7. Стратегическое планирование: анализ внутренней и внешней среды

Анализ среды следует начинать с определения факторов имеющих существенное значение для деятельности предприятия и выявления так называемых «критических точек», т.е. факторов, значение которых особенно большое. Для каждого предприятия в разное время существует свой набор критических точек. Состав этого набора зависит от производственного профиля предприятия, его размеров, целей деятельности и других факторов.

В качестве примера ниже приведено значение некоторых факторов внешней среды для двух предприятий имеющих разный производственный профиль.

Наименование факторов	Значение факторов
	Крупный производитель телефонного оборудования	Крупная нефтяная компания
1. Величина государственных капитальных вложений	Высокое	Высокое
2. Технологические изменения	Высокое	Низкое
3. Уровень жизни населения	Высокое	Высокое
4. Экологическое законодательство	Низкое	Очень высокое
5. Политический режим	Низкое	Высокое

Для выбора наиболее значимых факторов используются различные методы. Например, предложенная специалистом по анализу среды Дж.Х. Вильсоном матрица «Вероятность усиления фактора - воздействие фактора на организацию»

В качестве метода оценки значения факторов среды используется также метод СВОТ (SWOT – по начальным буквам английских слов: сила, слабость, возможность, угроза).

7. Стратегич планир:анализ внутрен и внешней среды. Стратегическое планирование состоит из ряда взаимосвязанных этапов: 1) производится ан-з внеш-й среды; 2) опр-ся осн-ые ориентиры фирмы; 3)осущ-ся стратегич-ий ан-з, в ходе к-го намеченные пок-ли сопоставляются с имеющимися возмож-ми и рассматр-ся разл-ые вар-ты дей-ий. 4)формулир-ся стратегия и сост-ется окончат-ый план. Анализ среды следует начинать с определения факторов имеющих существенное значение для деятельности предприятия и выявления «критических точек», т.е. факторов, значение которых особенно большое. Для выбора наиболее значимых факторов, в т.ч. критических точек, используются различные методы. Например, предложенная специалистом по анализу среды Дж.Х. Вильсоном матрица «Вероятность усиления фактора - воздействие фактора на организацию». Еще одним из распространенных методов оценки среды является метод СВОТ (SWOT – по начальным буквам английских слов: сила, слабость, возможность, угроза). Этот метод предполагает оценку факторов с учетом того, что они дают для п/п, или говорят о его слабости, или о его преимуществах (сила), или создают возможности или наоборот –угрозу.

8. Стратегическое планирование: Определение направлений движения. Видение, миссия, цели, организации.

Завершив анализ внутренней и внешней среды, предприятие может приступить к определению направлений своего движения в виде определенных ориентиров.

Всю совокупность ориентиров можно разделить на 3 группы:

1)идеалы – это ориентиры, которые предприятие не рассчитывает достигнуть в рассматриваемом периоде, но стремится приблизится к ним;

2)цели – это наиболее общие ориентиры фирмы, достижение которых планируется в рассматриваемом периоде;

3)задачи – это конкретные ориентиры в виде количественно и качественно определенных показателей и работ.

К идеалам предприятия можно отнести его видение.

Видение – это чаще всего значение и роль предприятия с точки зрения общественных ценностей, к которой оно стремится. Ниже приведены примеры видения.

Видение фирмы «Aplle» производителя персональных компьютеров: «Осуществлять вклад в мировое развитие интеллектуальных средств совершенствующих человечество».

Видение фирмы «Мерк», специализирующейся в сфере здравоохранения: «Мы занимаемся бизнесом для сохранения и улучшения человеческой жизни. Все наши действия должны быть измерены с точки зрения достижения этой цели».

Значение формулировки предприятием видения всё время возрастает, т.к. оно является хорошим средством мотивации работников и создает чувство перспективы, создает импульс для постоянного прогресса.

Наиболее общая цель деятельности предприятия формулируется в виде его миссии. Миссия является более конкретным ориентиром, чем видение, представляя собой комплексную цель из которой видно, что предприятие собирается делать, как делать и какого состояния в самых общих чертах оно собирается достигнуть в конце планового периода. Иногда миссия выражается кратко одним предложением. Например, одно время у фирмы ПЭПСИ-КОЛА миссия была следующая «Превзойти КОКУ».

Представляется наиболее эффективные сочетания текста типа лозунга с более конкретным изложением содержания миссии.

Помимо видения и мисси в рамках стратегического планирования предприятие также формулирует основные цели. Цели в отличии от миссии выражают конкретные отдельные ориентиры. Обычно выделяют 8 ключевых пространств в рамках которых предприятие определяет свои цели:положение на рынке; инновации; производительность; ресурсы; доходность; прибыльность; управленческие аспекты; персонал; социальная ответственность.