Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ТЕСТЫ по МКоммуникациям - УКР ЯЗ с ответами.doc
Скачиваний:
14
Добавлен:
21.08.2019
Размер:
404.48 Кб
Скачать
  1. Суть|сутність| принципу організації роботи комерційних агентів «по клієнтах» полягає в наступному|слідуючому|:

  1. за кожним комерційним агентом закріплюється певна територія на правах винятковості обслуговування;

  2. за комерційними агентами закріплюються певні клієнти;

  3. комерційних агентів орієнтують на роботу з|із| певними галузями;

  4. за кожним комерційним агентом закріплюється певна продукція на правах винятковості обслуговування.

О-2

  1. При принципі організації роботи комерційних агентів «по клієнтах»:

  1. кожен агент є|з'являється| єдиним представником фірми|фірма-виготовлювача| на даній території, але|та| не несе відповідальність за роботу на ній;

  2. комерційний агент орієнтується в потребах|нужді| конкретних клієнтів, враховує їх можливості|спроможності| і специфіку;

  3. на даній території працює декілька агентів фірми|фірма-виготовлювачі|, які ділять між собою відповідальність;

  4. кожен агент є|з'являється| єдиним представником фірми|фірма-виготовлювача| на даній території і несе відповідальність за роботу на ній.

О-2

  1. При організації роботи комерційних агентів «по клієнтах» використовують таке правило:

  1. чим досвідченіше|дослідний| комерційний агент, тим більш слабких|слабих| клієнтів за ним закріплюють;

  2. чим слабкіше|слабий| комерційний агент, тим більш серйозних клієнтів за ним закріплюють;

  3. чим досвідченіше|дослідний| комерційний агент, тим більш крупних і серйозних клієнтів за ним закріплюють;

  4. чим досвідченіше|дослідний| комерційний агент, тим менш серйозних клієнтів за ним закріплюють.

О-3

  1. Суть|сутність| галузевого принципу організації роботи комерційних агентів полягає в наступному|слідуючому|:

  1. за кожним комерційним агентом закріплюється певна територія на правах винятковості обслуговування;

  2. за комерційними агентами закріплюються певні клієнти;

  3. комерційних агентів орієнтують на роботу з|із| певними галузями;

  4. за кожним комерційним агентом закріплюється певна продукція на правах винятковості обслуговування.

О-3

  1. Назвіть|накликайте| етапи ефективного особистого|особового| продажу продукції:

  1. відшукання|відшукування| потенційних клієнтів; попередня підготовка до візиту; розповідь|оповідання| про продукцію; укладення оборудки, оформлення договору;

  2. оцінка потенційних клієнтів; ухвалення|прийняття| рішення про підхід до клієнта; розповідь|оповідання| про фірму|фірма-виготовлювач|; укладення оборудки; доведення операції|угоди| до логічного завершення;

  3. відшукання|відшукування| і оцінка потенційних клієнтів; попередня підготовка до візиту; ухвалення|прийняття| рішення про підхід до клієнта; розповідь|оповідання| про фірму|фірма-виготовлювач| і її продукцію; подолання|здолання| заперечень з боку клієнта; укладення оборудки, оформлення договору; доведення операції|угоди| до логічного завершення;

  4. відшукання|відшукування| і оцінка потенційних клієнтів; розповідь|оповідання| про фірму|фірма-виготовлювач| і її продукцію; оформлення договору|угоди|.

О-3