как одной большой семьи, одного рода. Таким образом, теория «Z» уделяет главное внимание коллективной мотивации и раскрепощению инициативы работника.
38. Глобализация: тенденции и факты. Информационные технологии и процессы глобализации. Миграционные процессы и их роль в развитии глобализации. Позитивные и негативные последствия глобализации для экономик развивающихся стран.
Глобализация – возрастание роли факторов (экономических, социальных и культурных) в воспроизводстве всех стран-участниц этого процесса, формирование единого мирового рынка без национальных барьеров и создание единых юридических условий для всех стран.
Процесс глобализации состоит из трёх взаимосвязанных компонентов:
1) нового международного разделения труда,
2) международного производства,
3) политических отношений.
В основе глобализации лежат три ключевых тенденции: демократизация технологий (большая доступность технологий), демократизация финансов (развитие финансовых рынков, расширения масштаба и географии их деятельности, доступность для частных лиц) и демократизация информации. Глобализация означает появление единого глобального рынка, торговые потоки которого многократно возрастают. К основным аспектам глобализации относятся:
1) Движение капитала. Наиболее важная категория – прямые иностранные инвестиции.
2) Перемещение людей.
3) Торговля.
Информационные технологии (вообще технологический прогресс в целом), усиливают на этапе глобализации рыночную конкуренцию до невыносимого для основной массы человечества уровня, подрывают его развитие и делают его невосприимчивым к собственным достижениям. Тем самым они ограничивают себя только развитыми странами, причем обострение конкуренции в перспективе ведет к сужению круга этих стран, а ограниченность рынков сбыта дорогой высокотехнологичной продукции, производимой относительно благополучными странами, уже сейчас начинает тормозить технологический прогресс.
Таким образом, основное противоречие глобализации: постепенная концентрации информационного сообщества, а с ним и мирового прогресса, в наиболее развитых странах;
Негативные последствия глобализации:
Неравномерность распределения преимуществ от глобализации, что находит свое выражение в упадке некоторых отраслей и сфер деятельности в отдельных странах из-за возросшей конкуренции и ухудшения условий жизни определенной категории людей;
Наличие угрозы утечки из страны инвестиций;
Увеличение числа экономических преступлений;
Увеличение разрыва между размерами оплаты труда квалифицированных и менее квалифицированных работников, рост безработицы среди последних;
Перераспределение производства продукции в страны с низкой оплатой труда, что не всегда является желательным для экономики отдельных стран;
Ухудшение состояния окружающей среды и т.д.
Международная миграция в условиях глобализации – это организованный разветвленный международный бизнес, обладающий огромным бюджетом; он манипулирует сотнями тысяч рабочих мест и людей по всему миру и управляется сетью организаций и институтов, у каждого из которых есть деловой интерес в этом бизнесе.
Реализация идей экспансии на более развитые территории и общества в мире скорее реализуема не столько на уровне государственном, сколько на уровне нелегитимных структур. Фактически на поток поставлен бизнес по доставке и использованию труда нелегальных мигрантов из беднейших стран в экономически развитые страны. Нелегальная транспортировка людей непосредственно связана с такими проблемами, как незаконное усыновление детей, проституция, торговля людьми для пересадки органов.